Sarova Imperial Hotel Sarova Imperial Hotel, Kisumu

Я только что пережила ужасный опыт: меня сексуализировал главный охранник этого заведения. По его словам, мой наряд создавал негативное впечатление об этом месте. Заметьте, я была в спортивной одежде, и я уверена, что если бы я надела такую ​​же с миниатюрной девушкой, у него бы не возникло никаких проблем. Мало того, что мне было стыдно за этот опыт, я бы никому такого не пожелала. Охранник предположил, что я проститутка, основываясь на моей внешности, и подумать только, я всего лишь забирала оттуда свою подругу.

На тихих берегах озера Виктория возвышается легендарная достопримечательность — отель Sarova Imperial Hotel Kisumu. Хотя его название изменилось в 2022 году, когда компания Sarova Hotels взяла на себя управление в рамках исторической 7-летней сделки, сам отель долгое время был неотъемлемой частью гостиничной индустрии Кисуму.
Ранее известный как Imperial Hotel Kisumu, этот любимый отель на берегу озера всегда был чем-то большим, чем просто место для проживания — это символ непреходящего наследия семьи Гилани в Западной Кении. От их проверенного хлеба Sunblest, которым ежедневно питаются тысячи людей, до всегда надежного супермаркета Gilani’s Supermarket и уютного ресторана Gilani’s Restaurant в Накуру — любимого места работающих семей — семья Гилани незаметно построила империю, основанную на качестве, сообществе и стабильности.
Теперь под брендом Sarova — лидера кенийского рынка элитного гостиничного бизнеса — отель Sarova Imperial Hotel Kisumu объединяет два наследия: видение семьи Гилани и фирменный стиль Sarova. Это органичное сочетание очарования старого мира Кисуму и современной элегантности, где путешественники могут насладиться первоклассным сервисом, изысканной кухней и успокаивающим ритмом жизни на озере.
Для гурманов кулинарные предложения отеля отражают яркий дух Кисуму — смелый, свежий и укоренившийся в культуре. Для любознательных путешественников каждый коридор хранит отголоски истории. Приезжайте ради вида, останьтесь ради истории.

Прекрасный вид с бара на крыше… Особенно ночью. Комплименты поварам Sarova за великолепный ужин, который я сегодня получил. И отличное обслуживание от Маделя. Очень профессионально, должен сказать. Обязательно вернусь за еще одним замечательным опытом.

У нас был замечательный отдых. С момента нашего прибытия персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами. Каждый член команды: Тревор, Годвил, Николас, Бонифас, Боаз, Джордж (охрана) и менеджер Фрэнсис — все сделали все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт и удовлетворение. Их профессионализм превратил наше пребывание в незабываемое событие.
Sarova задала невероятно высокую планку.
Мы рекомендуем Sarova всем, кто ищет не просто проживание, а незабываемые впечатления и высочайший уровень сервиса.

Мы с друзьями прекрасно провели время в отеле Sarova Imperial. Регистрация прошла очень быстро, нам предложили освежающий чай со льдом с различными вкусами. В целом, пребывание было замечательным. Хотя мы были немного разочарованы тем, что некоторые услуги, помимо проживания, еще не были доступны, например, спа-салон, Нелли на ресепшене заверила нас, что такая возможность есть и что это определенно будет лучший спа-салон в городе. Она даже порекомендовала нам другой отель и удивила нас, позвонив заранее, чтобы обеспечить нам VIP-обслуживание. Пожалуйста, передайте также привет мистеру Книксону из ресторана, он был дружелюбен и всегда готов помочь. Если Sarova так обучает свой персонал, другим отелям определенно стоит посетить этот отель для сравнения. Спасибо Нелли и всей команде за исключительное обслуживание, вы действительно превзошли себя!

Мне понравилось мое пребывание. Было ощущение, что я нахожусь в отпуске. Атмосфера была хорошая. Нам понравилась поддержка во время конференции. Номер был хороший. Душевые кабины потрясающие.

Моё пребывание в отеле Sarova Imperial было просто замечательным. В отеле царит тёплая, гостеприимная атмосфера: от сотрудников стойки регистрации до ресторана – все были вежливы и искренне готовы помочь. Номера были чистыми, а завтрак – фантастическим. Отдельного упоминания заслуживает Нелли на ресепшене. Её профессионализм, спокойствие и неизменная улыбка сделали моё пребывание ещё более приятным. Она всё делала с таким изяществом и оперативностью, что я почувствовал себя как дома с первой минуты прибытия. Спасибо Нелли и всей команде Sarova Imperial за то, что сделали мой визит незабываемым.

После проживания в отеле Sarova Shaba Game Lodge в Самбуру наше путешествие в Кисуму естественным образом привело нас в отель Sarova Imperia. Отель Sarova расположен в центре города, но при этом в тихом и спокойном месте. Номера просторные и просторные, а кровати очень удобные; мы остановились в номере 318 и остались очень довольны. Из ресторана на верхнем этаже открывается панорамный вид на часть озера и город. Завтрак обильный и предлагает широкий выбор блюд. В общем, пятизвёздочный отдых. Группа Sarova гарантирует вам приятное пребывание в Кении.

Мне очень понравилось… приём был на высшем уровне. Упражнение/занятие по приготовлению торта было очень познавательным и увлекательным.
Мне очень понравился торт, сахара было в меру, а вкус просто потрясающий.

Просто супер! Персонал очень приятный! Очень добрый. Номера очень чистые, а еда вкусная.
Я обязательно выберу этот отель снова.

Потрясающие впечатления.
Прекрасная атмосфера. Комфортабельные номера. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак.
Мне понравилось пребывание. Обязательно вернусь.

Обожаю! Отличное качество сна. Кондиционер, правда, мог бы быть холоднее, но в целом очень комфортно. Весь персонал просто замечательный. Особенно Годвилл, его просто невозможно описать словами. Обязательно приеду ещё раз. Совет: загляните в бар на крыше — оттуда открывается захватывающий вид на ночной город.

Провели чудесный и незабываемый отдых. Персонал был профессиональным и гостеприимным.
Номера были безупречно чистыми, удобными и ухоженными.
Очень вкусная и разнообразная еда.
По-настоящему приятные впечатления.

Гостеприимство было потрясающим, а обслуживание — превосходным. Команда была очень любезна и предоставила нам всю необходимую поддержку во время нашего пребывания.

Превосходный опыт пребывания в отеле Sarova Imperial. Мы провели встречу примерно на 100 человек. Сьюзен, менеджер по продажам, была исключительной с самого первого контакта до нашего прибытия и на протяжении всего нашего пребывания. Годвил у входа всегда встречал нас с улыбкой и был невероятно отзывчив. Хочу отметить профессионализм и отзывчивость всей команды: Майкла из IT-отдела, Джозефа (оба) из отдела питания и напитков, Титуса. Все, с кем мы встречались, – это заслуга Sarova. Были некоторые проблемы с Wi-Fi, но команда очень быстро отреагировала на наши просьбы. Кисуму тоже прекрасный город.

Отличная команда и отличная еда. Мне очень понравилось это место. До города было довольно удобно добираться.
Номера чистые!
Мы обязательно вернёмся.

Исключительное обслуживание клиентов.
Теплый и профессиональный персонал.
Спокойная и умиротворяющая музыка.
Легкий бриз с озера.
Вид на город.
Это место, где стоит побывать.