Art Hotel Astana

Для такой цены отель вполне хороший. Номера чистые, тихо. В ресторане бизнес ланчи вкусные.

Отличный отель.
Чисто, вежливый и приятный персонал. Тихое место. Хорошая звукоизоляция. Вкусный и свежий завтрак. Вернусь сюда снова. Рекомендую. Спасибо Арт Астана за тёплый приём и приятные впечатления. 👍👍👍🇰🇿❤️

Одна из немногих гостиниц, которые принимают с животными — для меня это большой плюс.
Номер большой внутри шкафы, телевизор, маленький холодильник, халаты, одноразовые тапочки и набор для душа.
Завтрак включен в стоимость и с 7 до 9
Сантехника вся работала.
Гостиница оставила очень приятное впечатление.
Для администрации — может стоить предлагать для посетителей с животными миски для корма, лотки и наполнители.

Хороший отель по расположению. Номера чистые и уютные. Была не один раз. И обязательно ещё приду. Персонал на ресепшене отдельное спасибо за отношение и помощь. Всегда помогут с проблемами. Завтрак-охото каши по больше и желательно рисовую или пшеную.

Приехали на два часа раньше указанного времени заселения, нас очень грубо встретили на ресепшен. Сразу объявили о том что нас не заселят до 14 часов и нам необходимо ждать. Мы нашли другой отель который нас с радостью принял. Перед тем как мы вышли из холла к нам подошла администратор и сказала что наш 6сер свободен и можем заселиться. Но с оплатой половины суток.

Отель выбирала из соображений включенного завтрака в стоимость проживания, невысокой цены и местоположения. В этих всех случаях отель не подвёл.
Небольшая парковка с шлагбаумом, нужно звонить на ресепшн, чтобы его открыли.
Бронировала на букинге, проблем не было. Номер Делюкс на пятом этаже, просторный, с первого взгляда чистый, но потом обнаружилась пыль клубками по углам, пыли в принципе было много. Раковина была вымыта плохо, в выемках осталась грязь.
Кровать большая двухспальная, матрас для меня мягковат, после двух ночей немного болела спина, подушки тонкие, но я такие люблю. Одеяло одно, большое. В номере две лоджии, было бы теплее оценили бы, но на улице было — 30, так что не особо нужны были. Кстати, несмотря на сильный мороз, в номере было очень жарко.
В номере есть маленький холодильник, в ванной были принадлежности для душа: гель, шампунь, мыло, зубные щетки с пастой. Фен попросили, его принесли сразу. По два полотенца (банное и для рук). Душ очень просторный, но не работал ливневый душ и нет полочки для принадлежностей, очень неудобно.
Не было полотенца для ног.
В номере нет чайника, но можно попросить на ресепшн вскипятить воду и перелить ее в графин-термос, он есть в номере.
Телевизор с кучей каналов в гостевой зоне.
Ещё было неудобно, что нет ночников, свет очень яркий, некомфортно для вечернего времени.
Меню на завтрак нужно выбрать на ресепшн заранее вечером из предложенного перечня, одно блюдо и один напиток.

Здравствуйте! Ни в коем случае не бронируйте этот "отель", если планируете сохранить время, деньги и нервы. Я забронировала номер 4 сентября с 28.09.22 по 03.10.22. Мы выехали из Омска в 7.00 28.09 на личном авто с двухлетним ребёнком. И очень сильно были возмущены, когда по приезду в Павлодар около 11 дня менеджер написала в ватс ап, что у них произошли какие-то технические проблемы. Удивительное совпадени начала выдачи повесток и нашей цены за номер за 5 ночей (около 12 тысяч рублей). По телефону она пыталась что-то изобразить о прорыве канализации именно в нашем номере. Настроение испорчено, отпуск естественно тоже! Хорошо, что мы приехали, на авто, а не на самолёте или поездом. Естественно мест сейчас нигде нет. Деньги за отмену бронирования не взяли.

Неудачное расположение отеля в спальном районе среди убогих "хрущёвок".
На первом этаже отеля присутствует стойкий запах "столовки" ( (.
Персонал очень вежлив и внимателен. Номера уютные, чистые.
Кухня вкусная и не дорогая.
Однако, гигиена ресторана не соответствует уровню отеля — еда с волосами повара или официанта не вызывает желания заказывать снова.

Мы в гостинице не были … а были в кафе. Очень все понравилось. Провели мероприятие. Кухня огонь 🔥 все вкусно не к чему придраться. 👍😊 Обслуживание хорошее. Девушка Алия и Светлана умнички. Придем обязательно ещё не раз. Гости наши остались довольны.