Отзыв об отеле Hotel Alma-Ata
Отдыхала с детьми, с мамой и сестренкой. Заселились во вторник, обед и ужин были отвратительными, в частности, борщ в прокисшим мясом и сгоревшим до черного цвета луком, плов с подгоревшим рисом до корочки черной и с высушенным, будто пережаренным мясом (Еда была сносной только в среду, в четверг относительно сносной (Дети были в ужасе, поскольку я бронировала заранее, вопрос о переводе в другой отель не стоял, к сожалению. Мы занимали 2 номера, мой номер с детьми убрали на второй день после заселения, но горничная даже не прикоснулись к сантехнике, состояние и антисанитария которой оставляет желать лучшего (Отель требует ремонта хотя бы косметического, и требует чистоты, он советский, с давних времен, но при всей его древности, чистота и отличная кухня все бы скрасили, но, увы (Из дежурных самый приветливый и радушный Даурен, остальные две девицы, вечно сонные, ни улыбки, ни здравствуйте, ни слова доброго не услышишь, работают «спустя рукава», нет ни энтузиазма, ни души! Отдельное спасибо Даурену и администратору-очень симпатичной и приветливой девушке, к сожалению, имени не спросила, спасибо также Адилету, который подает в столовой еду, очень исполнительный парнишка, немногословный, но очень вежливый👍🏻Мы отдыхали 3 дня с 02 по 5 июля 2023 года на базе полного пансиона, заезжали с удовольствием, предвкушая радости комфортного отдыха, но были разочарованы, спешили уехать скорее домой (Мы не порекомендуем этот отель никому из своих знакомых! Даже если отель с номерами стандарт выгоден финансово, но безупречную чистоту и вкусную с любовью еду никто не отменял и эти условия прежде всего следует обеспечивать, мы ведь люди, а не животные, есть несвежую еду (борщ с испорченным мясом в первый же день подпортил нам весь настрой), на второй день дежурная не могла обеспечить уборку нашего второго номера, даже не пытаясь извиниться и сгладить дефицит горничных, отвечая, что она одна, уже не успела, уже уходит ( (За сервис я бы поставила 1, как в советские времена по пятибальной системе (
