StarQ Hotel Bukit Bintang

Я из Канады, и во время своего пребывания в Куала-Лумпуре я останавливался в отеле StarQ, и у меня остались прекрасные впечатления.
Персонал был очень дружелюбным, уважительным и всегда готовым помочь. Обслуживание номеров всегда было своевременным, и все было хорошо организовано. Руководство отеля было очень профессиональным и заботилось о комфорте гостей.
В номерах было все необходимое для хорошего отдыха: чистые, комфортабельные и ухоженные. Цена также очень разумная, учитывая качество.
Я прожил там три недели, и мне так понравилось, что я вернулся еще на неделю. Это говорит само за себя о моих впечатлениях.
Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы планируете посетить Куала-Лумпур. Отличное обслуживание, отличная цена и очень отзывчивые люди.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными. Общая атмосфера была спокойной и располагающей.
Особую благодарность хочу выразить господину Срабону, Ахмеду и Осману на ресепшене. Они были чрезвычайно любезны, вежливы и профессиональны на протяжении всего моего пребывания. Благодаря их отношению процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко и без проблем.
Персонал был отзывчив, а обслуживание — превосходным. Я определенно порекомендую этот отель другим и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Это самый худший отель, где я когда либо был. В номерах тараканы, канализация не работала. Сотрудники при выселении обманули с деньгами, просили доплатить за номер, по не понятной причине. Пришлось доплатить, так как мы опаздывали в аэропорт.

Мы забронировали номер люкс с большой двуспальной кроватью на 5 ночей и оплатили наличными по прибытии. Нас отвели в крошечный номер без окна. Мы сразу же вернулись на ресепшн, где нам сказали, что это лучшее, что у них есть. Я сказала, что это неприемлемо, и попросила вернуть деньги, но мне отказали буквально через 5 минут после оплаты. После долгих споров я наконец дозвонилась до службы поддержки Agoda, которая в итоге связалась с отелем, и внезапно выяснилось, что у них есть номер с окном. Он был грязный, с пятнами на простынях, серыми полотенцами и протекающим унитазом. Мы действительно не хотели заходить в ванную босиком. Нам сказали, что мы получим забронированный номер в 9:00 следующего дня. В 9:00 они сказали, что он не готов, в 10:00 они сказали, что он не готов… Примерно в 13:30 они сказали, что он готов. Но не тот номер, который мы забронировали, он снова был крошечным, но с окном. Мы собирались сменить номер еще с 8:30. Поэтому мы просто забронировали другой отель и уехали.
Ужасное обслуживание. Общественные зоны отеля сверкают чистотой. Номера маленькие и грязные.

Был тут год назад, сейчас приезал на два дня. Вайфай плохой, кондиционер не работал, расположение хорошее, состояние комнат оставляет желать лучшего. Слышимость хорошая между комнатами и коридором. Окна не во всех номерах.