Fairfield by Marriott San Jose Airport Alajuela

Обычно я не пишу отзывы об отелях, но я просто не мог упустить возможность отметить образцовое обслуживание, которое мы здесь получили. Если вы остановитесь здесь, надеюсь, вам посчастливится пообщаться с Родриго. С того момента, как мы вошли, он был просто потрясающим. У меня была крайне необычная просьба, и он отреагировал так, будто это обычное дело. Я останавливался в сотнях отелей, но никогда не встречал такого уровня обслуживания!

Практически всё соответствует ожиданиям от отеля Fairfield. Предсказуемый сервис.
Трансфер до аэропорта был оперативным и дружелюбным.
И отличное расположение рядом с аэропортом, но шум от дороги был сильным. Очень шумно в номере с видом на улицу, даже на 5-м этаже.
И парковка для регистрации очень ограничена. Может быть, 1-3 машины, но очень тесно.
В остальном, хорошие впечатления.

В ноябре я дважды заселялся в отель Fairfield с интервалом чуть более недели, завершив таким образом наше путешествие в Коста-Рику. Я выбрал это место из-за близости к аэропорту, а также благодаря выгодному тарифу для участников программы Bonvoy Elite. Через несколько дней после первого заселения я заметил, что бонусные баллы, предусмотренные тарифом, не были начислены. Когда мы заселялись на вторую ночь по пути домой, я сообщил об этом на ресепшен, и мне пообещали разобраться. Я напомнил им, что воспользуюсь тем же тарифом и для бронирования на эту ночь. На следующее утро, когда я выезжал, я снова напомнил сотрудникам ресепшена, так как ответа от них не получил. Через несколько дней второй заезд был зачислен на мой счет, но бонусные баллы, включенные в забронированный тариф, снова отсутствовали. Я сообщил об отсутствии баллов в Marriott и ожидал, что проблема будет решена в течение нескольких недель, так как такое может случиться.
Первоначальный ответ отеля заключался в том, чтобы добавить 500 баллов, которые участники программы Marriott Bonvoy получают при регистрации, поскольку они также не были начислены ни за одно из проживаний. Никаких упоминаний о дополнительных баллах, которые были частью тарифной программы. Marriott сначала ответил мне, не понимая, что за каждое проживание начисляются два набора бонусных баллов. Мы уладили этот вопрос по телефону в конце ноября, и мне сказали, что проблема будет решена в течение пяти рабочих дней.

Расположение, расположение, расположение! Все дело в удобном расположении: всего в 3 минутах от аэропорта Сан-Хосе, что очень удобно для ранних утренних и поздних вечерних рейсов в Сан-Хосе и обратно!
Персонал: Приветливый персонал на стойке регистрации, в баре и ресторане, помогает с завтраком рано утром, быстрая регистрация и теплый прием!
Проживание: Если вы являетесь участником программы Marriott Bonvoy, обязательно используйте свои баллы для бронирования, если номер недоступен, рядом находится отель Courtyard.
Номера: Номера просто нормальные, ковры снаружи были очень грязными, как и лифты, которые пришлось чистить! Напор воды в душе и раковине просто смешной… и его определенно можно улучшить! Постельное белье было старым и изношенным, хотя и чистым, но это обычное дело для Marriott, можно сделать лучше! Кофе и вода в номере были предоставлены, но отсутствовали тапочки в ванной. Чистые полотенца и никаких других проблем в номере нет.
Шаттл: Предоставляется бесплатный трансфер, что очень удобно, начиная с 4:15 утра и каждые 30 минут!
Завтрак: Сытный завтрак начинается в 5:30 утра, и при необходимости вам могут помочь собрать еду на вынос, просто сообщите об этом заранее.
Клуб: Хотя мы его не посещали, на 5-м этаже была небольшая зона для элитных членов, где можно было перекусить и выпить круглосуточно, что было приятно.
Парковка: Достаточно мест для парковки, если вы приезжаете на машине, и, насколько я помню, парковка бесплатная.

Отличные номера. Чистые и удобные кровати и подушки. Горячий душ и много полотенец. На стойке регистрации немного не хватает персонала, но мы приехали поздно, после полуночи, по пути в город. Парковка сзади тесная, но вполне проходимая. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Персонал, обслуживающий завтрак, был превосходным, а на завтрак предлагался отличный кофе и шведский стол с местной и американской кухней.

Мы остановились здесь на одну ночь перед вылетом домой. Это идеальный отель рядом с аэропортом. Номера комфортабельные, бесплатный завтрак очень хорош для Marriott (намного лучше, чем в Штатах), а полубесплатный трансфер очень удобен. Ужин в отеле был хорошим, но довольно дорогим.

Это отель недалеко от аэропорта Сан-Хосе. Он очень удобен, если вы останавливаетесь на ночь перед тем, как взять напрокат машину, как это сделали мы. Прямо через дорогу находится пункт проката автомобилей Green Motion. Отель очень хороший, завтрак, включенный в стоимость, сытный и вкусный, а обслуживание было превосходным! Они предлагают бесплатный трансфер между аэропортом и отелем.

Мы провели здесь очень позитивную ночь.
Отель чистый, современный и очень свежий. Как преданным послам, нам предоставили номер более высокой категории, прекрасную сырную тарелку и доступ к кофе премиум-класса на завтрак — очень приятный бонус.
Сам номер немного меньше, но идеально спланирован и более чем подходит для остановки на одну ночь. В отеле также есть отличные удобства, такие как небольшой тренажерный зал и прачечная.
Единственная причина, по которой мы поставили 4 звезды вместо 5, — это кровать размера «queen-size». Мы лично предпочитаем номер размера «king-size». Для сравнения мы также рассматривали соседний устаревший отель Courtyard с кроватями размера «king-size» и более просторными номерами, но без завтрака. Для нас решающими факторами стали современный стиль отеля Fairfield, включенный завтрак и отличное обслуживание.
Фернандо за завтраком был очень внимателен.

Хороший отель рядом с аэропортом, расположенный в 5 минутах езды от аэропорта. Персонал был приветлив и дружелюбен даже во время ночного заезда. Есть выделенное парковочное место — если оно будет занято, вас разместят на другой охраняемой парковке. Номер был чистым и достаточно просторным. Для работы лифта требуется ключ от номера. Завтрак был приличным — лучше, чем в Hampton Inn by Hilton. Папайя была восхитительной! В здании напротив отеля есть банкомат, а в соседнем квартале — Walmart. Хороший Wi-Fi.

Удобное расположение недалеко от аэропорта Сан-Хосе. Трансфер из аэропорта и обратно отправляется каждые 30 минут. Очень дружелюбный персонал! Я путешествовал в свой день рождения, и, к моему удивлению, сотрудники Marriott оставили приятную открытку, праздничные украшения и кусочек вкусного торта! Вот это да! Завтрак тоже был чудесным: традиционный коста-риканский рис, фасоль и яйца.

Чистый, современный отель, дружелюбный персонал и удобные кровати. Всё, что ожидаешь от Marriott. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что я видел в отелях Marriott. Очень удобное расположение по отношению к аэропорту, множество ресторанов в шаговой доступности.

Очень впечатлило всё пребывание. Мы заехали сюда, чтобы успеть на обратный рейс. Этот отель находится в трёх минутах от аэропорта, персонал просто потрясающий. Стойка регистрации просто потрясающая. Официанты и бармены очень дружелюбны и любезны. Наш номер был идеальным. И цена была вполне приемлемой. Руководство должно гордиться персоналом отеля. Я обязательно вернусь.

Отличный опыт! Наш номер был достаточно чистым и комфортным. Пространство ограничивалось только кроватью и телевизором напротив, но для одной ночи вполне сгодилось. Вид из окна нулевой. Мы слышали разговоры людей снаружи, так что стены/окна и близко не звукоизолированы. Отель расположен за торговым центром. Рядом рестораны, магазины и Walmart. Отель современный, с собственным рестораном и баром. Мы поели в ресторане и обнаружили, что обслуживание быстрое и дружелюбное. Еда была превосходной, а цены примерно как во всех туристических ресторанах. Мы выбрали коста-риканское блюдо из курицы с рисом, которое было простым, но вкусным, около 13.00 за порцию. То же самое было бы гораздо дешевле в местном кафе, но мы оценили удобство ресторана при отеле. Атмосфера была открытой и современной. Приятные цвета и успокаивающая, гостеприимная атмосфера, когда вы заходите внутрь. Мы были единственными посетителями. Мой муж выпил в баре во время счастливого часа. Прочитав предыдущие отзывы, мы тщательно проверили постельное белье и матрас и обнаружили несколько слоёв наполнителя и чехол, а сам матрас выглядел безупречным и совершенно новым! Замечательно! Для доступа к лифту нужен ключ от номера, но нам дали только один, но всё обошлось. Моему мужу удалось найти сотрудника, который помог ему добраться до номера. Wi-Fi работал отлично, а телевизор со спутниковым и кабельным телевидением работал отлично. Трансфер отправляется в 4 утра, а у нас был ранний рейс, поэтому мы не позавтракали.

Поездка в аэропорт и обратно была невероятно удобной. Трансфер был быстрым и чётким, поэтому добраться до аэропорта к 4:30 утра было проще простого. По запросу также предлагаются завтраки-боксы. Ничего особенного, но это отличный способ подкрепиться перед утренним досмотром в аэропорту.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Что мне особенно запомнилось, так это Альфредо. Было невероятно, что он узнал нас в ресторане по единственному завтраку девять дней назад и сразу же подошёл поинтересоваться, как прошла наша поездка. Просто потрясающий парень. Он действительно помог сделать пребывание в отеле первоклассным. Снимаю перед тобой шляпу, Альфредо — ты настоящий джентльмен и учёный!

Мы живём в Коста-Рике и впервые за 7 лет, что живём здесь, остановились в отеле Fairfield рядом с аэропортом. Нам часто приходится ночевать по пути следования, в зависимости от расписания. Цена была в три раза выше обычной, но друзья настояли на том, чтобы мы попробовали. БОЛЬШАЯ ошибка! Да, отель расположен недалеко от аэропорта, и у них есть трансфер, но платить 260 долларов за ночь за кровать размера «queen-size» – это неприемлемо. Персонал был очень приветливым. Еда на ужин и завтрак была ОЧЕНЬ посредственной. Мы припарковали там машину, и это было бесплатно, но в какой-то момент они, должно быть, оставили наши окна приоткрытыми, и птицы нагадили, и помет стекал по внутренней стороне дверей пассажира и водителя. Это было ОЧЕНЬ заметно, поэтому тот, кто закрывал окна, не потрудился убрать. Очень разочарованы этим пребыванием, особенно за такую цену! Вернёмся в Studio Boutique Hotel! Намного лучше, отличная еда, отличное обслуживание, кровать размера «king-size».

Это мой «фаворит» в Сан-Хосе! Отличный выбор для поездки до или после. Отель невероятно чистый, с прекрасными удобствами, баром и рестораном!
Персонал замечательный, а трансфер надёжный и надежный.
Завтрак «шведский стол» просто потрясающий, с типичными блюдами коста-риканской кухни и не только!
Номера очень хорошие, комфортабельные и хорошо обставленные!
Это определённо МОЙ любимый отель в Сан-Хосе! Настоятельно рекомендую!

Рядом с аэропортом. Отличный трансфер! Очень чисто и тихо. Персонал очень дружелюбный, а завтрак – восхитительный! Счастливые часы в отеле были просто потрясающими! Наш бармен Альфред был очень дружелюбным и гостеприимным и приготовил ИДЕАЛЬНУЮ «Маргариту» и мохито! Это был прекрасный способ начать и завершить наше путешествие по Коста-Рике!