Stirling Suites Hotel & Serviced Apartment

К сожалению, мое пребывание не оправдало моих ожиданий.
Я забронировал номер через приложение, запросил номер на высоком этаже и оплатил двухместный номер премиум-класса. Несмотря на это, мне предоставили номер на втором этаже с объяснением, что «высокий этаж» относится к апартаментам, что не соответствовало моему пониманию и запросу на бронирование.
Меня отправили в номер, и я обнаружил, что это номер с двумя односпальными кроватями, а не тот тип номера, за который я заплатил. Затем мне пришлось вернуться в лобби, чтобы сообщить о проблеме, что заняло дополнительное время и усилия из-за внутренней ошибки бронирования. После того, как другой сотрудник ресепшена проверил систему, подтвердилось, что первоначальное распределение было неверным. Никаких извинений за неудобства не последовало.
В предоставленном мне номере, к сожалению, не было горячей воды. Когда я сообщил об этом около 19:00, мне сказали, что отель полностью забронирован и что уборка номеров и техническое обслуживание больше не доступны, а значит, проблему решить невозможно. Это вызывает беспокойство, поскольку горячая вода — это базовая услуга, и вечером должна быть доступна поддержка.
На протяжении всего процесса обслуживание казалось бесполезным и непрофессиональным, и не было ощущения ответственности за возникшие проблемы. Повторяющиеся проблемы, в сочетании со временем, потраченным на их устранение, значительно повлияли на мое пребывание.

Останавливались здесь на ночь, и это было неприятно. В основном из-за туалета. Нет вентиляции и замков. Так что никакой приватности, когда вы останавливаетесь с семьей. Wi-Fi не работал. Номер, в котором мы остановились, выглядел так, будто его не доделали. Однако бассейн был отличным, понравился вид, но это единственное хорошее в этом отеле.

⭐️⭐️⭐️⭐️ Комфортно и удобно!
Отлично провели время в Stirling Suites! Номера чистые, просторные, кровать супер удобная. Персонал дружелюбный и услужливый, а расположение позволяет легко передвигаться по Мири. Также много парковочных мест!
Завтрак был нормальным — простым, но достаточным, чтобы начать день. Хотелось бы несколько дополнительных мелочей в номере, например, микроволновку, но в целом это надежное и уютное место для проживания. Определенно вернусь!

В туалете нет вентилятора. И угадайте, как будет пахнуть в комнате? Даже основные удобства очень минимальны, не говоря уже о покрытии Wi-Fi, это просто раздражает, а хуже всего то, что они забыли приготовить чистые полотенца. Было бы несправедливо, если бы все было плохо. Бассейн нормальный, персонал тоже хороший, а парковка очень хорошая.

Пожалуйста, немного улучшите и замените замок раздвижной двери. Раздвижная дверь не закрывается. Опять туалет. При уборке вонючей квартиры нет вентилятора.! Пожалуйста, обратите на это внимание.! Линия haiyoooo, не могу подключиться сюда напрямую. 1/10 линии Wi-Fi. Обычно завтрак в любом отеле рассчитан на 2 человек. Мы много платим за завтрак на одну ночь только для 1 человека!

Я останавливался здесь в командировке, и, к сожалению, впечатления оказались ниже ожиданий. Удобства в номере были не на должном уровне — подушки и полотенца были старыми и тонкими, на одном полотенце даже были подозрительные темные пятна. Несмотря на то, что в данных бронирования было указано, что кухня и стиральная машина были доступны, в номере ничего не было. В номере был ужасный запах.
Интернет был чрезвычайно медленным и непригодным для базового стриминга. Качество телевидения было плохим, а основные местные каналы отсутствовали. Туалетные принадлежности были предоставлены в минимальном количестве. Тренажерный зал разочаровал — не было гантелей, полотенец, а свет не включался даже в 7 вечера, что заставило меня прервать тренировку. Базовые ожидания, такие как диспенсер для воды, также отсутствовали, а покупка банки нулевой пепси в соседнем круглосуточном магазине стоила 7, 50 ринггитов, что было неразумно.
Справедливости ради, команда по уборке, охранник и персонал на стойке регистрации во время выезда были дружелюбны и услужливы — они были лучшей частью пребывания.
Надеюсь, руководство отнесется к этой обратной связи серьезно и улучшит удобства, особенно интернет, ТВ и тренажерный зал. Теперь это базовые ожидания, а не роскошь — особенно учитывая стоимость номера.

Разочарован своим недавним пребыванием – плохое общение и отсутствие ответственности*
Я уже дважды останавливался в Стерлинге и получил положительные впечатления, поэтому вернулся со своей семьей. К сожалению, наше недавнее пребывание в *пятницу, 14 марта* было крайне разочаровывающим и разочаровывающим.
Мы забронировали *квартиру с 2 спальнями* прежде всего из-за удобства *кухонной раковины*, так как путешествовали с тремя маленькими детьми (10, 6 и 4 лет). При заселении в *комнату 1102* мы обнаружили, что кухня *заперта*, а *холодильник и микроволновая печь были странным образом расположены в гостиной*. Об этой настройке нам заранее не сообщили.
Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер. Если бы нам сообщили о закрытии кухни во время регистрации (мы приехали до 23:00), мы могли бы избежать этой ненужной хлопот.
Нам сказали, что *все кухни на 11 этаже закрыты* и предложили повысить категорию номера до квартиры с 3 спальнями за дополнительную плату. Этот процесс занял почти час. Когда нам наконец выделили *Комнату 1206*, *ключ-карта не сработала — дважды*. Мне пришлось снова вернуться к стойке регистрации, и к тому времени было уже *за полночь*. С тремя уставшими детьми это было неприемлемо.
Администратор в конце концов предоставил *ручной ключ*, но это было похоже на временное решение и намного ниже стандартов, которые мы ожидаем от отеля в этом ценовом диапазоне. В отчаянии мы покинули отель и стали искать другой отель.

Мне очень нравится комната, она хорошо пахнет и очень чистая, размер комнаты также очень большой для той, в которой я бронирую двуспальную кровать, мы хотели почти 40 минут во время регистрации, мы приехали вовремя почти или почти в 14:00, но ждали, пока они подготовлю комнату до 2:40+, затем я смогу войти в свою комнату, я остаюсь на уровне 6, что меня удивило, поскольку все звуки транспортных средств все еще такие шумные, особенно модификация мотоцикла так раздражает всю ночь. Если бы я хотел остановиться здесь снова, во время моего следующего визита, возможно, я попробую номер, который не выходит на главную дорогу, имеет много телеканалов, смарт-телевизор, который может смотреть YouTube Netflix.

Я впервые останавливаюсь здесь, и мои впечатления ужасны. Когда мы впервые входим в комнату, в комнате плохо пахнет дурианами, ПЯТНАМИ КРОВИ И ВОЛОСАМИ на нашей новой простыне, как на фотографии. Сломанная насадка для душа.
Определенно не вернусь.

Останавливался здесь несколько раз, но гигиена, кажется, ухудшается. Во-первых, я вижу немного сухой мочи на подушечке сиденья унитаза…
Во-вторых, когда мы впервые входим в комнату, возникает какой-то странный запах.
В-третьих, кондиционер совсем не холодный.
Я не ожидаю многого, но если вы сможете улучшить гигиену, будет здорово. Цена разумная, около 90 ринггитов за ночь, расположение хорошее, легко найти ресторан и рассмотреть возможность близкого расположения к торговому центру. И есть подземная парковка, на которой можно не беспокоиться об украденной машине.

Было здорово, что бассейн и первая комната на 3 этаже были великолепны😃. Но чем дольше мы оставались, тем хуже становилось. Повысили категорию номера до номера премиум-класса на этаже М, и уборка была ужасной. Громко и шумно, и до самого конца не наполнил комнату. С меня взяли 200 ринггитов за пятно на простыне, но когда мы впервые получили простыни, на них уже были фиолетовые и зеленые пятна. Предполагалось прийти с фиолетовым халатом, который там взяли на второй день и так и не дали новый чистый. Действительно ужасное и плохое обслуживание. Серьезно, не оставайтесь здесь в отеле Imperial Palace или Citi, лучше вместо этого просто сходите в общественный бассейн. Плюс бассейн был довольно грязный, с рвотой и сигаретами на полу :)

Хороший отель, но расположение не очень хорошее. Чтобы найти места, где поесть, нужно ехать из отеля. Простой отель с приличными номерами. Забавно то, что вы можете видеть, как ваш партнер занимается «бизнесом» в туалете. Дверь в ванную не приватна. Даже замка вообще нет.

Дверь комнаты закрывалась с трудом, поэтому нам пришлось ее сильно хлопнуть. Мы также могли слышать, как люди хлопали дверями, пока еще спали. Пожалуйста, исправьте эту проблему.
Кровати были слишком мягкими.
В спортзале даже нет болельщиков. Было довольно жарко, так как я тренировался вечером.
Ступеньки в вестибюль довольно высокие. Может быть немного опасен для пожилых людей.
Пожалуйста, также установите фильтр для воды в отеле. Его установка не дорогая. Это дополнительное обслуживание клиентов, которое совсем не требует затрат.

Простой отель с приличными номерами. Имеется подземная парковка. Wi-Fi очень плохой, телеканалов нет, поэтому будьте готовы использовать свои мобильные данные для любых онлайн-развлечений.
Рядом с отелем находится торговый центр.

Обожаю бассейн! Приходите в будни, здесь будет не так многолюдно. Хорошее лечебное место с видом на Южно-Китайское море ночью, хотя вида нет, но достаточно прохладного ветра. Номер нормальный и просторный. Расположение великолепное!

Недавно я имел удовольствие остановиться на 3 дня и 2 ночи в отеле The Stirling, и этот опыт меня очень впечатлил. С того момента, как я вошел в элегантный вестибюль, меня встретили теплое гостеприимство и исключительное обслуживание со стороны персонала. Спасибо Дэвиду, Мишель и команде за их теплое гостеприимство.
Комната была безупречной, просторной и со вкусом оформленной, предлагая идеальное сочетание комфорта и роскоши. Напор воды более чем достаточен, а также есть небольшая кухня с микроволновой печью, мини-холодильником и Smart TV.
Было очевидно, что много внимания было уделено поддержанию этого места. Также у них есть охраняемая подземная парковка в стиле гаража, которая, как я слышал, единственная в Мири.
Для отеля с такой стоимостью номера удобства были на высшем уровне, с ухоженным бассейном и тренажерным залом, который отвечал всем моим потребностям в фитнесе. Расположение отеля было идеальным, оно обеспечивало легкий доступ к близлежащим достопримечательностям и делало мое пребывание еще более удобным.
Чистота, очевидно, была приоритетом во всем отеле, и это было особенно заметно в зоне для завтрака «шведский стол». Выбор еды был разнообразным и вкусным, рассчитанным на самые разные вкусы и диетические предпочтения. В целом, The Stirling превзошел мои ожидания во всех отношениях, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда для еще одного восхитительного пребывания. Определенно вернусь.

Мне нравится, что это ближе к тому месту, где живет моя семья. Когда я в отпуске или в гостях у семьи, я всегда еду в Мири. Отелей много, но это один из худших, в которых я когда-либо останавливался.
ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Они не предприняли никаких усилий, чтобы помочь вам. Я считаю, что уборщиков здесь нет, потому что, на взгляд острого глаза, это тихое место с большим количеством грязи. Сотрудникам не хватает дружелюбия и они работают медленно.
КОМНАТА.
Это действительно великолепно! С водонагревателем, у которого много проблем, раздвижными дверями без замка, кондиционером, который сложно настроить, и скользкой плиткой, которая может поранить малыша! Вода, которая движется медленно и в небольших количествах!
СВЯЗЬ.
Телевизор отличный! Тем не менее, с другой стороны! Сигнал Wi-Fi совершенно абсурдный! Здесь нет квадроцикла, Astro или IPV, поэтому для правильной работы мне приходится использовать собственный Wi-Fi. Для просмотра доступен только «Ютуб».
Я настоятельно не советую оставаться здесь! Его преследуют проблемы, а не призраки.