Hotel Alma-Ata

В номере грязно, в коридорах и номерах требуется ремонт, стоимость за сутки не соответствуют ожиданиям. Ещё и правила пребывания в гостинице по европейским правилам, независимо во сколько заселился, выехать просят в 12 часов дня, хотя не ознакомили с правилами на ресепшн. Ну да, надо же быстрее деньги содрать с человека. Не рекомендую!

Больше сюда не вернёмся, к сожалению. Номера уставшие и старые. Фена в номере не было, тапочки сказали не положены и бутылка воды тоже не положено. На одеяле большое темное пятно, на постельном белье волосы, хорошо что сразу поменяли когда сообщили об этом. Но уже не хотелось ночевать в данном месте. Завтрак очень скудный. Парень раздавал еду и чай в открытых пакетиках руками. На масле сливочном была пыль. Джема к блинчикам прям пожалели. Не уютно. Чая тоже не было в номере в прочем как и бутылок с водой. Очень странно. Душ грязный, лейка ржавая. В общем, благами цивилизации даже не пользовались и не отдохнули.

Об этом отеле впечатления отличные благодаря администраторам Анаре и Нелле Владимировне. За их работу и отношение к посетителям я ставлю 10 баллов из 10. Молодцы! Спасибо Вам!

Несмотря на плохие отзывы, решила с дочерью выбрать гостиницу "Алма-Ата", хорошая гостиница, все имеется чистая постель, холодная и горячая вода, особенно хотелось отметить и поблагодарить, персонал на администрации Анару, очень вежливая и большая молодец.

Заселялись в так называемый люкс. Дорого, неоправданно.
Один важный плюс для меня это местоположение. Отель прям у берега, видно озеро.
В принципе люди из персонала отзывчивые, добрые сами по себе.
Плюсы закончились.
В номер когда заселяешься про тебя забывают, ни уборки, ни мусор убрать, ничего. Наверное в Боровом это норма. Душевая кабина отдельный ад, невозможно принять душ, струи редкие, льют куда угодно, но не по назначению, от чего намокает пол за душевой. Завтрак однообразен, каша и ровно один кусочек сыра и один колбасы, за качество додумайте сами.
Просто надо настроиться и не ожидать чего то базового, может тогда проще будет отдохнуть, но вот все равно меня удивляет, за такие деньги тебе дают ничего.

Остановились в гостинице на два дня. Зашли в номер, мебель хорошая, квадратура стандартного номера тоже хорошая, балкончик такой симпатичный. Первое, знали, что мы забронировали и номер заранее и оплатили, зашли, духота, неужели не знают, что перед приездом надо номер проветрить? Так тяжело оставить дверь открытой на балкон и также открыть окно на балконе!? Второе душевая кабина вся в подтеках, то есть ее даже не пытались помыть после предыдущих гостей. Третье, стоит телефон, рядом никакой информации нет, куда звонить, какие номера ресепшена. Оплатили полный пансион, и пришлось каждый раз брать на ресепшене талон на каждый прием пищи. Гостиница неплохая, расположение прекрасное, в пяти минутах от пляжа, в самом центре поселка, номера неплохие, но менеджмент на нуле. Девушка при въезде даже нам не сказала, во сколько будет ужин и завтрак. Хочется пожелать руководству, обучайте свой персонал и у вас не будет свободных мест …

Отдыхала с детьми, с мамой и сестренкой. Заселились во вторник, обед и ужин были отвратительными, в частности, борщ в прокисшим мясом и сгоревшим до черного цвета луком, плов с подгоревшим рисом до корочки черной и с высушенным, будто пережаренным мясом (Еда была сносной только в среду, в четверг относительно сносной (Дети были в ужасе, поскольку я бронировала заранее, вопрос о переводе в другой отель не стоял, к сожалению. Мы занимали 2 номера, мой номер с детьми убрали на второй день после заселения, но горничная даже не прикоснулись к сантехнике, состояние и антисанитария которой оставляет желать лучшего (Отель требует ремонта хотя бы косметического, и требует чистоты, он советский, с давних времен, но при всей его древности, чистота и отличная кухня все бы скрасили, но, увы (Из дежурных самый приветливый и радушный Даурен, остальные две девицы, вечно сонные, ни улыбки, ни здравствуйте, ни слова доброго не услышишь, работают «спустя рукава», нет ни энтузиазма, ни души! Отдельное спасибо Даурену и администратору-очень симпатичной и приветливой девушке, к сожалению, имени не спросила, спасибо также Адилету, который подает в столовой еду, очень исполнительный парнишка, немногословный, но очень вежливый👍🏻Мы отдыхали 3 дня с 02 по 5 июля 2023 года на базе полного пансиона, заезжали с удовольствием, предвкушая радости комфортного отдыха, но были разочарованы, спешили уехать скорее домой (Мы не порекомендуем этот отель никому из своих знакомых!