Beis Spa Hotel&Resort

Замечательное место! Сервис, территория, чистота, комфорт — всё на высшем уровне❤️. Номера очень классные, ремонт свежий, находится в этом месте сплошное удовольствие) ).

Хорошее место. Сауны супер, бассейны хорошие. Очень понравился массаж, Мастера Фирюза и Индира, молодцы. Спасибо.

Необоснованно дорого, плохое обслуживание, слишком много людей, мало шкафчиков… Вообщем, думаю стоит выбрать место для отдыха получше…

Сервис просто ужасный! Шкафчики бьют по носу по голове (когда открываешь верхние). Кровь из носа пошла от удара. Зарядить телефон можно только на ресепшн! Кухня дорогая и не соответствует ценам. Еле как забрали депозит, так как нужен телефон с каспи приложением, батарея села и зарядить не могли! Были в этом месте ранее когда только открылся ресорт, но сейчас это просто неузнаваемое место. Самое печальное что на замечания по минусам заведения, получили гору хамства от персонала. Клиентоориентированость =0 Больше ни ногой туда!

Во-первых, прием на ресепшн очень плохой. Администратор не хотел пускать меня в отель, потому что я был туристом за номер, за который уже заплатил. Внимание персонала, работающего у бассейна, приятное. Номера неплохие. Самая большая проблема бизнеса – это человек, который работает на ресепшене. Поэтому я никому его не рекомендую.

Классное недорогое место. Номер чистый и уютный, есть смарттв, чайник, микроволновка, мини холодильник. Шкаф с плечиками. Ключи электронные, понравилось. По акции при заселении ещё дали кэшбэк на кухню.
В остальном баньки, сауны, бассейн с массажем и большой с подогревом. По кухни также хорошие впечатления. Недорого и вкусно.

В этот день отмечали годовщину свадьбы, устроили себе романтик! Место классное, не в первый раз тут отдыхаем, отличная кухня, чистый номер, бани и бассейн помогают расслабиться и забыть о всех делах!

Не плохой отель. Бани бассейны хорошие. Но плохо что холодной купели нет. И Бар до 22 00 работает как в пионерском лагере. Надо время продлить мы сюда отдыхать едем а не спать. А так в целом нормально. Персонал на ресепшене не очень приветливый.

Все хорошо.
Я очень довольна.
Спасибо алматы 🥰
Спасибо из египта 🇪🇬

Хозяин проделал отличную работу! Мне в номер доставили лед! Завтрак был действительно пресным, однако хорошее обслуживание компенсировало это! … Они приложили усилия, чтобы разместить нас на английском языке. В целом хороший, приличный номер.

Испортился сервис! заполненность 100% и это в период пандемии. В сауны и душ очередь. В бассейне с гидромассажем вода бело-мутного цвета с грязной пеной. Везде сильнейший запах хлора до рези в глазах и приступов кашля. У вас никто не отравился? Надеюсь вы исправите ситуацию. Очень любили у вас отдыхать. В этот раз разочарованы.

Очень расстроены отношением. Всегда было класс и друзьям рекомендовала. Но впервые стоило отказаться от сертификата. Так теперь деньги возвращать не хотят.

Не понравились душевые кабины, очень грязные и маленькие!

Просто отвратительная еда. Все дорого, суши древние, рыба в них горчит. Манты не вкусные. Цены просто неадекватные для такой еды. Я обычно очень спокойно отношусь к завышенным ценам, так как понимаю, что других опций в закрытом спа просто нет, но это было просто невозможно есть. Стоимость детского билета такая же, как для взрослого, при этом, ребёнку не дают ни отдельного шкафа, ни халата детского. За что тогда берут деньги? Больше не заменяют полотенца, тогда почему цена осталась прежней? Все хором ходят с дешевыми старыми халатами и мокрыми полотенцами. Персонал равнодушный до смешного просто. Как будто спят все. Комната отдыха на ремонте, об этом заранее не предупреждают. Просто ужасно. Больше ни ногой. По сравнению с тем, что было раньше, небо и земля.

Все отменно! Бассейн, парное, сервис, кухня. Особенно хочется отметить Зарину девушка очень милая, отзывчивая профессионал своего дело. Побольше Вам таких персоналов прежде всего это показатель и лицо Beis Spa.

Посещали данное заведение 8 марта 2019, заранее забронировали номер Люкс в отеле, администратор Бауржан объяснил что въезд в отель происходит в 12 часов 8 числа а выезд в 12 часов 9 числа но после этого мы сможем остаться в SPA центре до его закрытия, нас это устраивало так как мы в этом отеле отдыхаем не первый раз в последний раз мы так же отдыхали 9 сентября 2018 года, в прошлый раз все было хорошо, НО в этот раз нас просто вышвырнули с территории Spa центра после того как мы сдали номер в 12 часов, при этом наглым, дерзкий обращением с нами сказали доплачивать по 10.000 с человека за Спа, если мы будем там оставаться, хотя до этого я не однократно уточнял у Бауржана по телефону и он меня уверял что мы без проблем можем там находиться без всяких плат до конца работы Спа! Подарок супруге испортили! Больше туда не ногой, да и другим не советую! Хамское обращение с клиентами! Есть много приличных мест а там полное разочарование! Да и джакузи грягрязные короче поставили на поток стала общественной баней.

Ваше классное местечко!