ACES Hotel Kuala Lumpur

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ 🚨 Пять ночей в этом отеле, и, честно говоря, всё было ужасно от начала до конца.
Ночной/ранний утренний администратор неприятен, неуважителен и явно не справляется со своими обязанностями в отеле. У него совершенно нет представления о клиентоориентированности. Он даже не позволил мне расплатиться кредитной картой, хотя она была указана как принимаемый способ оплаты, и настаивал на оплате только наличными.
И это ещё не всё: он также пытался взять с меня 180 ринггитов за раннее заселение, хотя было уже 7:30 утра. Тариф в 180 ринггитов должен действовать только до 6:00 утра; после этого — 120 ринггитов. К счастью, я проверил и указал ему на это, иначе он бы без зазрения совести взял с меня ещё 60 ринггитов.
А в номере? Тараканы в ванной и даже в коридоре отеля. Ужасная гигиена. Полотенца были порваны и изношены, а коврик в ванной был в ужасном состоянии.
Wi-Fi — это просто смешно: пароль приходится постоянно вводить заново. Стены настолько плохо звукоизолированы, что слышно всё, что происходит вокруг.
Кровать едва достигает 1, 80 метра в длину, так что, если вы высокого роста, приготовьтесь спать, свесив ноги с края. В номере нет шкафа. Нет чайника, хотя он указан в рекламе.
И самое худшее: за вторую ключ-карту в номер берут 20 ринггитов… неслыханно.
В общем, этот отель абсолютно не стоит посещать. Не тратьте здесь свои деньги и терпение.

Отель ACES — лучший отель, в котором я останавливалась в Куала-Лумпуре. Он расположен недалеко от автобусной станции (Pudu Sentral), откуда можно добраться до города Мелака или Гентинг Хайленд на автобусе, станции LRT, Центрального рынка (где можно купить сувениры по отличным ценам), улицы Петалинг, цветочного магазина Dayang Ros (где можно полюбоваться красивыми цветами и сделать фотографии) и многих других известных достопримечательностей.
Также я хотела бы поставить 5 звезд за обслуживание персонала на ресепшене, в частности, за рекомендации по посещению Куала-Лумпура и за лучшее обслуживание на протяжении всего нашего 4-дневного пребывания. Он был очень отзывчивым и добрым.
Я бы порекомендовала этот отель, потому что качество кроватей, водонагревателя, кондиционера — все работает отлично. Нам также очень понравилась бесплатная вода, такая холодная и освежающая.
Большое спасибо отелю ACES, обязательно вернусь сюда, когда снова приедем в Куала-Лумпур.

Расположение и обстановка отеля довольно хорошие, а сам номер был чистым и ухоженным. Однако во время моего пребывания возникло несколько проблем.
1. Когда я спустился вниз, чтобы забрать доставку еды, по возвращении я обнаружил, что охрана обыскивает наш номер без разрешения. Если бы что-то пропало, кто бы взял на себя ответственность?
2. Горничная также зашла в номер без нашего согласия. Это было очень неприятно и могло бы вызвать неловкость, если бы мы были одеты неподобающим образом.
3. Обслуживание на стойке регистрации было плохим. Одна из сотрудниц, индианка, вела себя крайне отвратительно и была крайне невнимательна.
Кроме того, на первом этаже отеля стоял неприятный запах.
В целом, хотя удобства и чистота были на хорошем уровне, обслуживание и поведение персонала нуждаются в серьёзном улучшении.

Отель чистый и ухоженный, но обслуживание оставляет желать лучшего. Одна из сотрудниц на ресепшене (девушка из Индии) была недружелюбной и очень медленно обрабатывала запросы, в то время как другие сотрудники быстро всё решали. Кроме того, и охранник, и горничная вошли в наш номер без разрешения, что было неприятно. В целом, отношение некоторых сотрудников оставило у меня чувство неловкости.

Девушка-администратор, индианка, вела себя не очень приветливо и очень медленно решала проблемы. Другие сотрудники могли бы быстро решить проблемы, но она всегда долго и не очень любезно вела себя. Кроме того, охранник вошёл в наш номер без разрешения, и уборщицы сделали то же самое. Отель довольно чистый, но отношение персонала было не очень.

Расположение превосходное, всего в нескольких шагах от Чайнатауна, что делает его идеальным для осмотра достопримечательностей. Отель очень чистый и ухоженный, с аккуратными номерами, обеспечивающими комфортное проживание. Возможно, он не идеален для длительного проживания, но для одной ночи или короткого визита более чем достаточно. Отличное соотношение цены и расположения — идеально для короткой остановки в Куала-Лумпуре.

Будьте осторожны: я останавливался здесь, утром выехал и сказал администратору, что хочу продлить проживание сегодня вечером, поэтому оставил чемодан. Чемодан был принят администратором и отнесён в специальную камеру хранения. Когда я снова заселился вечером и забрал чемодан, оказалось, что его невозможно открыть. Оказалось, что пароль сменился, и, кроме того, номер был не очень чистым, на простынях всё ещё были грязь и волосы. В целом, всё было приемлемо, но поскольку пароль к чемодану сменился (его, конечно же, открыли), я был разочарован и больше здесь не остановлюсь.

Отличный бюджетный отель в Куала-Лумпуре. Расположен в центре, в непосредственной близости от всех достопримечательностей, включая башню KLCC, Чайнатаун, Центральный рынок и т. Д.
Размер номера приличный, а чистота превосходная. Настоятельно рекомендую для путешествующих в одиночку, пар и семей с ограниченным бюджетом. Я останавливался здесь за 2500 индийских рупий за ночь.
Хотя в отеле нет питания, всё необходимое есть на первом этаже.

Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендуем для комфортного проживания в самом центре Куала-Лумпура.
Плюсы:
— Чистая и уютная спальня и ванная комната.
— Удобное заселение и выселение.
— Дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Много парковочных мест в подвале, перед выездом можно запросить скидку у персонала.
— Хороший Wi-Fi.
Минусы:
— С ключом-картой от двери были некоторые проблемы, но персонал помог решить проблему.
— Въезд на подвал через очень узкий переулок.

Расположение номера очень близко к метро, ​​всего в 5 минутах ходьбы, но есть некоторые неудобства.
Туристам очень сложно найти отель, местоположение относится к торговому центру, на 5 этаже, но вы его так не найдете.
Вам нужно попросить лифт или пойти в небольшой переулок слева (на моей фотографии), чтобы найти лифт и подняться прямо на 5 этаж.
Звукоизоляция ужасная, я слышу всех с багажом в холле.
Я забронировал большую кровать, они сказали нам, что больше нет номеров с большой кроватью (я забронировал за 1 месяц вперед)
В номере нет окна 🥹
Мебель в номере минималистская 🥲 если вам нужен фен, вам придется взять его взаймы и получить его всего через 1 час.
Будьте готовы к депозиту в размере 50RM и туристическому налогу в размере 10RM за номер за ночь.
Персонал дружелюбный, приятный.

Это мое 4-е или 5-е пребывание в этом отеле. Из-за его стратегического расположения и теплого гостеприимства персонала. Особо следует отметить г-на Нараяна с стойки регистрации.
Несколько вещей, которые руководству следует учесть для улучшения, а именно:
1. Напор воды в душе в номере. Напор слабый.
2. Одна карта от номера — это неудобство для нас, кто останавливался с друзьями или семьями для доступа. В настоящее время большинство отелей выдают 2 карты от номера. Когда их спросили, они упомянули об ограничении своей системы.
3. Охрана не всегда находится на стойке у лифта перед вестибюлем, особенно после полуночи. А охрана, расположенная ниже на первом этаже, на самом деле не особо беспокоится о том, кто входит в здание или лифт. Иногда нам нужно войти в лифт с кем-то, что выглядит странно.
О да, в дополнение к этому, обслуживающий персонал должен быть более дружелюбным, приветствуя гостей, когда они проходят мимо. Не просто молчите и не смотрите, как мы, как один вид.
В остальном этот отель хорош, как и в его ценовом диапазоне.

Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик. На самом деле не рекомендую этот отель, плохой опыт, плохое обслуживание, плохие условия. Плохая обстановка. Грязная подушка и кровать🤮 Вы можете найти лучший отель по той же цене. Так что отправляйтесь в другой отель для бронирования, окей, все.
И этот отель, вы можете увидеть те же комментарии, что и ниже, вам нужно внимательно отнестись к его проблеме конфиденциальности. Их уборщик может внезапно открыть ваш номер без вашего согласия. Состояние, с которым я никогда раньше не сталкивался, действительно открывает мне глаза. 🙂

• Комната просторная, чистая, простыни и полотенца не пахнут затхлостью, а порт для зарядки мобильного телефона не требует использования зарядного устройства (его можно подключить напрямую с помощью зарядки мобильного телефона), минус в том, что нет вешалок для одежды, комната не звукоизолирована, предоставляется только гель для душа, нет шампуня, телепередачи только национальные, нет Netflix, есть соединительная дверь (где мы отметили, что не хотим слышать звуки от смежных дверей)
• Хорошее обслуживание, дружелюбные и отзывчивые сотрудники, есть камера хранения багажа, диспенсер для пополнения воды, есть фен (по запросу на стойке регистрации) и утюг.
• Очень близкое расположение к улице Петалинг, станции метро Pasar Seni, центральному рынку, Хо Квоу Копитиам, Куки Кромб, Квай Чанг Хонг — + 5–7 минут ходьбы.

Семейный номер отеля: просторный, удобный, с переливом воды, позволяющей пить как горячую, так и холодную воду. Стиральная машина предоставляется бесплатно.
Персонал в вестибюле не дружелюбный, но ладно. Уборщики очень дружелюбны и полезны.
Они помогают нам хранить наш праздничный торт в холодильнике своих сотрудников. Они предоставляют ограниченное количество мест для хранения багажа, что очень удобно! :)
О, есть залог или дополнительный налог, если я не ошибаюсь. (Я забыл сумму, но это небольшие деньги, я думаю. )
Расположение очень стратегическое. Через ворота Петалинг-стрит.
Этот торговый центр находится на 5-м этаже, вам нужно подняться по лестнице, чтобы добраться до первого этажа, а затем подняться на лифте на 5-й этаж.
Я останавливался здесь на 3 ночи, и оно того стоит! Расположение стоит своих денег, в любое время можно купить еду и сделать покупки ^^

Хотя мое пребывание в отеле ACES Hotel Kuala Lumpur было сопряжено с трудностями, были и некоторые положительные моменты, которые стоит упомянуть. Номер был чистым, удобным и хорошо оборудованным, предоставляя хорошее место для отдыха.
Особая благодарность менеджеру Синтии за ее отличную помощь с моим бронированием. Ее профессионализм и быстрое обслуживание сделали процесс бронирования гладким и беспроблемным.
Несмотря на сопутствующие проблемы, сам номер предлагал хорошее соотношение цены и качества, и я ценю усилия персонала. Спасибо, ACES Hotel, за ваше гостеприимство!

Отель напротив улицы Петалинг. Хотя он расположен над довольно старым супермаркетом. Но место удобное. Персонал отеля дружелюбный и очень услужливый. Особенно худые мужчины с малайским лицом, которые тепло встретили меня, когда я приехал в отель, и мужчина с индийским лицом на стойке регистрации, который повысил категорию моего номера с семейного до люкса. Сделав начало первой поездки моей семьи в Куала-Лумпур комфортным. Спасибо. Однажды я вернусь в Aces Hotel. Для рассмотрения, надеюсь, прачечная будет улучшена, чтобы гости отеля снова могли ею пользоваться.

Этот отель является отличным выбором для путешественников с ограниченным бюджетом. Он предлагает стратегическое расположение. Рядом с рестораном Petaling Street Food, а также магазинами 7-Eleven и Al Baik можно не беспокоиться о том, что вы останетесь голодными! Всего в нескольких минутах от станции Пасар Сени, что позволяет легко исследовать город. Дружелюбное и эффективное обслуживание, а номера чистые и ухоженные, что обеспечивает комфортное пребывание по доступной цене. Однако одним недостатком является то, что в комнате нет окна, из-за чего трудно увидеть окружающую обстановку, что было бы полезно, учитывая часто меняющуюся погоду в Куала-Лумпуре.