Sochati Casa Resort

У меня был действительно плохой опыт, номера были нормальными, но обслуживание было настолько плохим … официанты слишком долго подают еду, они такие невежественные, им все равно … вы заказываете что-то, они этого не приносят … отношение было на другом уровне, рост цен на заказанные блюда … Sochatti — это НЕТ.

Чрезвычайно разочаровывающий опыт – не останавливайтесь здесь!
Я забронировал улучшенный номер Делюкс на две ночи для своей семьи в отеле Sochati Casa Resort, но мы получили базовый номер Делюкс, совершенно отличающийся от того, что рекламировалось. Проблемы начались в тот момент, когда мы зарегистрировались, и становились все хуже.
1. Понижение категории номера и ложная реклама. Из забронированного мной номера должен был открываться вид на сад, но из того, который мы получили, вида вообще не было. Вдобавок ко всему, не было ни вентилятора, ни кондиционера, и когда мы попросили его, нам дали сломанный постоянный вентилятор, который был совершенно бесполезен.
2. Нет Wi-Fi в центре города! – Представьте себе, что вы забронировали проживание в Найроби и обнаружили, что там нет работающего Wi-Fi! Это совершенно неприемлемо, особенно когда доступ в Интернет является основной необходимостью для путешественников.
3. Грязные и антисанитарные помещения. Матрас, простыни и подушки были очень грязными и выглядели так, будто ими пользовались без замены 15–20 лет. Мы заселились поздно, ожидая, что номер будет готов, но были шокированы, обнаружив его неподготовленным!
4. Отвратительные полотенца. Полотенца были вонючими и грязными, что делало их совершенно непригодными для использования. Я бы даже пол им не протерла!
5. Завышенная цена за качество. Если владелец думает, что предлагает недорогое жилье, он совершенно заблуждается.

В командировке/отпуске было круто.
Очень понравилось обслуживание.
Хорошего настроения и иншаллах.

У меня были замечательные 😊 впечатления, вкусная еда, первоклассная чистота, милые официантки 😘, обслуживание было хорошее, руководство проделало хорошую работу, дата 26 ноября — 1 декабря 2023 г.

Хорошее место для отдыха.
Очень тихое место с гостеприимными обслуживающим персоналом.

Наш первый отель после приземления в Найроби! Это маленький рай посреди хаотичного города. Нам понравилось, и менеджеры были очень добры к нам. Места общего пользования очень хорошие. Супермаркет очень близко, можно дойти пешком.

10/10 у этих ребят все отлично.
Очень доступное, спокойное и хорошее обслуживание клиентов.

Посетил вечеринку в этом месте, персонал был восхитительным, всегда на связи, профессиональным, вежливым и готовым помочь. Еда была отличной, атмосфера тоже была потрясающей. В целом отличное место, особенно если вы ищете место для вечеринки или приема.

Девушка на ресепшене всегда очень груба. Они сидят вокруг бара и обсуждают пришедших гостей. Делятся своей личной информацией. Очень отвратительное поведение. Официант принимает ваш заказ, добавляет цену и просит отправить счет на его личный номер. Он Фануэль Манго. Иногда вам дают комнату с использованными простынями.

Очень плохое обслуживание, дамы на стойке регистрации вежливо обслуживают людей. У Лилиан особенно плохое отношение. Подача напитков занимает больше времени, чем ожидалось. Некоторые сиденья были пыльными.

Без сомнения, это один из самых любимых отелей, в которых я останавливался во время моего пребывания в Кении! Персонал был очень дружелюбным, ресторан очень гибким (оцените это! ), а руководитель ресторана заслуживает особой благодарности. Мы провели здесь два прекрасных вечера, что, очевидно, также добавило впечатлений. Пейзажи были прекрасны, и было приятно гулять в такой тихой и спокойной обстановке. Обратите внимание: это не 4/5-звездочный отель или около того, но атмосфера настолько особенная, что я действительно почувствовал себя как дома. Все уважение к генеральному директору, который здесь отлично справляется; настоящий образец превосходного гостеприимства!

Мы чувствовали себя очень комфортно в Sochati Casa. Безопасное место в семейной атмосфере. Очень приятный персонал, номера были чистыми, еда была в порядке, которым управлял очень приятный и справедливый владелец. Мы хотели бы вернуться.

Я посетил мероприятие друга в Sochati Casa, и это было прекрасно. Мне нравится, насколько уединенным, просторным и безопасным было это место. Декор был хорошо выполнен, и место содержится в хорошем состоянии. Не стесняйтесь обращаться к ним, если вы хотите провести мероприятие в этом месте. Мне искренне понравилось, и мне понравились их услуги.

Хорошее место, но дамы, которые были на стойке регистрации, сначала отнеслись ко мне очень холодно, что мне не понравилось.