Sarova Imperial Hotel, Kisumu

Замечательное пребывание с прекрасным персоналом, профессиональным, добрым и с позитивным настроем!
Номер был чистым и с красивым видом на город. Удобства отличные, есть прекрасная терраса на крыше!
Завтрак был вкусным.
Единственный минус — душ, который нуждается в замене, но в остальном это место обязательно стоит посетить в Кисуму!
Мадель на крыше была очаровательна и хорошо о нас заботилась.

Обслуживание было очень хорошим… еда отличная. Я рекомендую Sarova Imperial Kisumu в любое время и в любой день.
Джулиан проделал потрясающую работу. Мы обязательно вернемся снова.

Мне очень понравился этот отель, жаль только, что наша группа остановилась всего на одну ночь! Персонал встретил нас сразу же по прибытии и помог с багажом. Процесс регистрации прошел на удивление быстро, несмотря на то, что нас было 30 человек! Номера были с кондиционерами, великолепные, чистые и уютные. В целом, отель очень красивый, персонал дружелюбный, и все чисто. Спасибо за прекрасный отдых!

Расположение центральное. В городе легко добраться до различных удобств и достопримечательностей.
Атмосфера хорошая. Номера просторные и чистые.
Поскольку отель находится на улице, может быть слышно шум от клубов, но не слишком сильно.
Обслуживание хорошее. Дружелюбный, вежливый и отзывчивый персонал. Быстрый ответ на вопросы.
Конференц-зал хороший. Проектор, микрофоны, колонки, атмосфера в зале — все отлично. Никаких нареканий не было.

Мне показалось, что зал довольно уютный. В ресторане Perch мы не смогли насладиться видом из окна, так как сиденья были влажными от дождя. Мы начали с бутылки Шираза, который был комнатной температуры. Обслуживание было хорошим, а атмосфера — еще лучше.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Блюда в ресторане были свежими и вкусными. Номера были довольно чистыми, со всеми удобствами. Это было отличное пребывание в отеле. Продолжайте оказывать такие же качественные услуги.

Мы прекрасно провели время в отеле, и обслуживание в ресторане и баре на крыше было превосходным. В частности, Мадель была невероятно отзывчива и одна из лучших сотрудниц, с которыми я сталкивалась в Кении. Она сделала пребывание наших гостей очень комфортным и приятным. Благодаря ей мы обязательно вернемся.

Исключительное пребывание, заслуживающее более 5 звезд! Расположение отеля Sarova Imperial идеально подходило для моей деловой поездки — удобное, легкодоступное из аэропорта и близко ко всему необходимому: супермаркетам, развлекательным заведениям. Атмосфера была профессиональной, элегантной и очень гостеприимной, начиная с регистрации, контроля безопасности, персонала на ресепшене, сотрудников ресторана и заканчивая горничными. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и идеально подходил как для работы, так и для отдыха. Соотношение цены и качества было превосходным, предлагая первоклассный сервис и комфорт, превосходящие все ожидания. Конференц-залы были современными, хорошо организованными и идеально оборудованными для деловых встреч. Поистине потрясающий опыт, и я обязательно вернусь!

Мне понравилось обслуживание персонала в этом заведении. Они такие приветливые и доброжелательные. Еда была вкусная. Номера были чистые и уютные. Мне очень понравилось мое пребывание. И еще торт на день рождения. Большое спасибо.

Одна из самых впечатляющих особенностей — это сенсорное освещение в коридорах, создающее невероятно гармоничную, энергичную атмосферу по мере вашего передвижения. Это выглядит очень футуристично и продуманно.
Питание также было на высшем уровне: каждое блюдо было приготовлено на высоком уровне и отличалось насыщенным вкусом.

10/10. Я бы очень рекомендовал этот отель. Номера просторные, светлые, а кровать невероятно удобная. Напор воды в душе как раз подходящий. Ресторан на крыше – просто восхитительный.
Превосходное обслуживание со стороны всего персонала, все очень добрые, отзывчивые и помнят гостей по именам. Отдельное спасибо Лаванде из ресторана на крыше, Тревору и Фрэнсису на ресепшене, а также менеджеру по продажам Сьюзен.
Мне очень понравилось мое пребывание. Единственное пожелание – немного ускорить обслуживание в ресторане.
В целом, продолжайте в том же духе!

Это удивительная жемчужина. Отличные номера, особенно ванная комната, и хороший Wi-Fi. Меню в ресторане неоднозначное, что несколько снижает качество обслуживания, хотя персонал превосходный. The Perch — отличное место для «счастливого часа» с прекрасным видом. Отличный кофе…

Прекрасная атмосфера, замечательные люди, которые ставят удовлетворение клиентов на первое место, хорошая еда и бар Perch наверху с панорамным видом и прохладным бризом. Номера безупречно содержатся и хорошо обставлены. Отличные впечатления, это мое второе пребывание здесь.

Я только что пережила ужасный опыт: меня сексуализировал главный охранник этого заведения. По его словам, мой наряд создавал негативное впечатление об этом месте. Заметьте, я была в спортивной одежде, и я уверена, что если бы я надела такую ​​же с миниатюрной девушкой, у него бы не возникло никаких проблем. Мало того, что мне было стыдно за этот опыт, я бы никому такого не пожелала. Охранник предположил, что я проститутка, основываясь на моей внешности, и подумать только, я всего лишь забирала оттуда свою подругу.

На тихих берегах озера Виктория возвышается легендарная достопримечательность — отель Sarova Imperial Hotel Kisumu. Хотя его название изменилось в 2022 году, когда компания Sarova Hotels взяла на себя управление в рамках исторической 7-летней сделки, сам отель долгое время был неотъемлемой частью гостиничной индустрии Кисуму.
Ранее известный как Imperial Hotel Kisumu, этот любимый отель на берегу озера всегда был чем-то большим, чем просто место для проживания — это символ непреходящего наследия семьи Гилани в Западной Кении. От их проверенного хлеба Sunblest, которым ежедневно питаются тысячи людей, до всегда надежного супермаркета Gilani’s Supermarket и уютного ресторана Gilani’s Restaurant в Накуру — любимого места работающих семей — семья Гилани незаметно построила империю, основанную на качестве, сообществе и стабильности.
Теперь под брендом Sarova — лидера кенийского рынка элитного гостиничного бизнеса — отель Sarova Imperial Hotel Kisumu объединяет два наследия: видение семьи Гилани и фирменный стиль Sarova. Это органичное сочетание очарования старого мира Кисуму и современной элегантности, где путешественники могут насладиться первоклассным сервисом, изысканной кухней и успокаивающим ритмом жизни на озере.
Для гурманов кулинарные предложения отеля отражают яркий дух Кисуму — смелый, свежий и укоренившийся в культуре. Для любознательных путешественников каждый коридор хранит отголоски истории. Приезжайте ради вида, останьтесь ради истории.

Прекрасный вид с бара на крыше… Особенно ночью. Комплименты поварам Sarova за великолепный ужин, который я сегодня получил. И отличное обслуживание от Маделя. Очень профессионально, должен сказать. Обязательно вернусь за еще одним замечательным опытом.

У нас был замечательный отдых. С момента нашего прибытия персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами. Каждый член команды: Тревор, Годвил, Николас, Бонифас, Боаз, Джордж (охрана) и менеджер Фрэнсис — все сделали все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт и удовлетворение. Их профессионализм превратил наше пребывание в незабываемое событие.
Sarova задала невероятно высокую планку.
Мы рекомендуем Sarova всем, кто ищет не просто проживание, а незабываемые впечатления и высочайший уровень сервиса.