Osero Lodge

Персонал характеризуется как невероятно дружелюбный, внимательный и теплый, гости часто чувствуют себя частью семьи. Особо отмечают работу Агнес, которую называют душой и сердцем лоджа, а также Питера, Саймона и Синтии. Сотрудники проявляют особую заботу и терпение по отношению к маленьким детям. Сервис описывают как «сверхвысокий», отмечая, что персонал делает всё возможное, чтобы пребывание гостей стало особенным.

Мнения о кухне разделились. Многие гости в восторге от еды, называя её потрясающей, разнообразной и отмечая отличную подачу, особенно выделяя фирменные супы-пюре. Меню à la carte меняется ежедневно, а повара прислушиваются к особым пожеланиям гостей. Однако есть и негативные отзывы: один из гостей назвал блюда несавокусовыми, раскритиковал качество говядины, рис и промышленный вкус супа. Также упоминалось, что некоторые блюда, например, баранина, были слишком жесткими.

Wi-Fi в Osero Lodge доступен только в общественных зонах, таких как ресепшн и ресторан. В самих бунгало интернет отсутствует, что некоторые гости расценили как плюс для полноценного релакса и отдыха от цифрового шума.

Номера представляют собой просторные и уютные изолированные бунгало из натуральных материалов (брезент, дерево, камень). Гости отмечают очень удобные и широкие кровати, а также наличие больших ванных комната. В холодные ночи персонал кладет в постель теплые грелки. Из минусов упоминаются потертая мебель, старые халаты, слабый напор воды и недостаточное освещение в некоторых комнатах. Также стоит учесть, что ванная и туалет отделены от спальни только брезентовой перегородкой, что не обеспечивает звуковой изоляции.

В номерах предоставляются полотенца, халаты и тапочки. Лоджи оснащены сейфами и фенами, что выделяет их на фоне некоторых других кемпингов. Также в номерах работают все розетки. Стоит отметить, что окна тентов открываются только с помощью персонала, так как самостоятельно делать это неудобно.

На территории есть красивый и расслабляющий бассейн с прилегающей зоной отдыха и столиками на улице. Сад и ландшафтный дизайн выполнены на высоком уровне, территория ухожена и обильно цветет. Гости часто видят диких животных прямо у бассейна, включая куропаток, мартышек и жирафов.

Безопасность в лодже на высоком уровне. Номера охраняются маасайскими гвардейцами, которые стоят на посту всю ночь, благодаря чему гости чувствуют себя в полной безопасности даже в условиях дикой природы.

Да, отель отлично подходит для семейного отдыха. Персонал очень добр и внимателен к детям, проявляет терпение и заботу по отношению к малышам и тоддлерам. Семьи с детьми отмечают, что чувствовали себя очень комфортно.

Гости могут заказать пешие прогулки по бушу (bush walk) и организовать вечерний опыт «sundowner» с напитками и закусками на закате. Также у отеля есть своя сафари-компания в Найроби, которая может организовать полный тур по Кении, включая трансферы и проживание.