Отзыв об отеле Отель Tenir Eco

Leyli T.

Ответить
2/10
Никогда не думал, что буду делиться отзывом такого формата, но не серьезное отношение отеля Tenir не может оставить это в стороне.
Отель находится на высоте 3200 метров над уровнем моря, в очень трудно доступном месте, куда подъем доступен только на канатной дороге, на вертолете и лошадях.
Мне внезапно стало плохо, начала отекать левая часть руки, колить сердце, головокружение и чувство рвоты. Я подумал, что просто внушаю, но оказалось не так. Мне действительно было плохо.
Спустя час я нажимаю на кнопку EMERGENCY, который находиться в сауне внутри номера, на него никто не реагирует. После начал звонить через трубку на ресепшен, но тоже оказалось бесполезно. У меня был номер ватсапа ресепшен писал и звонил туда, но к сожалению никакого ответа тоже нет.
Мне пришлось по среди ночи, в необитаемом месте, по среди дикой природы в 00:30 идти на ресепшен, который находится от меня за 7 домиков.
На ресепшене ничем помочь не смогли. Парень позвонил на центральный номер курорта, они ответили что канатку не включат, так как нет специалистов, все отработали и ушли домой и будут только с утра.
Мы самостоятельно еле как вызвали службу спасения МЧС, в течении часа они уже были у нас. По приезду спасатели записали или данные и подошли на ресепшен с претензией о том что, почему у них нет никакой договоренности со службой спасения и нет специалистов на чрезвычайный случай.
На курорте реально в вечернее время нет никого, а если кому то плохо, кто-то умрет? Ведь человеческий организм это не железо, даже альпинисту может стать плохо.
Благодаря сотрудникам службы спасения мы были спущены с 3200 до 1200 метров. Дорога была по бездорожью. Ехали пол часа, по пути появлялись и животные дикой природы. Это было очень волнительно и с большим страхом сидел в машине. Но с одной стороны интересно, ведь среди ночи проезжали по горам и сияли в небе звезды.
Спасатели нас спустили, там нас ожидала полиция с сотрудниками скорой помощи. Мне сняли ЭКГ, и выяснилось никаких проблем нет с сердцем. Все эти чувства были из-за высокогорья.
Руководство отеля должна знать об этой ситуации и исправляться пока не было летальных исходов. Занимаясь таким бизнесом и получив разрешения на постройку отеля такого формата у них должны быть элементарно спасатели и медицинские дежурные работники.
⁉️⁉️⁉️
Элементарно отель даже не извинился, ни то что говорить о какой-то компенсации. Оплата была в размере 120.000 тг за день — это целая месячная зарплата многих людей.
Тут Нельзя пройти мимо, так как это может случиться с каждым, и могут быть ситуации еще хуже.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.