The Mirage Palace Hotel

Очень приятное место.
Бронируйте верхние номера (8 и выше), если хотите полюбоваться лучшим видом на город Кисуму и само озеро.

Номер Делюкс оказался просто кошмаром: плохое постельное бельё, изношенные подушки, некачественные салфетки, отсутствие Wi-Fi, и, что хуже всего, клопы. Я был полностью разочарован.

Транспорт удобен, обстановка в номере и ресторане очень хорошая. Однако специальной парковки нет, в номере, в котором я остановился, не было шампуня, геля для душа и салфеток, и даже Wi-Fi и стационарный телефон в номере не работали. В сочетании с ценой я был разочарован.

Единственная проблема в том, что доставка еды занимает слишком много времени. Думаю, они не укомплектованы персоналом.

Комнаты были хорошие, атмосфера была хорошей, за исключением большого количества освещения, их VIP-зал был хорошим.

Их VIP-номера действительно хороши, но в них слишком много света.
Вид действительно красивый 👌

Это очень тихое место, дружелюбное к детям, и обслуживание 👍 хорошее.

Сломанное сиденье для унитаза просто лежит на полу в ванной. Грязный. Рак, вызывающий появление черной плесени на потолке. Нет управления кондиционером, спросили на стойке регистрации, они описали, как выглядел отсутствующий пульт дистанционного управления. Никаких подробностей о завтраке при регистрации заезда не было. Что еще хуже, они пытались взять с меня плату за еду, которая была подана еще до того, как я приехал в отель.

Очень чистые номера с прекрасным видом на озеро и потрясающими закатами.
Еда ✅
Сервис ✅

Удобно расположен в городе Кисуму. Номера очень чистые и хорошо спроектированные. Мне понравилось пребывание, атмосфера и вкусный завтрак. Однако система горячей воды для купания не работала эффективно, и возникла проблема с перебоями в работе Wi-Fi.

Отель Mirage Palace Kisumu является маяком современной роскоши и городской изысканности среди ярких гобеленов шумного городского пейзажа Кисуму. Расположенный на берегу озера Виктория, он предлагает панорамный вид на сверкающую воду и пышную зелень, создавая очаровательный фон для незабываемого отдыха.
Когда гости входят в элегантный вестибюль отеля Mirage Palace, их встречает гармоничное сочетание современного дизайна и традиционных африканских акцентов, вызывающее ощущение тепла и изысканности. Стильные интерьеры отеля отличаются элегантной мебелью, богатыми текстурами и тщательно подобранными произведениями искусства, отражающими культурное наследие и природную красоту региона.
Помимо своей эстетической привлекательности, отель Mirage Palace предлагает множество удобств и услуг, призванных превзойти ожидания взыскательных путешественников. От роскошных номеров и ресторанов мирового класса до современных конференц-залов и индивидуальных услуг консьержа — каждый аспект пребывания гостей создан специально для обеспечения комфорта, удобства и непревзойденного гостеприимства.
Но, пожалуй, то, что отличает отель Mirage Palace от других, — это его приверженность принципам устойчивого развития и участию общества. Используя экологически чистые методы и инициативы по поддержке местных ремесленников и бизнеса, отель стремится минимизировать свое воздействие на окружающую среду и внести позитивный вклад в социально-экономическое развитие Кисуму и окружающих его сообществ.

Номера просторные и милые, однако обслуживание клиентов не соответствует атмосфере.

Все идеально, кроме отсутствия охраняемой парковки. Машины припаркованы на тротуарах.

Еда потрясающая. Сервис значительно улучшился. Атмосфера ресторана на высоте.

Отель приличный. Имеет прекрасный вид со всех сторон, расположен в самом сердце Кисуму. Еда была приличной и сносной. Номера были нормальные, есть места, которые все еще модернизируются и делаются лучше. Алкоголя здесь не подают, и бара сейчас нет.

Я снова разочарован… мы не можем продолжать писать, жаловаться и продолжать совершать одни и те же ошибки. Вы убиваете свой бизнес… у нас даже нет проточной воды… не горячей в холодную погоду. Никто не сможет найти вашего менеджера и даже обсудить проблему. Вы просыпаетесь без электричества… нет доступа к зарядке телефонов… как, честно говоря, такой хороший отель… худшие услуги на свете. Мы родом из такого фааааааааааа… но ты потерпел неудачу. Что касается перерыва на голодание, вы призываете нас заплатить за… вааааа… так разочарована. Комнаты полны паутины. Ааааа.

Я посетил ресторан несколько раз. В прошлый раз, когда я был там, у них не было многих пунктов меню. Сервис также требует много работы. Особенно в пятницу вечером у них часто бывает один или два сервера на весь ресторан, и серверы не очень хорошо отслеживают. Они действительно могли бы улучшить это. Тем не менее, они вежливы и дружелюбны, и вы не уйдете в плохом настроении. Тем не менее, я люблю их верблюжье молоко и раньше пробовал сукаар. Действительно вкусно. Но хотя бы ради узорчатых стен и красивого богато украшенного ближневосточного декора, его все равно стоит посетить. Особенно, когда вы можете посидеть на открытом воздухе.