Отель Royal Petrol Royal Petrol Hotel

Royal Petrol Hotel в Талдыкоргане крайне не рекомендую для проживания. Уважаемые гости и командировочные, если цените комфорт и уважение к себе, лучше выберите другое место. Персонал здесь неприветлив и совершенно не заинтересован в помощи. Завтраки — это отдельная история: приходя утром, можно обнаружить, что половина блюд уже разобрана, а оставшиеся — абсолютно невкусные. Номера больше подходят для кратковременного пребывания, чем для полноценного отдыха. Атмосфера неприятная, чистота оставляет желать лучшего, а уровень сервиса не соответствует заявленным ожиданиям. Так что простыми словами просто ужас!

Номер чистый, видно, что не идеально, не новое. В целом чисто и комфортно на одну ночь.
На ресепшн обслуживание на троечку. Остальной персонал дружелюбнее.
Ужин был вкусный: салаты понравились. Принесли в номер, блюда и порции большие.
Завтрак, который был включён в стоимость номера уже не очень… разнообразное наполнение, но сами продукты не первой свежести. Но поесть можно. Выбор хороший.
Рядом шумная дорога, но закрытые окна и ничего не слышно. Кондиционер в номере. Кровать очень удобная, выспались 😁Искали отель ближе к нашему местонахождению, поэтому выбрали его. Соотношение цена — качество можно поставить оценку 4.

Конечно чистота, как всегда на высшем уровне. Но стоит заменить ужеихалаты, полотенца и все эти мелочи. Сантехнику поменять. У всего есть срок годности🤷‍♀️

Все впечатление от отеля испортилось после того, как при выселении с меня потребовали деньги за мини-бар, которым я не пользовался. Сумма, конечно, около 250 рублей после конвертации, но все равно неприятно. Говорят, что перед заселением все было, а я даже не в курсе, где этот мини-бар, помылся и лег спать. Для меня тоже будет урок — сразу проверять мини-бар при заселении.

Рядом заправка и оживленная трасса. Шумно и запах выхлопных газов с дороги.
Завтраки однообразные, невкусные.
Заселили в номер, в котором накануне проводили обработку тараканьей отравой. На мою просьбу переселить в другой номер ответили отказом, деньги вернуть отказались, мотивируя это тем, что не знают как вернуть деньги на карту. В номере воняло отравой так, что у меня болела голова.
Пришлось 4 раз напомнить, чтобы убрались в номере. Никогда еще не останавливался в таком плохом отеле.
Обслуживание никуда не годится. Обещают перезвонить с ресепшена, не перезванивают, про завтраки приходится напоминать. Уборка только после нескольких напоминаний. Персоналу и менеджменту этого, с позволения сказать, отеля, глубоко наплевать на гостей.

Личное мнение не забывайте. Останавливался летом 2020 году в июле. Поселился в 501 номер. Одноместный. Приехал на машине. Не нашлось где припарковаться, места были заняты. В гостинице есть лифт. На лифту доехал до 5го этажа. Все отлично. Но есть кое какие мелочи: 1. Телевизор диагональ маленькая. И модель старая. Переключение каналов сложно и долго; 2. В душевой системе переключатель сломан; 3. Унитаз маленький) ; 4. Очень шумный кондиционер. Все это мелочи!