Отель Казжол Алматы Hotel Kazzhol Almaty

Обслуживающий персонал 0, и это особенно касается уборка номеров! Мы прожили там 3 дня и у нас ни разу не убрались, потом пришлось самим искать кого-то и просить убраться у нас. А так, по правилу, убираться надо было каждый день. Элементарно нам приходилось каждый день просить, чтобы нам давали водичку.

Не рекомендую! Обслуживание оставляет желать лучшего. Отсутствует терминал популярного банка, из за чего не мог оплатить мини бар. Девочка на ресепш не предприняла никаких действий, чтобы помочь разрешить ситуацию, более того обвинила меня в отсутствии денег. Подобное вообще считаю не допустимым. Возможно нужно научить персонал более уважительному отношению к гостям.

Сколько останавливаемся, вроде и бронируем номер с балконом, но постоянно дают без балкона, ссылаюсь на полную загруженность. А в принципе нормально завтраки хорошие, есть бассейн и тренажерный зал, в номере довольно чисто и уютно. Персонал, тоже очень хороший. Ещё один минус нет пандуса на входе, что затрудняет подъем чемонадана. И в номере не работает сейф.

Отель достаточно неплохо расположен. В целом приятные интерьеры, неплохое обслуживание и хорошие завтраки. Но есть минусы. Номера очень тесные. Даже люкс. Обещали двухкомнатный номер, где во второй комнате есть второе спальное место. По факту это не раскладывающийся диван, на котором невозможно поместиться. Очень не удобно спать. Только от полной безысходности. Санузел хороший. Набор средств личной гигиены тоже вопросов не вызывает. Даже парфюм какой-то прилагался. Но вот с парковкой лукавят. Там буквально 5 машиномест и крайне мала вероятность занять одно из них. Отель находится внутри жилых дворов, где машина на машине. Днем с парковки не выехать, всё перегорожено минибасами. Ночной бар — тоже спорная история. Вы не можете там купить напитки и попить в номере. Надо пить там. Любые предложенные опции отвергаются. Вернусь ли ещё? Ну, в теории, возможно. Но сначала посмотрю другие варианты.

Этот отель мне очень понравился, до приезда в Казжол читала отзывы и думала здесь не так уж хорошо… Но здесь супер хорошо, комната моя мне нравится, чисто убрана постоянно меняют белье, есть всё необходимое, косметические и гигиенические преднадлежности (шампунь, гель, кондиционер для волос, мыло, лосьон для тела и другое). Также в номере есть вода, чай, кофе и т. Д. На улице холодно, — 23 градуса, но в номере тепло. Также не было проблем с горячей водой, всё в норме. Касательно кухни, еда вкусная, разнообразная. Персонал отзывчивый. Отдельно хочу поблагодарить Ирину, она убирает номер, такая чистоплотная, добрая и отзывчивая, очень приятно, когда далеко от дома, но чувствуешь теплоту и заботу. Я буду рекомендовать данный отель своим знакомым и друзьям. Если приеду, то остановлюсь именно тут. Ах, чуть не забыла, недалеко расположен Торговый Парк огромный, можно сделать хороший шопинг🤩

Пик отель и очень доброжелательный персонал. Каждый раз с удовольствием снова.

Удобное месторасположение и приемлемые цены. Гостиница распологает всем для высоко сервиса, который и предоставляет.