Lancaster Raouche Hotel

Я останавливался в отеле Lancaster Rochette и остался доволен. Отель был чистым и ухоженным, персонал дружелюбным и услужливым, а расположение удобным.
В целом, мне понравилось мое пребывание, и я бы рассмотрел возможность вернуться.

Это очень-очень хороший отель! Я искренне рекомендую его. Я опоздала в аэропорт со своим восьмилетним сыном, но мы были в надежных руках. Двое милых молодых людей (одного из них зовут Али) были готовы встретить нас в аэропорту — они оба позаботились о том, чтобы наша поездка до отеля прошла комфортно и без проблем. Затем меня встретила Джина на ресепшене — она была такой милой и отзывчивой! Отличное обслуживание! Муфид помогал мне с багажом и заказывал такси на протяжении всего моего пребывания — он тоже был очень милым и заботливым. В целом, у меня остались фантастические впечатления от этого отеля, номера были чистыми и современными, а весь персонал — замечательные люди.

Отель расположен недалеко от набережной, откуда открывается фантастический вид. Это меблированные апартаменты, а не отель, что обеспечивает больше гибкости для семейного отдыха.
У нас есть люкс с двумя спальнями, гостиной и мини-кухней.
Персонал отзывчивый и дружелюбный, цены разумные.

Грязный, вонючий, дорогой отель без какого-либо сервиса и никчемного персонала. Размещение на улице лучше, чем это место, где не уважают посетителей.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. В номере стоял невыносимый запах. Я сменил не один номер. Одна и та же проблема. Мебель старая, а персонал раздражительный. Приветливы только сотрудники парковки. Никому не советую там останавливаться. Обидно, что за это платят доллар.

Отель остро нуждается в ремонте и техническом обслуживании. Оборудование устарело, ванные комнаты недостаточно чистые, а атмосфера шумная из-за голосов персонала. Впечатления от пребывания оказались не такими расслабляющими, как я ожидал, и, на мой взгляд, было бы гораздо лучше, если бы больше внимания уделялось чистоте и обслуживанию.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел в отеле, который должен был быть 4-звёздочным. При заселении мы прибыли в указанное время и прождали 2 часа в холле, пока подготовят номер. Когда мы наконец получили номер, мыла не было. Мы звонили на стойку регистрации 7 раз, но так и не получили.
Однажды утром в 8 утра в отеле велись строительные работы. Бурение было таким громким, что мы не могли спать.
Однажды утром мы пошли позавтракать в их ресторан и прождали заказ целый час, когда его принесли, они сказали: «Извините, у нас закончились некоторые из заказанного».
Руководство никак не постаралось улучшить ситуацию во время нашего пребывания. У меня сложилось впечатление, что Lancaster — это отель класса люкс. Я ошибался, и больше никогда.

Отель Lancaster Raouche, честно говоря, — это худшее, что можно было испытать. Обслуживание настолько медленное, что кажется, будто заказ принесли только после того, как ты вышел из дома. Внутри тесно и душно, а само место затхлое и неприятное. Персонал невероятно холодный, беззастенчивый и понимающий, как будто разговариваешь со стеной. Обслуживание номеров ужасное: звонишь десять раз, и никто не отвечает, а если и отвечают, то ведут себя так вяло, будто ты им надоедаешь. Чистота никакая, приходится миллион раз нервничать, чтобы только убрали номер. Отель такого уровня должен закрываться, а не принимать гостей!

В номерах грязно, во всем номере пахнет плесенью и сыростью, а сервис для клиентов нулевой, не говоря уже о неработающем душе.

Лучший отель, когда-либо существовавший, с хорошим обслуживанием и отличными номерами.

Это был отличный опыт. Все было идеально: и еда, и обслуживание, и чистота номеров. Я настоятельно рекомендую остановиться на несколько ночей, если вы ищете прекрасное место для отдыха.

Это хороший и комфортабельный отель. Номера чистые, обслуживание хорошее.

Неудачный опыт. В комнатах пахнет сыростью, кондиционеры не работают. Мы звонили несколько раз, но они не были исправлены. Когда мы проверяли их, из-за неприятного запаха в номерах нас попросили открыть окна, чтобы сменить воздух. Это худший отель в Бейруте. Допустимо ли в отеле просить гостей открыть окна, чтобы уменьшить неприятный запах? Когда мы хотели уйти, они отказались возвращать оплаченное под предлогом того, что ввели оплату в систему. Нет руководства, которое можно было бы проверить. Некомпетентные сотрудники и плохой отель. Я советую всем прийти и забронировать его.

Комната была удовлетворительной, и обслуживание было быстрым. Хотя телефон в номере изначально не работал, его оперативно починили. Однако завтрак разочаровал. Сыр и овощи выглядели старыми и сухими, им не хватало свежести. Хотя сама комната в целом была чистой, зона для завтрака казалась антисанитарной, так как вокруг тарелок висело много комаров, что весьма отталкивало.

Ваш отель будет там.
Хорошие впечатления, хорошие номера, большие и удобные кровати, хорошее обслуживание и приятный персонал.
Я рекомендую это.

Худшее обслуживание когда-либо. Вы просите полотенца, они звонят вам 4 раза, а затем дают простыни!
Во всяком случае, очень плохо… Кондиционер не работает, нам пришлось звонить 6 раз, чтобы это исправить.
Не рекомендую вообще! Администраторы сварливые, они даже не улыбаются и не приветствуют вас, когда вы входите!

Персонал был приятным, за исключением тех случаев, когда у вас действительно возникали проблемы. Люди рядом с нашей комнатой были очень громкими в 2 часа ночи…
Мы звонили на стойку регистрации 4 раза, и каждый раз они говорили, что посылают кого-нибудь проверить. Худшая ночь в моей жизни. Это произошло 15 июня 2024 года, если кто-нибудь хочет узнать даты!