Sentrim Mara Lodge

За последнюю неделю я останавливался в трёх отелях Sentrim, и это был просто ужасный опыт. С чего начать? Прибытие — очень мало улыбок и дружелюбия. Неорганизованный приём. Забронировав номер для группы из 6 человек, я ожидал увидеть менеджера в то или иное время в течение 3 дней, как мы это делали на других курортах Sentrim. Однако он, казалось, прятался в своём кабинете во время дежурства. Мы имели удовольствие провести время с ним только тогда, когда у нас возникла проблема с запертым сейфом в номере. Сначала он дважды отправлял администратора обратно на стойку регистрации, чтобы мы сказали, что это наша вина, и что они разберутся с этим, когда смогут. Настаивая на том, чтобы это было решено, мы выманили его из укрытия. Искренние извинения моей жены, которые, скорее всего, были её ошибкой, не сделали ничего, чтобы вызвать какое-либо сочувствие или дружелюбие. По сути, он раскритиковал нас, как двух маленьких детей. Бар был ещё одной серьёзной проблемой. После того, как мы заказали два конкретных напитка, которые мы пили на других курортах Sentrim, нам сообщили, что у них их нет в наличии, и нам придётся выбрать что-то худшего качества по цене в три раза дороже. Только после того, как мы настояли на помощи на стойке регистрации, им «чудесным образом» удалось найти то, что мы просили (примерно через 20 минут).

Идеальное расположение для нашего сафари по Маре. Все наши апартаменты в этой поездке были в отелях Sentrim. Все они не помешали бы отремонтировать, так как все выглядят очень потрепанными, а душевые кабины ненадежно работают. Некоторые вещи, например, москитные сетки, требуют замены. Это очень жаль, ведь они находятся в прекрасном месте, а весь их персонал – настоящий профессионал, предоставляющий первоклассное обслуживание. Sentrim обязана поднять уровень размещения до уровня своих сотрудников.

Расположен недалеко от ворот Секенани. Номера очень хорошие, а еда отличная. В лодже вы почувствуете атмосферу леса. Но лучшие виды на Мару открываются далеко за пределами лоджа. Поэтому сафари на целый день — лучший вариант для фотосъемки и наблюдения за дикой природой.

Мы забронировали через Trailfinders и не знали, чего ожидать. Номера оказались лучше, чем ожидалось, и создавали ощущение, будто мы на сафари. Удобные кровати, москитные сетки вокруг кровати (от насекомых), хороший душ и туалет. Мы не пользовались бассейном, так как были заняты в течение дня, но наслаждались коктейлями в баре, завтраком и ужином. Что сделало это место особенным, так это персонал. Они были невероятно отзывчивыми, добрыми, счастливыми и гостеприимными. После этого мы отправились в Sentrim Elementaita, и хотя это более привлекательный отель, он был далеко не таким хорошим… в основном благодаря персоналу. В Sentrim Maasai Mara к нам относились как к родным и позаботились о том, чтобы о наших мальчиках (10 и 14 лет) хорошо заботились. Я не узнал имен сотрудников, но не могу не выразить им свою благодарность за то, как хорошо с нами обращались. Даже охрана, которая была почти не видна на тропах, ведущих к палаткам, была там утром и вечером, чтобы светить фонариком и следить за тем, чтобы никакие обезьяны или другие животные не помешали нам.

Нам очень понравилось пребывание в Sentrim Mara. Палатки отличные, и всё прошло отлично. Больше всего нам понравилось внимание всей команды. Все очень милые и внимательные. Дети играли с ними в футбол и делились приятными моментами :) Было очень весело.
Единственным недостатком была еда, которая всегда была одинаковой и простой, и пикники, которые были не очень полезными (никаких овощей, только жареные грибы, сэндвичи, которые состояли только из хлеба…)
Помимо этой детали, нам определённо понравилось.

Очень хороший домик в парке, еда вкусная и разнообразная, ланч-боксы тоже очень хорошие. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Единственный минус — домики старые и не помешал бы ремонт. В остальном, мне очень понравилось это короткое пребывание здесь.

Превосходный отдых. Хорошее обслуживание. Персонал был превосходным, очень вежливым и всегда улыбался. Персонал ресторана и повара старались изо всех сил, чтобы удовлетворить наши самые изысканные запросы, предлагая разнообразные вегетарианские блюда.

Останавливались в отеле Sentrim Mara на 3 ночи. Мы замечательно провели время. Просторные и чистые номера. Большой выбор блюд во время обеда. Официанты и весь остальной персонал отеля всегда готовы помочь. Однако стоит подумать о детских игровых площадках для тех, кто путешествует с малышами.

Лодж очень уютный.
Мы провели там 3 ночи! Еда нормальная. Также была халяльная еда.
Мы пожаловались на горячую воду (вода нагревается с помощью солнечных батарей, но из-за отсутствия солнца она работает не в полную силу). Администрация согласилась переместить наш номер в другой. Администрация очень дружелюбная и отзывчивая!

Хорошее место для сафари, цены не завышены, как у других. Еда была очень вкусной, включая несколько местных блюд. Наш номер был в виде палатки с туалетом и чаем/кофе. Достаточно тепло и сухо. Душ был чуть тёплым, но помыться было несложно.

Кения — захватывающее дух место с потрясающими пейзажами, богатой дикой природой и гостеприимными людьми. От Масаи-Мара до оживлённых улиц Найроби — каждый момент был незабываемым. Настоящая мечта для любителей природы и приключений!

Мы провели здесь две ночи и остались в полном восторге. Расположение в парке идеальное, поэтому сафари были легко доступны, а животные подходили прямо к самому входу в парк. Мы также посетили близлежащую деревню масаи, что было просто невероятно. Палатки были очень милыми, а ресторан – просто фантастическим. Персонал был невероятно любезен. Большое спасибо, это был замечательный опыт.