Pana Ayusai

Отель Pana Kolsai расположен в потрясающем месте недалеко от озера Кольсай, но обслуживание здесь худшее, что я когда-либо видел. После долгого путешествия мы прибыли к заселению, но обнаружили, что ресторан полностью забронирован для частного мероприятия, и вариантов еды не осталось. Когда мы попросили о помощи, персонал оказался некомпетентным и предложил нам пройти 4, 5 км вниз с горы к озеру. Наконец, после долгих споров, нас подвезли. Но кошмар на этом не закончился! После ужина, в мороз и кромешной тьме, мы попытались вернуться в отель, но машину за нами не прислали. Нам сказали идти обратно на гору пешком! После часа ожидания на холоде, они наконец-то прислали машину, но только после того, как нам сказали остаться с багажом. Персонал был грубым и невнимательным, сделав этот опыт поистине незабываемым по совершенно неправильным причинам. Избегайте этого отеля!

Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Они предложили нам свой душ, поскольку мы пробыли там три дня, но, хотя в описании было указано, что душ есть, нам его не предоставили.
Большинство заявленных в описании удобств не было: ни Wi-Fi, ни душа, ни общей ванной комнаты, кроме общей для посетителей парка, ни стаканчиков для питья, ни воды, ни полотенец, ни мыла. В номере были кровать, бойлер и электричество.

Потрясающий вид, но отдых оказался полной катастрофой.
Мы забронировали Kolsay Nomads (Pana Kolsay) в надежде на незабываемые впечатления, но всё обернулось полной катастрофой.
Да, вид был прекрасным, но на этом все плюсы заканчиваются. С момента нашего прибытия никто не помог нам добраться до курорта, не смог нормально связаться с нами и не смог нас провести.
Нам пришлось ждать ресепшен, который появился только через 20 минут. Не было ни Wi-Fi, ни мобильной связи, и персонал не делал никаких попыток, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями.
Даже такие элементарные вещи, как чайник, пришлось просить, а когда его наконец принесли, не оказалось даже стакана.
Персонал казался равнодушным, словно гости были для нас помехой.
От такого удалённого места можно было бы ожидать хоть какого-то гостеприимства и внимания, но вместо этого мы чувствовали себя предоставленными самим себе. Пейзажи, возможно, вас и соблазнят, но обслуживание, комфорт и гостеприимство оказались гораздо ниже даже самых скромных ожиданий. Однозначно не стоит своих денег, и я бы никогда не повторил этот опыт.