Отель Samal Resort & Spa Samal Resort & SPA

Name: Отель Samal Resort & Spa 4*
Price range: Цены на предстоящие даты от 12 427 ₽ за ночь
Rating: 9.2

Курортный отель

Бронирование отелей Алматы, Отели в Казахстане

Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.

Оценка посетителей отеля Отель Samal Resort & Spa: 9.2/10 Превосходно

Отзывы об отеле 42 →

Бесплатный Wi-Fi Завтраки Парковка Бассейн

Номера
Описание
Отзывы
Удобства
Расположение

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Отель Samal Resort & Spa:

Дата заезда

Дата отъезда

Взрослые

Дети

Виды номеров в Отель Samal Resort & Spa

цена от:16 900 ₽ за ночь

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната

Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца

Цены на Отель Samal Resort & Spa сегодня. Оплата Карты МИР

цена от:17 700 ₽ за ночь

ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната hearing Звукоизоляция

shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф

Забронируйте Отель Samal Resort & Spa самостоятельно в Алматы! Оплата Карты МИР

14 км. от Железнодорожный вокзал Алматы-2

Отель Samal Resort & Spa предлагает незабываемый отдых в живописном уголке Алматы. Представьте себе: горы, свежий воздух, современные удобства и первоклассный сервис – всё это доступно в этом месте, где можно сменить обстановку и наполнить энергией.

Расположение курорта – в 10 километрах от центра города, что обеспечивает тишину и спокойствие, но при этом позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей. Ближайшие объекты включают станцию канатного подъёмника Медеу, Стадион Медео и горнолыжный курорт Шымбулак. Это идеальное место для любителей активного отдыха и тех, кто хочет исследовать окрестности.

На территории отеля функционирует бар, где можно насладиться напитками, и ресторан, предлагающий разнообразные блюда. Для тех, кто предпочитает небольшие перекусы, открыто кафе с широким выбором закусок и напитков. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории, а при заселении необходимо уточнить актуальную информацию.

Для гостей предусмотрена бесплатная парковка, особенно удобно для тех, кто путешествует на автомобиле. В отеле есть лифт для удобного подъема на верхние этажи, что обеспечивает доступность для гостей с ограниченными возможностями передвижения.

В распоряжении отдыхающих – широкий спектр оздоровительных процедур: массажный кабинет, сауна, паровая баня, спа-центр с баней и хамамом. Фитнес-центр предоставит возможности для поддержания физической формы. Для лыжников и сноубордистов организовано катание на лыжах.

В номерах предусмотрены все необходимые удобства: телевизор, мини-бар и халат. Оснащение номеров варьируется в зависимости от категории. Сотрудники отеля владеют английским и русским языками, чтобы обеспечить комфортное общение.

Курортный отель Samal расположен рядом с горнолыжным курортом Медеу. На территории есть собственная бесплатная парковка, а до центра города можно добраться за 10 минут на такси. Номера оснащены балконом и предлагают спутниковое телевидение и бесплатный Wi-Fi.

Гости могут бесплатно пользоваться крытым бассейном, ароматической паровой баней и гидромассажной ванной. Также доступна услуга массажа и процедуры для лица.

В ресторане отеля, выполненном в восточном стиле, подают блюда национальной и европейской кухни. Расстояние до международного аэропорта Алматы составляет 25 километров.

Забронируйте незабываемый отдых в Отеле Samal Resort & Spa на нашем сайте ReadyToTrip.

Цена номера от 12 427 ₽

Адрес: улица Керей-Жанибек Хандар, 548/1, Алматы, 050000

Количество номеров: 29

Год постройки: 1974

Отзывы об отеле Отель Samal Resort & Spa 4*

Добавить отзыв об отеле Отель Samal Resort & Spa

Ирина А.

06.01.2026

6/10

Сейчас нахожусь в данном отеле, сервиса нет вообще. На рецепшен толком ничего не объясняет, звоню на номер Вацап сделать заказ по кухне не отвечают… Пока сама не пришла туда Ждём заказ с ресторана почти 2 часа. Посещаю его второй раз, и очень разочарована атмосферой гостеприимства. Отдельно хочу отметить спа, там все очень вежливы, бассейн теплый.

Анна

21.10.2025

4/10

Крайне не рекомендую останавливаться в отеле Samal. Отзывы на всех платформах хорошие, по факту это слабенькие 3 звезды московского уровня. Если бы не усталость после долгой дороги, мы бы взяли вещи и уехали.
Из плюсов — только завтрак.
Из минусов:
1. Супер грязный ковер в номере: волосы, грязь, мусор и тд. Ощущение, что его не пылесосили год.
2. Трещины в полу в ванной, размокнет подстаканники.
3. Банные полотенца протертые, еще чуть-чуть и будут дырки.
4. Махровый халат рассыпался в руках, нитки так и лезли.
5. На увеличивающем зеркале в ванной комнате черное бельмо.
6. Крыша на балконе дырявая, а полы опять грязные.
7. На одном стуле на балконе была подушка, на другом нет, столик отсутствовал, на всех других балконах были.
8. СПА — худший, где мы когда-либо были. Уставшие полотенца, отсутствие тапочек. Хаммам без душа! Это же супер не гигиенично! Сауна слишком сухая. А в бассейне плавали какие-то ворсинки.
9. Сотрудники без зазрения сидят залипают в телефоны, смотрят в видео без наушников или разговаривают по видео.
10. Отель очень устал!

Усманова Е.

16.10.2025

10/10

Огромное спасибо за потрясающий weekend! Красиво, душевно, вкусно! Номер украсили, было приятно! Вид на горы потрясающий. Отличный завтрак! Бассейн супер! Очень рекомендую!
Отель, в который хочется вернуться! ❤️❤️❤️⛰️☀️⛰️

Отель Samal Resort & Spa в вопросах и ответах

Информация предоставлена на основе отзывов, может быть субъективной, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.

Где расположен Отель Samal Resort & Spa и насколько удобно добираться до основных достопримечательностей?

Отель находится в прекрасном месте с потрясающим видом на заснеженные горы и чистым воздухом. Он расположен недалеко от Медеу и канатной дороги, до которой можно добраться за несколько минут на такси или на часто курсирующем 12-м автобусе. Расположение удобно как для любителей природы, хайкинга и лыж, так и для тех, кому нужно добираться до города. Однако некоторые гости отмечают, что отель находится довольно далеко от центра Алматы.

Предоставляет ли отель трансфер?

Да, отель предоставляет трансфер из аэропорта и в аэропорт на электромобилях марок Tesla или Nissan.

Как работает стойка регистрации и насколько вежлив персонал?

Мнения гостей о сервисе разделились. Многие хвалят сотрудников за профессионализм, доброжелательность и помощь в решении вопросов, особенно выделяя консьержа и некоторых администраторов. Однако есть жалобы на недружелюбность на ресепшене, отсутствие оперативности при заказе еды и игнорирование просьб о помощи с парковкой. Также упоминалось, что некоторые сотрудники проводят время в телефонах во время работы.

Берут ли депозит при заселении?

При заселении гостей просят внести депозит, который полностью возвращается при выезде из отеля.

Какие завтраки предлагают в отеле и можно ли ими доволен?

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с широким и разнообразным выбором блюд, который большинство гостей называют вкусным и качественным. Завтракать можно на террасе с видом на горы, где создана уютная атмосфера с ротанговой мебелью и пледами. Впрочем, один из гостей отметил, что за две недели пребывания меню стало казаться однообразным.

Какая кухня представлена в ресторане при отеле?

В ресторане подают разнообразные блюда, среди которых гости особенно выделяют стейки, барбекю и вкусный лямб-кебаб. Некоторые посетители считают цены в ресторане завышенными. Также встречаются жалобы на очень долгое ожидание заказов — до двух часов или около 40 минут за каждое блюдо.

Стабильный ли в отеле Wi-Fi?

Wi-Fi работает нестабильно. Один из гостей сообщил о полном отсутствии интернета в течение целого дня в последний день своего пребывания, из-за чего рекомендовал другим туристам приобретать местную SIM-карту.

В каком состоянии находятся номера и мебель?

Отзывы о номерах противоречивы. Многие описывают их как просторные, уютные и чистые, с удобными кровати и красивыми видами с балконов. В то же время другие гости жалуются на сильный износ: грязные ковры, трещины в полу в ванной, дырявую крышу на балконе и общее ощущение, что здание устарело и нуждается в реставрации. Также упоминались странные звуки шуршания пластика под ковролином в некоторых номерах.

Как работает система кондиционирования в номерах?

Система кондиционирования вызывает недовольство у ряда гостей. Кондиционеры описываются как старые, очень шумные и малоэффективные, работающие скорее как вентиляторы. Из-за шума техники гости иногда вынуждены открывать окна, что приводит к попаданию шума с улицы в номер.

Какие принадлежности предоставляются в номере?

В номерах предоставляются халаты, тапочки, мыльные принадлежности и зубные щетки. Также гостям в подарок дают две бутылки воды. Однако качество некоторых вещей подверглось критике: упоминались протертые полотенца и ветхие махровые халаты, которые буквально рассыпались в руках.

Как оборудована спа-зона и какого качества предоставляемые услуги?

Спа-зона включает в себя бассейн с джакузи, сауну и хаммам. Часть гостей в восторге от теплого бассейна и чистоты, другие же называют спа худшим из посещенных, жалуясь на грязные полотенца, отсутствие тапочек в зоне отдыха, отсутствие душа в хаммаме и запах хлорки. Качество массажа также оценивается неоднозначно: от очень хорошего до крайне неудовлетворительного из-за спешки мастера и громкой техно-музыки во время процедур.

Подходит ли отель для отдыха с детьми?

Отель подходит для семейного отдыха, так как здесь есть игровая площадка и бассейн, которые нравятся детям. Однако некоторые взрослые гости жалуются на отсутствие дисциплины в спа-зоне, где дети громко кричат, что мешает расслабиться.

Есть ли в отеле фитнес-зал?

В отеле есть тренажерный зал. Некоторые гости считают его оборудование достаточным, но отмечено, что одна из беговых дорожек не функционирует.

Loading ...

Правила регистрации в Отель Samal Resort & Spa

Время регистрации гостей (Check-in):

14:00
Время отъезда (Check-out):

12:00
Принимаемые кредитные карты:

Visa, Mastercard, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Питание может быть ограничено в период Рамадана.

При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 100 $ для покрытия возможного ущерба.

Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.

Полезная информация
- Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
- Отель предлагает трансфер от аэропорта (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 24 часа до прибытия, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.
- Следующие услуги необходимо резервировать заранее: массаж и спа-процедуры. отель примет ваш заказ в случае предварительного обращения. Для резервирования воспользуйтесь контактной информацией из письма с подтверждением бронирования.
- В отеле запрещено держать животных, включая служебных.
Дополнительные платежи
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
- Плата за трансфер до аэропорта для взрослого: 6500 ₸ за человека (в одну сторону)
- Ранний заезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров
- Поздний выезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров
- Плата за раскладную кровать: 9000 ₸ за ночь
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

С 24 июня по 15 июля спа-центр не работает.