Banyan Tree Kuala Lumpur

Расположение и обслуживание были превосходны. Это был самый запоминающийся отель за время нашей десятидневной поездки в Малайзию. Весь персонал был дружелюбным, но сотрудник, который помогал с завтраком, отец пятерых мальчиков (я не помню его имени), оказал самое искреннее обслуживание, которое я когда-либо видел, и это было очень трогательно.
Если бы мне пришлось указать на один недостаток, то я бы сказал, что комната, в которой мы остановились, не была звукоизолированной, поэтому мы могли слышать звуки из коридора. В результате нас часто просыпали по ночам шум и разговоры других гостей в лифте.

Самый красивый отель и персонал в КЛ! Нам очень понравилось наше пребывание в Banyan Tree. Комната была фантастической, с планировкой и продуманным дизайном. Ванна с видом на город была самым ярким моментом. Обслуживание было великолепным, и весь персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно и приветствовали. Ресторан Altitude также выделялся. Шеф-повар и персонал были очень любезны и приготовили нам специальное веганское блюдо во время нашего пребывания. Было очень вкусно! Забронирую снова, если вернемся в КЛ.

Я пошел туда на послеобеденный чай. Все блюда были вкусные, я осталась очень довольна. Кондиционеры в других отелях очень холодные, но я был очень рад, что смог комфортно провести время здесь. Вы можете наслаждаться видом, потому что вы можете поесть на 53-м этаже.

У нас было 3 ночи в отеле Banyan Retreat — King, и это был самый потрясающий отдых за всю историю. С того момента, как мы вошли в отель, и до момента выезда из отеля, предоставленное обслуживание было на высшем уровне, и мы его хвалили. Мы чувствовали себя очень желанными гостями благодаря вежливости и дружелюбию персонала.
Наш номер находился на 55-м этаже, это была огромная угловая комната с очень широким окном от пола до потолка с видом на город КЛ. Перед бронированием мы попросили сделать в номере простое украшение на день рождения, и оно было выполнено. Нам также подарили тарелку шоколадного торта и блюдо с фруктами в качестве бесплатного подарка от отеля.
Во время подготовки постели ко сну на каждую ночь устанавливались разные горелки с ароматом эфирного масла, и мы почувствовали себя настолько расслабленными, как только вошли в комнату после целого дня прогулок.
Хотя завтрак в отеле не был обильным, все было хорошего качества и вкусным.
В последний день у нас был очень ранний вылет, поэтому мы не смогли успеть на завтрак. Мы объяснили ситуацию персоналу, и они любезно предложили нам взять с собой легкие бутерброды и закуски.
Что касается местоположения, отель напрямую связан с торговым центром Pavilion KL мостом. Вдоль моста стоял охранник, поэтому чувствовалось себя в безопасности. Отель расположен вдали от главной улицы, которая всегда перегружена, поэтому мы можем легко забронировать машину, не беспокоясь о том, что нас застрянут на этой главной улице.

Замечательный отель в КЛ! Очень тихо, всего несколько комнат, поэтому нет толпы. Особое внимание уделяется гостям: особый аромат в номере и приветственный напиток. Комната очень современная, с очень красивой ванной и современным туалетом с теплым сиденьем. В душе также есть окружающее освещение, и вы можете выбрать тип подушки. Они позаботились о нас и приготовили бесплатный праздничный торт и все необходимое. Безлимитный завтрак по меню с видом на Петронас также был очень вкусным и хорошим обслуживанием от Марии. Сначала мы обнаружили, что цена немного высока, потому что номер очень похож на другие роскошные отели в Куала-Лумпуре с более низкими ценами, но эксклюзивные услуги оправдывают дополнительные затраты!

Я хотел бы выразить свое разочарование по поводу задержки получения моего номера. Несмотря на мое ожидание безупречного опыта, длительное ожидание оставило у меня далеко не удовлетворительное впечатление.
Я понимаю, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, но считаю, что сообщение о задержке частично облегчило бы разочарование. Я ценю репутацию баньянового дерева и ожидал более эффективного и организованного процесса регистрации.
Я надеюсь, что вы решите этот вопрос, чтобы обеспечить лучшее впечатление для будущих гостей. Я ценю ваше внимание к этой проблеме.
Тем не менее, номер был роскошным, с некоторыми незначительными недостатками, такими как небольшой мини-бар, всего 7 телеканалов, не то чтобы это имело большое значение во время отпуска, но было бы неплохо иметь такую ​​возможность, если вы остаетесь в помещении. Вестибюль не очень гостеприимный, мало места для отдыха.
Самое приятное было для нас расположение: наличие прямого метро от отеля до павильона определенно было для нас дополнительным преимуществом!

Удивительный опыт! Номера невероятные, с таким прекрасным видом. Завтрак идеальный, а коктейль на крыше потрясающий. И отдельно хотелось бы отметить команду: все сотрудники гостеприимны и очень милы. У нас был лучший отдых ☺️

Были в отеле с 15-20/4/23. Взяли дополнительную оплату за то, чтоб номер не смотрел на стройку. Забыли в номере беспроводные наушники. Сообщили сразу по телефону, написали в инстаграмм. В инстаграмме даже не ответили нам на сообщения! По локации показывает, что наушники находяться в отеле. Но намдали ответ, что наушников нет, возможно вы забыли в другом месте! Больше не приеду в этот отель!

Люксовый номер данного отеля выходит на знаменитые башни Петронас, вид который захватывает дух! Не меньше захватывает дух и стоимость данного номера — тысяча долларов за ночь. За эту стоимость вы получите номер который слегка устал. Пятна на обивке кресел это неприемлемо для номера такого уровня. Грязные бокалы, с отпечатками пальцев или губ. Что ж, я не гордый, могу и помыть. Назойливый шум при полностью обесточенном номере, который мешает спать. Грязная вода в джакузи, которую не поменяли после моего обращения к работнику отеля. Наверное надо было позвонить, возможно про мою просьбу забыли. Как вишенка на торте: какой-то умник покурил у себя в ванной сигареты и весь мой номер провонял сигаретным запахом. В ресторане на крыше еда хорошего уровня, но дважды за вечер пытались налить испортившийся алкоголь. Из плюсов могу отметить общую доброжелательность персонала на всех уровнях взаимодействия, они правда стараются.

Вдумчивый персонал, чистые номера, удобные кровати. Понравилось мое пребывание с семьей там. Там было празднование моего дня рождения и комната была красиво оформлена.
Очень удобное расположение со ссылкой на торговый центр.

Прекрасная локация. Из отеля можно сразу попасть в mall “pavilion”. Отличный центр с кучей брендов и вкусной едой.
В 15 минутах пешком от близнецов и парка. Удобный монорельс рядом. Все под рукой и в пределах пешей доступности.
На завтраке частично шведский стол из фруктов, сыров, колбас, выпечки. Основные блюда готовят по меню, что мне нравится больше. Мы просили дополнительно сделать нам овсянку и ее делали для нашего номера.
Омлеты, скрембл, пашот все есть. Ангдийский завтрак азиатский японский завтрак и китайский/вьетнамский/малазийский в виде местных каш. Панкейки, французские тосты и.
В номере было все необходимое и даже больше. Очень приятные ароматы предлагают, каждый раз что-то новое.
Замечательная большая кровать, прекрасное качество постели. Номер просторный с отличным видом на город (55 этаж). Стильные халаты, тапочки разных оттенков, чтобы не путаться. Плюс ещё банные халаты.
Душ и ванна — это попадание в сердечко. Вроде бы 5-7 метров квадратных только для душа и ванны отведено. С отличным видом панорамным видом на город. Свой мини спа. Душ в полке с тремя режимами.
По принадлежностям даже расчёску дают ежовую и деревянную. Унитаз японский с подогревом и настройками биде. Места очень много.
Все чисто и чинно. Вообще тут нет претензий.
Очень вежливый персонал. От всего сердца благодарю за помощь. У нас карта не прошла после spa юнион пэй рсхб. Они ходили искали тот терминал который работает с maybank.
Сложно что-то сказать кроме слов благодарности)
Отелю 7 лет.

Это был замечательный опыт❤️. Атмосфера очень гостеприимная и очаровательная. Отличная еда и обслуживание. Персонал был чрезвычайно осведомлен и дал отличные рекомендации. Отдельное спасибо Муниру и команде за дополнительные услуги и незабываемый сюрприз на день рождения моего мужа. Они заставили нас чувствовать себя желанными гостями и дали нам отличный опыт🙏🏻👍🏻

Идеальное расположение и очень приятное обслуживание. Почувствуйте себя расслабленным, более просторным и чувствуйте себя комфортно для всего. Кроме того, позавтракать или потусоваться в баре Vertigo с видом на башню-близнец так удивительно! Рекомендую 100/100

Очень хороший и чистый отель и может подняться на 58 этаже, чтобы выпить, так что увидеть ночной вид …

Приятный и приветливый персонал. Фантастический вид kl из номера.

Прекрасного отдыха! Просторный номер. Поужинали в его японском ресторане. Прекрасный.

Очень понравился отель, было тихо и чисто.
Существуют также ароматерапии.
Номер был роскошным.
Завтрак тоже был вкусный.
Есть также небольшой торт на день рождения.
Доволен 🌟🌟🌟🌟🌟