Austrian Palace Hotel

Мы приехали с туристической компанией Rodosto Travel. Я остановилась в номере 107. В номере не было балкона; открывающаяся часть окна выходила в слепую зону, где повсюду валялись окурки и пустые мусорные баки – это было ужасное зрелище. Отель находится в 3 км от центра города. Первый этаж отеля разваливается; обои отслаиваются. В номере не было одноразовых тапочек, что для меня стало самой большой проблемой. Кровать и душ были чистыми и приятными. Завтрак был посредственным. Парковка есть. Рядом находится торговый центр. Я определенно больше не выберу этот отель.

Пребывание в отеле Austrian Palace Hotel стало поистине приятным и спокойным опытом. Самым поразительным аспектом отеля была невероятная отзывчивость, доброта и умение решать проблемы персонала; они мгновенно и с улыбкой реагировали на все наши потребности. Номера и общие зоны были исключительно чистыми, ухоженными и аккуратными. Для тех, кто ищет спокойную атмосферу вдали от городской суеты, это идеальный выбор. Это идеальное место для тихого и спокойного сна и отдыха. Я от всей души рекомендую его всем.

Номера в отеле были очень просторными, и он удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от турецкого базара и торгового центра. Есть парковка, и за нее не нужно доплачивать.
В марте в номере было очень холодно; кондиционер работал полчаса, чтобы прогреться. Кондиционер также работал как трактор, из-за чего было трудно спать по ночам. В целом, чистота была плохой, а завтрак был самым грязным из всех, что я когда-либо видела. Почти все тарелки и стаканы были грязными после мытья в посудомоечной машине и просто стояли на шведском столе. Нам приходилось ополаскивать их горячей водой перед использованием. Вся еда была без крышек. Не было никакой подходящей обстановки для приема пищи. Завтрак состоял из оливок, сыра, помидоров, огурцов и яиц.

Абсолютно не заслуживает 4 звезд.
1. Завтрак был не очень хорошим. На вилках и ложках были пятна. Вероятно, они не заметили, что посудомоечная машина плохо моет посуду. Я попыталась налить горячей воды и растворимого чая, но вода была мутной, вероятно, из-за известкового налета…
2. Дверь в номер плохо закрывалась; ее приходилось захлопывать. При этом потолок туалета обрушивался. К счастью, моего ребенка не было в туалете, и дверь не упала ему на голову.
3. Из слива в туалете исходил неприятный запах. Мы оставили чемоданы и вышли на прогулку вечером. Думаю, они зашли в номер вне часов уборки и открыли дверь, чтобы проветрить его; когда мы вошли, в номере было ужасно холодно.
У меня еще много претензий, но…

По сравнению с началом марта в номерах холодно, а кондиционер работает недостаточно эффективно. Персонал ресторана был очень дружелюбным, чего нельзя сказать о сотрудниках ресепшена. Им было немного холодно. Номера чистые.

Категорически не рекомендую! Имея действующее бронирование через Booking, я прибыл в отель около 20:00. Однако на ресепшене мне сказали, что свободных номеров больше нет. Избегайте этого отеля, если не хотите оказаться на улице ночью. Ужасный опыт.

До центра 20 минут пешком. Но после 21:00 идти по дороге небезопасно. Лучше взять такси (желто-белые такси — официальные).
— Номера чистые, в отеле чувствуешь себя в безопасности. Мебель новая и достаточно чистая.
— Я не поняла, почему в отеле нет расчески!?
— Я бы не рекомендовала этот отель, потому что он далеко от центра. Я остановилась здесь по рекомендации своего турагента.

Номера нормальные, обслуживание ужасное. На завтрак не было кофе, якобы автомат сломался… но на ресепшене его стоили 2 евро.
Но самое неприятное было то, что, несмотря на выезд в 12 часов дня, нашу группу выгнали из отеля вскоре после 9 утра. И это несмотря на дождь и то, что нескольким людям стало плохо. Менеджер — высокомерный, самодовольный придурок…

Номера чистые, есть бесплатная парковка, а персонал отзывчивый. Завтрак был вполне сытным и вкусным, и нам очень понравился вид с террасы. Это определённо хороший выбор, особенно если вы путешествуете на собственном автомобиле.

Мы останавливались здесь на 2 дня во время нашего тура по Балканам. Три человека в одном номере. Номера были очень просторными и очень чистыми. Мы остались очень довольны. Завтрак тоже был хорошим. Обычный завтрак. Спасибо.

Средний отель. Поскольку он расположен на обочине дороги, в номерах с видом на дорогу довольно шумно. Завтрак был хороший. В нашем номере была сломана лейка душа. Персонал сказал, что знает о проблеме, но, насколько я понимаю, не хотел её чинить до нашего приезда. Номера просторные, кондиционер работал хорошо. Этот отель стоит рассмотреть из-за его расположения.

Отель расположен на главной дороге, поэтому спать по ночам сложно из-за шума машин. Более того, ресторан на террасе отеля почти каждый день сдаётся в аренду. Музыка гремит до часу ночи, как на вечеринке по случаю помолвки или дня рождения, а в номере так шумно, что спать невозможно. Кроме того, в номерах постоянно чего-то не хватает, например, полотенец. Завтрак скудный, тарелки и приборы безупречны, а чистота ужасная. Крайне не рекомендую, пожалеете.

Продукты для завтрака были грязными. Сыр был разрезан на желатин. Чашки были полны грязи. Одна из девушек, работавших за завтраком, курила в баре посреди ресторана. Шведский стол не планировался, учитывая количество гостей. Завтрак начинается в 7, и к 7:10 многие продукты исчезли, даже хлеб. Когда мы спросили, нам сказали, что больше ничего не будет, и что слишком много людей. Когда мы объяснили, что слишком много людей – не моя проблема, и что им стоит задуматься, учитывая количество гостей, нам добавили одну буханку хлеба на 10 человек. Номер, в котором мы остановились, находился на первом этаже, и из окна не было никакого вида на строящееся по соседству здание. Номера, особенно полотенца, были очень грязными. Повсюду была паутина и большие пауки. Остановлюсь ли я здесь снова – никогда. Единственное, что понравилось, – это то, что молодые люди на стойке регистрации были очень вежливыми и внимательными.

Особо стоит отметить новые номера, чистые душ и туалет, а также биде. Цена — 70 евро на двоих, включая завтрак. Завтрак не очень хороший, но всё равно сытный. Лифт есть, и отель расположен на дороге (хотя и шумновато), но расположение отличное.

Мы остановились в чистом и просторном номере. Было неприятно, что он находится в зоне строительства. Французский балкон нашего номера выходил на стройку по соседству. Полотенца и простыни были чистыми. В номере был чайник, чашки кофе и чая. Нас хорошо встретили.

Мы приехали в отель с тремя друзьями-мужчинами с туром MARELE, но нам дали 1 двуспальную и 1 односпальную кровать, они определенно принесли сломанную раскладушку в качестве решения, нам было стыдно, я не мог спать 2 ночи. Все полотенца были грязными, покрывала были страшными. Они не убирают номер, они даже не наливают воду в мини-бар. Я даже не могу сказать, что мы завтракали. Персонал на ресепшене крайне грубый. Не ходите, не ходите, если у вас есть хоть капля здравого смысла.

Одним словом, отель мне понравился. Комнаты были прекрасны. Сотрудники были очень полезны. Наличие парковки также является большим преимуществом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Скопье.