ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования KOKO HOTEL Sendai Kotodai Park:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: односпальная кровать
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки dry_cleaning Полотенца
Цена номера от 15 254 ₽
Телефон: +81222217666
Адрес: 2-15-10 Honcho, Aoba-ku, Сендай, 980-0014
Электронная почта: sendai-kotodai-park@koko-hotels.com
Количество номеров: 227
➜ 
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле в Японии.
Когда я заселился в первый номер, я обнаружил волосы, оставленные предыдущим гостем, на ванне и стенах ванной комнаты. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, и меня переселили в другой номер.
К моему удивлению, во втором номере была точно такая же проблема. На ванне и стенах ванной комнаты по-прежнему были волосы другого гостя. Обнаружение одной и той же проблемы с гигиеной в двух разных номерах — это не случайность, это явно свидетельствует о серьезном нарушении стандартов уборки в отеле.
Я снова сообщил об этом. Менеджер отеля сказал мне, что персонал по уборке номеров уже закончил работу на сегодня и попросил меня подождать до следующего дня, чтобы уборка была проведена должным образом. Я принял объяснение и ожидал, что проблема будет решена.
Однако, когда я вернулся в свой номер на следующий день, я обнаружил, что в номере была проведена только плановая уборка — кровать заправлена, мусор вынесен, полотенца заменены. Волосы на ванне и стенах ванной комнаты, о которых я специально сообщил, все еще были там.
Это показывает, что мою жалобу не восприняли всерьёз. Они фактически не решили проблему, о которой я сообщила. Они просто провели стандартную ежедневную уборку, не проверив и не устранив проблему.
Для сетевого отеля элементарная чистота должна быть минимальным стандартом. Предоставлять два грязных номера подряд и не исправлять проблему даже после прямой жалобы просто недопустимо.
➜ 
Расположение отличное. Рядом есть круглосуточный магазин и Макдоналдс, что очень удобно. Единственное, что меня немного смутило, это запах в ванной. Он был влажным, потным, и я не мог понять, от унитаза или от ванны, что немного разочаровало. В остальном все было замечательно.
2-15-17 Honcho Sendai 980-0014,, Сендай, 980-0014
Honcho 2-17-28, Sendai, SENDAI (MIYAGI), Japan, Сендай, 980-0014
2-17-28 Honcho Aoba-ku, Сендай, 980-0014
2-4-6 Honcho, Aoba-ku, Сендай, 980-0014
Представьте себе Сендай – город, где переплетаются историческое наследие и современная энергия. Отель «Mitsui Garden Hotel Sendai» предлагает комфортное проживание в самом сердце города, всего в нескольких минутах от центра Итибанте. Это идеальная отправная точка для знакомства с достопримечательностями и погружения в атмосферу этого оживленного региона.
2-3-1 Honcho, Aoba-Ku, Сендай, 980-0014
2-18-11, Hon-Cho Aoba-Ku, Sendai Miyagi, ,, Сендай, 980-0014
15:00
11:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express, China UnionPay, Diners Club, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 15 254 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Sendai City Community Support Center (0.17 км.), Парк Котодай (0.28 км.), Рынок «Асаити» в Сендай (0.82 км.), Sakuraoka Daijingu (1.1 км.), Университет Тохоку (1.2 км.), Выставочный комплекс Sendai International Center (1.5 км.), Zuihoden (1.6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Сендая расположен на расстоянии 940 м. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Сендай составляет 14 км.
Sendai City Community Support Center 0.17 км.
Парк Котодай 0.28 км.
Рынок «Асаити» в Сендай 0.82 км.
Железнодорожный вокзал Сендая 0.94 км.
Sakuraoka Daijingu 1.1 км.
Университет Тохоку 1.2 км.
Zuihoden 1.6 км.
Sendai City Museum 1.7 км.
Развалины замка Сендай 2 км.
Sendai Toshogu 2 км.
Osaki Hachimangu 2.6 км.
Аэропорт Сендай 14 км.
Аэропорт Ямагата 47 км.
Я останавливался в отеле KOKO HOTEL Sendai Kotodai Park с 22 по 26 августа. К сожалению, впечатления были далеко не положительными из-за ряда инцидентов, которые я считаю неприемлемыми, особенно для отеля, претендующего на 4-звездочные стандарты.
У моего партнера есть заболевание, которое временами вызывает у него сильный стресс и делает его очень чувствительным к шуму. При регистрации заезда — которая прошла без всякого приветствия или вежливости — мы объяснили ситуацию и спросили, можно ли получить тихий номер. Ответ был немедленным и пренебрежительным: «Мы ничего не можем гарантировать, потому что сегодня у нас все номера забронированы». Упрямый отказ проверить другие варианты (например, номера той же категории на разных этажах или в другом месте), особенно учитывая, что мы приехали раньше стандартного времени регистрации, демонстрирует серьезное отсутствие эмпатии и профессионализма. Они могли бы хотя бы предложить возможность поменять номер на следующий день. К счастью, несмотря на то, что номер находился прямо напротив лифтов, он оказался тихим.
Кроме того, возникли ещё две серьёзные проблемы:
1. Гигиена и обслуживание: нам дали полотенце, испачканное кровью. Когда мы показали его и вернули на ресепшн, реакция персонала была совершенно безразличной и пренебрежительной.
2. Организация работы бюро находок: при выезде я случайно оставила в номере сумку с совершенно новым платьем.