Отель Премьер Алатау Premier Alatau Hotel

Как и театр начинается с вешалки, так и отель начинается с регистратуры. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Сам отель эпохи советского модерна, да и ремонт походу с тех времен. Отель нуждается в реновации. Сами номера убранные, чистые, все необходимое имеется. На базе отеля имеются множество кафешек, гриль баров, ну и для женщин маникюр и прочее. Ну и разумеется самая главная фишка отеля это вид на телебашню Кок Тобе. Вид безумно красивый. Но соотношению цена — качество твердая 9/10. Отель рекомендую👍

Я не останавливаюсь в отеле (я просто живу за углом), но довольно часто пользуюсь рестораном/баром Baymax, это разумная цена и обслуживание.

Отель действительно огромный. Номера очень просторные. Они предоставляют все, от туалетных принадлежностей до тапочек в номере. Единственной проблемой был сервис. Останавливались здесь дважды, один раз на один день, в том номере, чайник не работал. Во второй раз, в каком номере мы остановились, телефон не работал, и даже за бутылкой воды нам приходилось каждый раз идти на ресепшн. Мы жаловались на телефон на ресепшене, но им все равно. Завтрак тоже был не очень хорошим, что предлагали. Это было не так приятно, так как это был установленный вариант быстрого питания, из которого мы могли выбрать, и никакой системы шведского стола. Расположение отеля отличное. Все находится в непосредственной близости от отеля.

Стандартный отель с 5-звездочным сервисом.
Отель такой, какой он есть, простой, но чистый, хороший вид и расположение.
Что здесь выделяется, так это потрясающее обслуживание, которое я получил от 2 конкретных сотрудников здесь. Ночной персонал (Фарман) был достаточно хорош, чтобы даже проводить меня в местный магазин, чтобы убедиться, что я не заблудился. Дневной персонал (Рафаэль) был почти таким же, он взял тайм-аут, чтобы помочь мне сдать ПЦР-тест, и даже побежал в ресторан, когда я был в 1 минуте от того, чтобы пропустить завтрак. Я имею в виду, честно говоря, эти ребята предоставляют услуги, сродни 5-звездочным консьержам. Они стали изюминкой моего пребывания.
С точки зрения отеля, было бы неплохо увидеть, как они обновляют свои подушки, мои были ОЧЕНЬ высокими и комковатыми, и мне нужно было найти альтернативные решения. Также имейте в виду бритвы, лучше вообще не предлагать их, чем давать ту, которая настолько разочаровывающе тупа, что практически бесполезна.
Они Baymax ресторан внизу тоже очень крутой и хорошее место для местных наблюдателей.

Отель 2 звезды, а ни в коем случае не 3 звезды. Один из охранников с большим животом, кажется, очень груб с посетителями. Его поведение неприемлемо для нормального человека. Балкон выглядит слишком старым, а ковры в гостиничном номере были грязными. Моя вспышка в туалете сначала вообще не работала, поэтому мне пришлось позвонить кому-нибудь, чтобы исправить это. В любом случае, одна звезда идет за местоположение, а другая звезда достается милым и добрым администраторам, которые пытаются помочь. Спасибо.

Упаси вас бог от этого отеля! Цены не соответствуют отелю АБСОЛЮТНО! Привезли туда иностранцев, зашли в номер, испугались. Обстановка как в советской дешевой гостинице. Покосившиеся двери шкафов, полированная старая мебель, ужасная сантехника. Через час забрали гостей, и застряли в старом совестком лифте отеля, который дожидались минут 20. Так на ресепшене с нас содрали цену за полные сутки, Люди, бегите от этого отеля.