Arenal Poshpacker Boutique Urban Tropical Hotel

Огромное спасибо Дженни, которая ответила на все наши вопросы и помогла нам забронировать ночную экскурсию. Столько всего увидела вместе с ней, очень познавательно! Нас переселили сюда из отеля Poshtel Arenal из-за строительства, и мы без проблем разместились. Отдельное спасибо Милтону, бармену у бассейна!

Я не останавливался в хостеле, но хочу поблагодарить Дженни, нашего консультанта по туризму, за то, что она сделала моё пребывание в Ла-Фортуне замечательным. Я забронировал тур по Рио-Селесте, и это было потрясающе! Мне удалось увидеть множество животных, искупаться в реке и даже принять грязевые ванны! Спасибо, Дженни, за все твои советы и рекомендации. Ты сделала моё пребывание незабываемым! Pura Vida.

В целом четверка, но персонал и обслуживание на высоте. Дженни и Луис были великолепными хозяевами, остальной персонал тоже был очень дружелюбным. Дженни во время тура на целый день была очень профессиональна и отлично разглядела все виды дикой природы. Сам хостел нуждается в некоторой заботе. На кухне беспорядок, в холодильнике замерзают продукты, а организации нет. Лично я считаю, что с музыкой они тоже промахнулись. Замечательно, что они заставляют замолчать в 22:00 (много ранних туров! ), но музыка, которую они играют, больше подходит для поп-бара или дрянного клуба. Лично я бы предпочел более расслабляющую музыку в стиле хостела. В целом отличное место с невероятным персоналом и по хорошей цене. Просто нужно несколько настроек, чтобы сделать его в целом 5-звездочным.

Такие дружелюбные люди! У нас был отдельный двухместный номер, очень дешевый, 35 долларов за ночь, с горячей водой и кондиционером.
Прямо в центре города, вид на вулкан. 🌋
Бассейн хороший, но маленький. Их общая кухня отчаянно нуждается в обновлении.

Ванная комната: Нет окна, плохой душ, некуда повесить шампунь и мыло, нет зеркала, нет крючков для полотенец. Полотенца хорошие.
Спальни: Сломанный шкаф, некуда повесить одежду, нет крючков для одежды. Кровати хорошие, постельное белье хорошее.
Общая кухня: Нет столовых приборов и стаканов, очень старая и отвратительная губка для мытья посуды, нет бумажных полотенец, очень грязные полотенца для посуды.

Мы взяли экскурсию на целый день (водопад, фрукты, вулкан, еда и река с горячими источниками Чуйин).
Водитель был ОЧЕНЬ лучшим, но гид, очевидно, не хотел быть там, очень мало объяснений и с апатией, мы пытались поговорить с ней, и она была краткой, хотя и очень доброй и никогда не грубой (только апатичной).
Они бросили нас в туристическом месте, чтобы продолжить маршрут с другой частью группы, оставив нас дрейфовать без сигнала, в результате чего водитель вернулся позже, в другое время, чем они нам сказали.

Вчера вечером мы гуляли по Ла Фортуне и решили зайти в туристическое агентство Poshpacker. Луис очень помог нам объяснить наши варианты, и мы выбрали два потрясающих мероприятия: тур с кофе и шоколадом и сафари на лодке по реке. Я заплатил Николь, кассиру, за оба действия колонами (местной валютой), но, поскольку это были новые деньги, они казались мне липкими, и я даже не заметил, что заплатил дополнительно 20 000 колонов (40 долларов). На следующий вечер, снова прогуливаясь по окрестностям, мы встретили Луиса. Он сказал мне, что у него есть кое-что для меня: дополнительные 20 000 колонов (40 долларов) со вчерашнего вечера! Он вернул мне деньги, о которых я даже не знала, что доплатила. Такие замечательные люди! От всей души рекомендуем это агентство!
Люми — клиент.

Очень дружелюбный и услужливый персонал, но в общежитии на 8 человек есть только одна ванная комната (см. Фото), что неприемлемо, а изоляция очень плохая, поэтому в общежитии весь день невероятно жарко.
Расположение идеальное. Туры, которые они предлагают, немного дороже, чем на других сайтах, которые я мог сравнить.
Общие помещения с бассейном, гамаком и кухней — все очень хорошо.

И хотя персонал на стойке регистрации был достаточно любезен, нам показали номер, в котором на каждой стене, на потолке была плесень, и пахло плесенью. Мы хотели попробовать сделать это, но каждый раз, когда мы выходили из номера и возвращались, нас одолевал запах. У нас есть ребенок с астмой, и мы еще больше беспокоимся о плесени и грибке, но даже без его астмы я не думаю, что это полезно для здоровья кого-либо. Примерно через час осмотра плохо оборудованной кухни и обсуждения того, что делать, мы решили найти другое жилье. Когда мы пошли на стойку регистрации, они не предложили других номеров, только сказали, что район находится в тропическом лесу, и везде пахло так (место, где мы в итоге остановились, чуть дальше по улице, не предлагало). Они сказали, что свяжутся с владельцем, чтобы вернуть нам деньги. Владелец полностью обманул нас, солгал booking. Com о том, что нам предлагали другие номера, и четыре ночи обманывает нас, что мы никогда не останавливались в этом дерьме. Если бы я мог оставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Если бы я мог подать в суд на возврат денег, я бы это сделал. К сожалению, этот отзыв, похоже, наш единственный выход. Мы объездили всю ЧР и никогда не имели плохого опыта с любым размещением, пока не встретили это.

Когда мы приехали, в нашем номере была плесень по всему потолку и в ванной. Запах также был очень сильным. Плесени было достаточно, чтобы быть небезопасным для нашего сына, страдающего астмой. Когда мы спросили, могут ли они вернуть часть нашего пребывания, они полностью нас обманули. Затем, когда мы обратились на booking. Com и спросили о возврате денег, они солгали и сказали, что нам предложили другие номера. Этого совершенно не произошло. Когда мы наконец позвонили, менеджер сказал, что он сразу же мне перезвонит, а затем не отвечал на сообщения в течение нескольких недель. Это такой большой облом, когда с нами так плохо обращаются.

Я остановился в номере на 8 мест. Комната и ванная очень просторные. Однако здесь нет кондиционера, всего 2 вентилятора и нет горячей воды, что для меня очень важно. Особенно после дождя в такую ​​непредсказуемую погоду. Все, что я хочу, это горячий душ, когда приду домой.

Я прекрасно провел время в этом хостеле! Номера были чистыми и удобными, а атмосфера была идеальной для встреч с другими путешественниками. Однако самым ярким моментом, безусловно, был персонал – они были невероятно дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы у меня было все необходимое. Они всегда были готовы дать отличные рекомендации и быстро помочь с любыми вопросами. Я определенно остановлюсь здесь снова!

Бронирование соответствует нашим ожиданиям, с хорошим соотношением цены и качества для номера Делюкс. Хороший бассейн, возможность пользоваться кухней, удобная и чистая комната с Wi-Fi и кондиционером. Мы рекомендуем.

Дженни пришла через минуту, сохранила нашу поездку и за считанные секунды запланировала несколько однодневных поездок. Она старалась изо всех сил учесть наше время в последнюю минуту. Абсолютно потрясающе, и я рекомендую ее услуги всем.
Через нее мы забронировали спуск по водопаду, транспорт по Коста-Рике и даже нашли себе немного еды в местных магазинах, чтобы успеть на занятия вовремя.

Хостел хороший, замечательный и дружелюбный персонал, приятная атмосфера.
Но будьте осторожны с бронированием поездок прямо перед хостелом. Кажется, это принадлежит друг другу.
Сравните с другими компаниями и не позволяйте себе терпеть давление, что вам нужно бронировать билеты на следующий день до 19:00. Вы также можете забронировать билеты на следующий день в 21:30. Нам пришлось заплатить завышенную сумму за экскурсию по подвесному мосту (парк Мистико). Взрослый + ребенок (12 лет) за 150 долларов США. Разговаривал с людьми в той же поездке в автобусе. За взрослых платили 60, за детей от 40 до 50. Значит завышена на 40-50%. ☹️

Наш турагент Дженни оказала нам огромную поддержку и отзывчивость. Мы прошли мимо, и она просто пожелала доброго вечера и Пура Вида, пока мы шли на ужин. Я ценил то, что она была искренней, а не агрессивной, как могли бы быть многие продавцы. Мы получили отличную скидку на пороги бурной воды, зиплайнинг и горячие источники. На протяжении всей поездки я обращался к ней, и ее ответы были оперативными. Спасибо, что помогаете нам создавать чудесные воспоминания.

Сам хостел был в порядке, но персонал был очень груб и расстраивал. В ночь нашего прибытия наш автобус, идущий в Ла Фортуну, попал в аварию, и мы не смогли добраться до города. Я написал электронное письмо и отправил сообщение в Instagram в хостел, сообщив о нашей ситуации и спросив, есть ли другой способ добраться до Ла Фортуны. Я не получил ответа и предположил, что он не был получен, однако на следующее утро (мы не смогли добраться до Ла Фортуны, поэтому нам пришлось приехать на следующий день), когда мы наконец приехали, я объяснил, кто мы и как я пытался Чтобы связаться с нами накануне вечером, администратор просто улыбнулся, кивнул и сказал: «Да, я получил ваши сообщения». Я понятия не имею, почему они никогда не отвечали на них. Я предполагал, что с нас возьмут плату за предыдущую ночь, что является стандартной политикой, но потом они сказали, что нам придется подождать до более позднего времени регистрации. Я спросил, почему наши кровати сейчас недоступны, поскольку мы забронировали их на ночь, и она ответила, что поместила в них кого-то другого. Это было очень недружелюбное и странное взаимодействие. В итоге мы отказались, сказав, что будем рады зарегистрироваться позже, если нам не придется платить за предыдущую ночь (тем более, что я пытался обратиться к ним за помощью), но если они хотят взять с нас плату, тогда мы должны иметь возможность получить доступ к нашей комнате прямо сейчас. Они сварливо согласились не взимать с нас плату.