The Namkhan, a Small Luxury Hotel of the World

Мы прекрасно провели время в отеле The Namkhan, и мне даже немного жаль писать об этом, потому что многое в нашем отдыхе было действительно замечательным.
Сам отель просто великолепен: пышная зелень и продуманный дизайн. Наш номер с видом на реку был изюминкой, с тихой частной открытой террасой и хорошо оборудованными удобствами. Место должно создавать ощущение невероятной безмятежности. Персонал также был неизменно приветлив и услужлив, и мы очень оценили бесплатный трансфер в город по вечерам, что сделало ужины в Луанг Прабанге очень удобными.
Однако была одна серьезная проблема, которая значительно повлияла на наше пребывание: шум. Недавно на другом берегу реки открылось местное развлекательное заведение, и там играет очень громкая музыка с мощными басами примерно с позднего утра (уже около 10:30) до раннего вечера. Звук разносится прямо через воду, и его невозможно игнорировать. Он постоянный, и временами создается ощущение, что вы находитесь рядом с пляжным клубом, а не в тихом уединенном месте.
Справедливости ради, отель знает об этой проблеме и сотрудничает с местными властями, за что мы ему благодарны. Но в нынешнем состоянии это действительно портит то, что в противном случае было бы мирным и восстанавливающим силы отдыхом.
Я делюсь этим в основном для того, чтобы будущие гости могли принять взвешенное решение. Если вы планируете проводить большую часть дня на прогулках, это может вас не сильно затронуть.

Вау; я просто влюбилась в отель Namkhan. Многие места прекрасны и красиво оформлены, но Namkhan выделяется благодаря потрясающему персоналу и удобствам. Все были очень добры и отзывчивы; после того, как я два утра подряд заказывала один и тот же напиток на восхитительном завтраке, на третий день мне принесли латте через несколько минут после того, как я села. Такой уровень внимания к деталям и заботы необычен, но очень заметен и ценится.
Еда (включая завтрак) была одной из лучших, что я пробовала. Хотя здесь нет такого огромного выбора, как в некоторых отелях, особенно в Юго-Восточной Азии, в Namkhan акцент делается на качестве, а не на количестве. В дополнение к разнообразию блюд (свежие органические фрукты и овощи с фермы, вкусный домашний йогурт — иногда с фруктами и семенами чиа, а также выбор выпечки), есть также полное меню, из которого можно сделать заказ — от фо с органическими овощами и травами из сада Namkhan до кокосовых блинчиков и яиц на заказ. Завтрак дополняли свежевыжатые соки и латте, приготовленные на заказ.
Наш номер представлял собой глэмпинговую палатку с видом на реку, и я переживала, что там будет жарко — к счастью, кондиционер поддерживал приятную температуру, и мы каждый день наслаждались вечерними коктейлями и настольными играми на нашем балконе с видом на реку.

Мы прекрасно провели время здесь. Персонал замечательный и очень внимательный. Отдельно хочу отметить Карла, генерального менеджера, который не упускал ни одной возможности, чтобы сделать наше пребывание еще лучше и заставить нас почувствовать себя королевскими особами. Бассейн спокойный и расслабляющий.
Мои единственные замечания: отель находится довольно далеко от центра города, и трансфер не самый удобный, так как он работает только по предварительной договоренности. Во-вторых, еда не очень хорошая и очень дорогая, учитывая, что мы находимся в Лаосе. В остальном же нам очень понравилось наше пребывание! Спасибо всем :)

Расположение хорошее, номера хорошие. У нас были проблемы со скоростью обслуживания во время ужина (не то чтобы мы спешили, но 30 минут только на то, чтобы принять заказ, это немного многовато). Еще один момент: если вам что-то нужно в номер, телефона нет, все через приложение. Звучит неплохо, но на практике не работает. Вы что-то заказываете, видите, как это отразится на счете, но ничего не происходит, никто не приходит. Вообще. А когда мы уезжали, нам обещали помочь с багажом, но опять же — никто не пришел.

Для нас это было просто чудесно. Так гармонично сидеть на террасе, смотреть на реку и наблюдать за повседневной жизнью на другом берегу. Палатка с внутренним убранством просто фантастическая. Весь персонал очень милый и дружелюбный. Вся территория больше похожа на семью, чем на группу гостей и персонал.
Что вам обязательно нужно сделать, так это забронировать прогулку на лодке на закате. Это незабываемое впечатление.
Еда, вино, гармония на реке, закат с видом, который невозможно описать. А еще наша команда, прекрасная Сомпет и наш капитан, да, они были великолепны.
Обнимаю всех и тебя, Карл. Какое прекрасное место с прекрасными людьми, частью которого ты являешься и которое создаешь.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Это маленький оазис спокойствия, абсолютно тихий, а персонал исключительный и невероятно внимательный. Неспешный завтрак доставляет настоящее удовольствие.
Каждая зона отеля имеет свою неповторимую атмосферу.
Полное уединение, я настоятельно рекомендую этот отель.

Наше пребывание в отеле Namkhan было поистине исключительным. Особенно запомнилось, как персонал сделал все возможное, чтобы создать для нас индивидуальный подход. Они запоминают ваше имя, чтобы приветствовать вас за завтраком, и отвечают на любые ваши вопросы в течение нескольких минут с помощью очень инновационного приложения для связи. Нам особенно понравился кулинарный мастер-класс с двумя инструкторами, шеф-поваром Мо и Тоу! Генеральный менеджер всегда присутствует и очень хорошо осведомлен обо всем, что можно посмотреть и чем заняться в Луанг Прабанге. В связи с этим, от всей души благодарю весь персонал!

Честно говоря, здесь есть много недостатков. Это определенно не «роскошный отель».
В ванной комнате нашего номера ужасно пахло и было довольно грязно.
Мы пошли в ресторан на ужин, и они забыли мою пасту, а потом принесли ее холодной. К тому же, ресторан невероятно дорогой для того, что он предлагает. Коктейль стоит 15 долларов США, в то время как в хорошем ресторане в центре города он стоит около 7 долларов США.
Занятия йогой оплачиваются отдельно.
Персонал был очень внимательным, но я думаю, что есть отели получше.

Я купила дневной абонемент, который изначально рекламировался как 10 долларов в день и включал пользование открытым тренажерным залом, сауной, джакузи, бассейном и баром у бассейна.
Однако недавно они изменили цену и теперь предлагают дневной абонемент за 50 долларов, который включает 30 долларов за пользование спа-салоном или рестораном у бассейна.
По прибытии меня тепло встретила администратор и показала отель.
С учетом всех дополнительных сборов (~20% налог) и дополнительных 20 долларов за спа-процедуры, общая сумма составила 84 доллара.
В целом, это место не заслуживает 5-звездочного рейтинга.
В основном потому, что в открытом тренажерном зале все оборудование устаревшее и неисправное. Массажистка в спа-салоне провела только 70-минутный массаж за 90-минутный сеанс. В заявленном джакузи поддерживается обычная температура воды.
А после того, как я сообщила об этом администрации отеля через сообщение, они отказались отвечать или предоставлять какие-либо скидки. Дневной абонемент — это полный обман в долларах США, и я не удовлетворена обслуживанием. Полагаю, это относится и ко всем гостям, проживающим здесь.
Пожалуйста, избегайте этого курорта любой ценой.

Нам очень понравилось наше пребывание. Жилье было прекрасным, чистым и комфортным, а персонал был вежливым и отзывчивым. Особенно внимательным к нам был Адриан на ресепшене. Поскольку это действительно «бутик-отель», менеджер, новозеландец, всегда был рядом, чтобы пообщаться с гостями, и дал нам замечательные советы. Благодаря тому, что отель расположен далеко от города, ощущается загородная тишина. Расстояние не является проблемой благодаря бесплатному трансферу, курсирующему несколько раз в день. Территория у реки прекрасна, и из каждого номера открывается вид.

Я забронировал этот курорт через Hilton. Com, доверяя обещанию качества от "Small Luxury Hotels of the World". К сожалению, стоимость проживания превысила 250 долларов. Эта цена была за самый дешевый номер в палатке, без завтрака, и рекламировалась как цена для участников программы "Предварительная покупка Hilton", что совершенно не оправдано. Курорт примерно в 4-5 раз дороже, чем отличные бутик-отели в старом городе или других местах Лаоса, но при этом предоставляет лишь средний или ниже среднего уровень обслуживания почти во всех областях.
Наиболее серьезные замечания:
Безопасность и технологии: Неисправная установка в душе привела к ожогам кожи лица и груди. Исправление проблемы заняло до следующего дня.
Непрозрачные расходы: При бронировании на Hilton. Com была списана комиссия за использование кредитной карты в размере 3% – это необычно для этого ценового диапазона и не было явно указано в процессе бронирования на Hilton. Кроме того, даже базовые услуги (например, групповое занятие йогой) оплачиваются дополнительно. Все оплачивается дополнительно; К заявленным ценам добавляется 20% надбавка.
Отсутствие тишины и покоя: Отель рекламировался как оазис спокойствия, но в воскресенье утром меня разбудил шум от строительства прямо за моим бунгало. Кроме того, строительные материалы и отходы частично видны из гостевых зон.

Отель Namkhan — это небольшой курортный комплекс в 15 минутах от центра Луанг Прабанга. Расположение прекрасное, у реки, и очень тихое. Есть бесплатный трансфер до центра города, так что расстояние не было проблемой. Номера просторные, чистые и хорошо обставлены. Завтрак и обед были очень хорошими. Есть тренажерный зал на открытом воздухе и отличный спа-центр. Я бы не стал останавливаться нигде больше в Луанг Прабанге!

Мы провели здесь четыре чудесные ночи в этом удивительном месте.
Это был фантастический отдых в этом особенном месте. Весь персонал курорта поразил нас своей теплотой и дружелюбием. Еда, которая готовится из продуктов, выращенных непосредственно на полях отеля, также была невероятно вкусной.
Особая благодарность Карлу Слейдену, управляющему отелем. Он всегда был рядом, помогал и давал советы. Его невероятно дружелюбие действительно впечатлило нас.
Даже когда мне пришлось лечь в больницу из-за бактериальной инфекции, он организовал для нас все в рекордно короткие сроки. Еще раз огромное спасибо за это.
Если мы когда-нибудь вернемся в Лаос, мы обязательно остановимся здесь снова. ♥️

Мы завершили великолепное шестинедельное путешествие по Дальнему Востоку в отеле NamKhan. Какое прекрасное место, чтобы просто расслабиться и насладиться потрясающими окрестностями! Номер был просто лучшим за всю нашу поездку. Очень уединенный, ванна на балконе и невероятно удобные кровати. Карл и его команда были великолепны, нам провели экскурсию по ферме, поэтому еда была очень свежей. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Джерри и Мишель.

Я провела чуть меньше недели в отеле The Namkhan, где проходила детокс-программа. Настоятельно рекомендую этот курорт! Огромное спасибо Томасу за отличные занятия йогой, а также Франческе и Карлу за великолепную организацию и полезные советы. Номера просторные, кровати очень удобные. Еда и напитки высшего качества.
Однозначно рекомендую!

Наше пребывание в отеле Namkhan было именно тем, что мне было нужно… такое спокойное и умиротворяющее. Хотя погода была не самой солнечной, мы уютно устроились в нашем прекрасно оформленном номере номер 8 и в полной мере насладились тем, что предлагал этот умиротворяющий эко-курорт на берегу реки Нам Кхан. Карл и его замечательная команда действительно заботились о нас.
Кулинарный мастер-класс, который нам очень понравился, станет незабываемым событием. Это было прекрасное и веселое утро, мы с дочерью с удовольствием узнали о различных вкусах и техниках приготовления.
Спа-центр был таким красивым и расслабляющим, мы наслаждались разнообразными превосходными процедурами.
Еда была восхитительной, и предлагался широкий выбор блюд, большая часть продуктов выращивалась в их собственных садах.
Наконец, огромное спасибо Томасу за наши ежедневные занятия йогой. Расположенный в спокойном месте на берегу реки, Томас был очень терпелив с нами, блестящий инструктор, он — огромное преимущество для курорта, и я определенно чувствую себя более расслабленной и увереннее.
Мы очень рекомендуем курорт Namkhan и обязательно остановимся там снова.

Мы провели четыре ночи в отеле Namkhan, и если бы позволяло расписание, мы бы обязательно продлили наше пребывание. В этом отеле все организовано и продумано до мелочей. Наш номер люкс с видом на реку был просторным и со вкусом оформленным. С большой террасы открывался чудесный вид на сад и Меконг. Кровать была очень удобной, а постельное белье – высокого качества. Нам очень понравилась еда в ресторане, будь то лаосские или западные блюда, все было приготовлено идеально и имело прекрасный вкус. Овощи даже выращиваются в собственном огороде, что действительно впечатляет. Но лучшее в этом отеле – это сотрудники. Все очень дружелюбны и выполняют свою работу с большим энтузиазмом, делая пребывание гостей максимально приятным. Нам сделали замечательный массаж в спа-салоне, но я хотела бы особенно поблагодарить Томаса. Я много лет занимаюсь йогой, когда она предлагается в отелях. Могу сказать, что Томас – один из лучших учителей, с которыми я когда-либо занималась. Он обладает глубокими знаниями йоги и может подобрать занятия как для опытных учеников, так и для абсолютных новичков. Менеджер Карл всегда был готов помочь, и он мог организовать для нас все что угодно. Большое спасибо, мы обязательно приедем снова.