Austrian Palace Hotel

Номера нормальные, обслуживание ужасное. На завтрак не было кофе, якобы автомат сломался… но на ресепшене его стоили 2 евро.
Но самое неприятное было то, что, несмотря на выезд в 12 часов дня, нашу группу выгнали из отеля вскоре после 9 утра. И это несмотря на дождь и то, что нескольким людям стало плохо. Менеджер — высокомерный, самодовольный придурок…

Номера чистые, есть бесплатная парковка, а персонал отзывчивый. Завтрак был вполне сытным и вкусным, и нам очень понравился вид с террасы. Это определённо хороший выбор, особенно если вы путешествуете на собственном автомобиле.

Мы останавливались здесь на 2 дня во время нашего тура по Балканам. Три человека в одном номере. Номера были очень просторными и очень чистыми. Мы остались очень довольны. Завтрак тоже был хорошим. Обычный завтрак. Спасибо.

Средний отель. Поскольку он расположен на обочине дороги, в номерах с видом на дорогу довольно шумно. Завтрак был хороший. В нашем номере была сломана лейка душа. Персонал сказал, что знает о проблеме, но, насколько я понимаю, не хотел её чинить до нашего приезда. Номера просторные, кондиционер работал хорошо. Этот отель стоит рассмотреть из-за его расположения.

Отель расположен на главной дороге, поэтому спать по ночам сложно из-за шума машин. Более того, ресторан на террасе отеля почти каждый день сдаётся в аренду. Музыка гремит до часу ночи, как на вечеринке по случаю помолвки или дня рождения, а в номере так шумно, что спать невозможно. Кроме того, в номерах постоянно чего-то не хватает, например, полотенец. Завтрак скудный, тарелки и приборы безупречны, а чистота ужасная. Крайне не рекомендую, пожалеете.

Продукты для завтрака были грязными. Сыр был разрезан на желатин. Чашки были полны грязи. Одна из девушек, работавших за завтраком, курила в баре посреди ресторана. Шведский стол не планировался, учитывая количество гостей. Завтрак начинается в 7, и к 7:10 многие продукты исчезли, даже хлеб. Когда мы спросили, нам сказали, что больше ничего не будет, и что слишком много людей. Когда мы объяснили, что слишком много людей – не моя проблема, и что им стоит задуматься, учитывая количество гостей, нам добавили одну буханку хлеба на 10 человек. Номер, в котором мы остановились, находился на первом этаже, и из окна не было никакого вида на строящееся по соседству здание. Номера, особенно полотенца, были очень грязными. Повсюду была паутина и большие пауки. Остановлюсь ли я здесь снова – никогда. Единственное, что понравилось, – это то, что молодые люди на стойке регистрации были очень вежливыми и внимательными.

Особо стоит отметить новые номера, чистые душ и туалет, а также биде. Цена — 70 евро на двоих, включая завтрак. Завтрак не очень хороший, но всё равно сытный. Лифт есть, и отель расположен на дороге (хотя и шумновато), но расположение отличное.

Мы остановились в чистом и просторном номере. Было неприятно, что он находится в зоне строительства. Французский балкон нашего номера выходил на стройку по соседству. Полотенца и простыни были чистыми. В номере был чайник, чашки кофе и чая. Нас хорошо встретили.

Мы приехали в отель с тремя друзьями-мужчинами с туром MARELE, но нам дали 1 двуспальную и 1 односпальную кровать, они определенно принесли сломанную раскладушку в качестве решения, нам было стыдно, я не мог спать 2 ночи. Все полотенца были грязными, покрывала были страшными. Они не убирают номер, они даже не наливают воду в мини-бар. Я даже не могу сказать, что мы завтракали. Персонал на ресепшене крайне грубый. Не ходите, не ходите, если у вас есть хоть капля здравого смысла.

Одним словом, отель мне понравился. Комнаты были прекрасны. Сотрудники были очень полезны. Наличие парковки также является большим преимуществом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Скопье.

Мы посетили отель в декабре, и окно в нашей комнате недостаточно хорошо блокировало холодный воздух. Я проснулся с напряжением в шее из-за холода, ударившего ночью по спине. Кроме того, когда мы хотели заказать такси до аэропорта, на стойке регистрации попытались продать нам такси по цене 30 евро/долларов (трансфер принадлежит отелю). Я вежливо попросил «нормальное» такси (около 10-12 евро), но мне отказались звонить.

1. В день заезда нам задолжали 8 евро сдачи, которую не вернули до последнего дня. При регистрации нам предложили выпить их кофе по 2 евро за человека, хотя в центре города кофе можно найти всего за 60 центов, а в самых роскошных кафе — за 80 центов.
2 — Кондиционер был сломан и дул только холодный воздух. Сотрудник стойки регистрации пришел проверить и сказал, что скоро все будет исправлено, но ничего не изменилось. В первую ночь нам пришлось спать в флисовых свитерах, чтобы согреться.
3. Окна были очень старыми и не имели изоляции, из-за чего в нашей комнате постоянно было холодно из-за сквозняков. Лежа в постели, мы могли ясно слышать звуки машин и людей, проходящих мимо по улице. Из-за поступающего холодного воздуха у моей девушки затекла шея.
4. Из одной из наших комнат вышел таракан.
5. В наш последний день мы попросили их вызвать нам такси, но они отказались, настаивая на том, чтобы мы воспользовались их услугами такси за 30 евро. Мы сами потратили около получаса на поиски такси и нашли его за 15 евро. Я понимаю желание получить прибыль, но удвоение цены недопустимо.
Я категорически не рекомендую этот отель ни в коем случае.
Мое предложение? Владельцу следует провести одну ночь в номере 201 и постараться уснуть.

К сожалению, отель совершенно не соответствует своим трём звёздам. Номера хорошие, но звукоизоляция очень плохая. Душевая кабина явно нуждается в ремонте; шланг протекает.
Но хуже всего — это другие постояльцы с детьми, которые шумят, кричат и хлопают дверями до поздней ночи. Персонал ничего не предпринимает. Только после моих жалоб всё немного стихло, прежде чем всё возобновилось.
Завтрак не пополняли ни в один из двух дней моего пребывания. А было это чуть позже 8 утра. Только когда я попросил, кто-то пришёл.

Супер громкий и шумный. Завтрак не заполнен должным образом. Похоже, это скорее отель для вечеринок, где гости и их дети весь день шумят, а персонал бездействует, даже когда есть жалобы.

Хотя мое жилье было рассчитано на двоих, в номере было только одно полотенце для лица. Когда я объяснил, что нужно взять еще одно полотенце, мне сказали использовать полотенце для ног для лица. Я сомневаюсь, что администратор сделает такое в его доме. Дата происшествия: 22.09.24, около 22:00. Никакого гостеприимства для 4-звездочного отеля.
Дверь душа тоже была сломана. Никакой гигиены в ванной. Стыд.

Хорошо, что я здесь так недолго. Звукоизоляция номера провальная. Несмотря на то, что я крепко сплю и меня ничего не беспокоит, я не мог спать здесь. Ночью слышно, как гости отеля возвращаются из города, душ в соседних номерах, выключатели света, окна хоть и закрыты, пропускают весь трафик в «тишину» номера. В 6 или 7 утра над головой ресторан и шорох стульев, потому что завтрак. Хотите поспать немного позже? Около 10 пылесосов и служба уборки была переполнена. Завтраки вкусные, хотя напитки, включая кофе, самого низкого качества. Администратор был на высшем уровне, поэтому 2 звезды. Отель ни при каких обстоятельствах не должен иметь 4 звезды, 2-3 — это уровень этого отеля.

Австрийская королевская элегантность в балканском наряде. Возможно, этим все сказано об этом месте. В целом с чистотой не беда, но дома я поддерживаю чистоту по-другому. Ванная комната просторная, но именно по этой причине она произвела на меня впечатление пустой. Плитка — дело вкуса, она мне не понравилась. Есть и недостатки, которые можно было бы исправить, но в южных Балканских регионах принято не сжигать лишние калории, если в этом нет необходимости. Хотя это сбивает с толку.
Завтрак был довольно обильным и разнообразным. Как в плане холодных, так и горячих блюд и десертов.
Выбрала это место, потому что приходила только спать, поэтому приезд после 22:00 их устроил и я уехал утром, поэтому переплачивать за лишние услуги мне не хотелось, так как я не планировал ими пользоваться. Я не пожалел, я этого не говорю, но, учитывая все обстоятельства, я ожидал большего от места 4*. Хотя персонал был отличным.