Royal Tulip Алматы Royal Tulip Almaty Hotel

الفندق ممتاز بالخدمة والنظافة، وطاقم الفندق بشوش و متعاون جدا
وصلنا من المطار مبكرا قبل موعد الدخول، و كان طاقم الفندق متعاون معنا جدا بالدخول مبكرا الى غرفتنا
الإفطار متنوع و لذيذ
لكن الفندق لا يحتوي على غرفة العاب للاطفال ولا العاب خارجية
موقع الفندق بعيد قليلا عن وسط المدينة، طلبات المطاعم تأخذ وقت اكثر من المعتاد للوصول للفندق، تقريبا ساعة ونصف لوصول الطلب
_________
The hotel is excellent in terms of service and cleanliness, and the staff is very friendly and helpful.
We arrived from the airport early, before check-in time, and the hotel staff were very accommodating, allowing us to check into our room early.
The breakfast is varied and delicious.
However, the hotel does not have a children's playroom or outdoor games.
The hotel is located a little far from the city center.
Restaurant orders take longer than usual to reach the hotel, about an hour and a half for the order to arrive.
_________
Отель отличается превосходным обслуживанием и чистотой, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Мы приехали из аэропорта рано утром, до начала регистрации, и персонал отеля был очень любезен и позволил нам заселиться в номер раньше времени.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Однако в отеле нет детской игровой комнаты или игр на открытом воздухе.
Отель расположен немного далеко от центра города.
Заказы из ресторана доставляются в отель дольше обычного, примерно за полтора часа.

Мы остались в полном восторге от этого отеля! Отдыхали с семьей, отмечали день рождения ребенка, и все прошло просто замечательно. Сразу при бронировании попросили расположить номера рядом, и нам без вопросов все организовали. Это очень важно, когда путешествуешь с детьми — не надо переживать, что члены семьи будут далеко друг от друга.
Номера просторные, чистые, с прекрасным видом на горы, который просто завораживает! Когда просыпаешься и смотришь в окно, кажется, что попал в настоящую сказку. Атмосфера в отеле — спокойная и уютная, что очень важно для семейного отдыха.
Завтраки — это просто отдельная история! Очень широкий выбор, все свежее и вкусное. Блины, омлеты, сыры, мясные блюда — каждый может найти что-то на свой вкус. Всё очень аппетитно, порции большие, а качество пищи на высшем уровне.
Спа-центр с бассейном — это просто находка! Один из лучших, что я видел среди всех отелей в Алматы. Мы с детьми провели там много времени — вода комфортная, а сам спа-комплекс очень уютный и современный. В общем, идеальное место для отдыха.
Для тех, кто не забывает про спорт, есть отличный тренажерный зал, а для детей — отдельный уголок с развлечениями, где они могут играть и веселиться, пока взрослые расслабляются. Это на самом деле создаёт особую атмосферу, где каждый чувствует себя комфортно.
Отель точно заслуживает своих звезд! Мы обязательно вернемся и с удовольствием рекомендуем всем, кто ищет качественный и комфортный отдых в Алматы.

Комфортабельная гостиница расположенная в стороне от центра город. У такого расположения есть ряд плюсов —   чистый воздух — можно окна отрывать нормально, прекрасный вид из окна и т. Д. До аэропорта дорога идёт не через город и добраться можно минут за 35. Но есть и минусы — если нужно ездить на встречи в город  — обязательно в пробках потеряете много времени утром и вечером.
Номера весьма комфортабельные и хорошо оснащенные, отдельно нужно отметить размер номеров  — они однозначно больше многих в городе.   Просторная ванная комната как с ванной так и душевой кабиной одновременно. Но обслуживание номеров желает лучшего. Например, при уборке номера забирают чайные чашки, и не приносят пока не попросишь. Хороший СПА центр с тренажерным залом, бассейном и саунами/парилками. Выглядит все восьма солидно, но удивил самый дешовый и низкокачественный кофе в номерах — могли быть хоть на этом не экономить в 5ти звёздочном отеле. Завтраки разнообразные и вкусные, даже вегетарианские блюда есть. Единственно, что смущает — за неделю проживания ни разу не смогли сварить нормально простую овсянку.
Цены на Номера весьма высокие, но 5 звезд все таки. Рекомендую к проживанию, особенно если кофе заменят в номерах.

Красивый отель. С хорошими номерами. Сервис средний. Главный минус что отель расположен на отшибе. Рядом некуда выйти. Нужно брать такси. И ехать минимум 3 км. Покушать рядом есть только один ресторан.

Этот отель расположен не далеко от высокогорного спорткомплекса Медео, потому чувствуется горный климат. Лобби большое, красивое с классическим интерьером, имеется много мест для бесед и отдыха, коридоры широкие. Персонал профессионален, учтивый и улыбчивый. Номера большие (минимум 50 кв. М. ), опрятные, в современном стиле. Техника, постель и душевые аксессуары приятного качества. В отеле есть крытый бассейн с различными саунами. В отеле часть мебели изношена, лобби и коридоры слабо освещаются. Еда относительно дорогая. Советую брать номера с видом на горы.

Отличный отель, выбирала как раз цена — качество. Тихо, уютно, сервис на высшем уровне.
Отличные завтраки, все есть. Единственно кофе не люблю из автоматов.
Большой чистый номер, все есть для гигиены.
Решают быстро все вопросы.
Нет такого.

Большие номера, близость к горам.
При бронировании (за месяц до поездки) на сайте указывали, что необходима детская кроватка — в итоге ее не предоставили, объяснили, что все кроватки уже разобраны.
Весь персонал отеля не отзывчивый и не дружелюбный, все просьбы выполняются после 2-3 напоминаний.
Качество блюд в ресторане: вкусными были только салаты, однако, все равно не всегда добавлялись свежие овощи.
Супы как будто на одном бульоне все приготовлены: пересолены, вкус одной и той же приправы.
При заказе в номер принесли пасту с осколком от тарелки и муж поранился этим осколком.
Посуда на завтраках так же была со сколами, трещинами;
В бассейне и спа несколько раз по вечерам на оставалось свободных шкафов для хранения, так как бассейн 5* отеля, оказывается, общественный.
Возле бассейна и в зоне душевых часто скользко, в душевых, порой, не было шампуня или геля для душа.
На весь спа один кулер в женской и мужской раздевалках, не было стаканов для воды.
После других гостей лежаки и столики не убираются и не вытираются. Официант просто приносит еду как ни в чем не бывало.
Не верю, что в этом отеле что-то изменится, хочется чтобы больше людей, которые хотят получить качественный отдых за свои деньги понимали, что в этом отеле его точно на получат.

Просто плохо.
Очень уставший отель со слабым сервисом. В номере обязательно что-то не будет работать. Выглядит, как на картинке, но на этом вся красота заканчивается. Из плюсов — хороший спа.
Останавливались на несколько дней. Не работал душ, не работал слив в ванной, мутная белая вода. Когда сообщил, что душ не работает, сказали что попробуют починить или поменяют номер. Однако, когда вернулся вечером, душ не работал, но на ресепшене про мой запрос "забыли"
Балконная дверь была плохо закрыта, и был сквозняк. После 3 обращения на ресепшн, его просто заклеили скотчем.
Наверное, это не то, что ожидаешь от гостиницы с таким позиционированием.

Все очень красиво и изысканно.

Огромный красивый отель. Весь в мраморе и хрустале. Огромные, уютные номера с дорогой мебелью. Шикарная постель. Отличный SPA.

Все на самом высшем уровне!

Я рядом живу по оспанов я рада общем красивая royal tulip есть.

Всё наивысшем уровне. Слов нет!

Все супер слов нет. Гости могут отдохнуть в бильярдном зале или в одном из лаундж-баров. Есть Банкетный зал и конференц-залы. Континентальный завтрак подается каждое утро. Отель предлагает отличное место чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями.