HOTEL LiVEMAX Asakusa-Ekimae

Мы провели здесь 11 ночей всей семьей, включая подростка. На мой взгляд, этот отель лучше всего подходит для коротких поездок. Большим семьям лучше выбрать другое место. Парам здесь тоже вполне подойдет, если ваша главная цель — осмотреть Токио, а не провести романтический отпуск.

Мы остановились здесь на одну ночь, расположение было очень удобным, недалеко от станции Асакуса. Комната была небольшая, но чистая. Процесс заселения также прошел гладко. Ночью в комнате было немного прохладно из-за ветра, дующего через дверь, и было бы неплохо иметь в номере бутылки с водой/кофе/чаем.

Комната довольно маленькая, что ожидаемо для этого района, но всё же стоит своих денег. Есть всё необходимое, чисто и комфортно.
Расположение неплохое, примерно в 10 минутах ходьбы от главного торгового района и близлежащих достопримечательностей. В целом, хороший бюджетный вариант, если вас не смущают компактные номера и вы хотите остановиться в Асакусе, не тратя слишком много денег.

К сожалению, не могу рекомендовать этот отель. Шум и обслуживание неприемлемы.
Справедливости ради, расположение хорошее, а номера чистые. Персонал на стойке регистрации был в порядке. Но руководству отеля стыдно. Руководству и владельцам должно быть стыдно.
Изначально проблема заключалась в том, что их кондиционеры/обогреватели работали очень громко, кажется, один был сломан, поэтому шумел ещё сильнее. По какой-то абсурдной причине они установили вытяжные вентиляторы в коридоре рядом с номерами. Если вы цените сон, этот отель вам не подходит. Серьёзно, если решите остановиться здесь, возьмите с собой беруши. Мне пришлось их купить.
Я обратился с этой проблемой на стойку регистрации и подал официальную жалобу. Бедный сотрудник пытался вежливо помочь. Но когда они связались с руководством, они были крайне грубы и пренебрежительны. Просто сказали: «Ну, тогда почему бы вам не остановиться в другом месте», и посоветовали мне просто разобраться с этим. Это не их проблема. Со мной никогда в жизни так не разговаривали ни в одном отеле.
Не останавливайтесь в этом отеле.
На фото моя комната и шумные вытяжные вентиляторы на заднем плане.

Мы прекрасно провели время в отеле LiveMax Asakusa Ekimae! Расположение идеальное — рядом со станцией, ресторанами и магазинами. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, а в номере были все необходимые удобства, такие как мини-холодильник и микроволновая печь. Единственным небольшим недостатком было то, что вода в ванне уходила немного медленно.
Единственное, что могло бы сделать наше пребывание лучше, — это более тёплый приём. Персонал на стойке регистрации не был грубым, но и не особо дружелюбным, скорее немного отчуждённым. Это был первый отель, где мы останавливались, где нас не встретили и не улыбнулись. Возможно, они устали или у них был неудачный день, но немного тепла не помешало бы. Тем не менее, в целом, это было комфортное и приятное пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Номер достаточно просторный, и можно открыть чемодан.
С балкона отеля открывается прекрасный вид на Tokyo Skytree и фейерверк🎊

Транспорт не очень удобный, нужно пересаживаться и идти пешком, но рядом есть магазины и супермаркеты для шопинга.
Номер небольшой, после открытия двух 28-дюймовых чемоданов места нет, но в номере есть микроволновые печи, холодильники и одноразовые туалетные принадлежности.
Из номера или коридора видна Tokyo Skytree, вид очень хороший!
На первом этаже установлены бесплатные диспенсеры с горячей и холодной водой, а также платные автоматы с пивом и безалкогольными напитками.

⚠️Прежде всего, напомните гостям, которым нужна камера хранения багажа: камера хранения работает только до 14:00 (на AGODA вообще нет вывески), обратите внимание⚠️
Останавливались на три ночи с 1/8 по 11. Интернет в номере не работал с утра 1/9. После подключения он автоматически отключится, а затем снова нажмите интерфейс Wi-Fi, и он всегда будет показывать «Подключение» (кружок бегает). Позже это начало происходить несколько раз! Каждый раз это занимает около 20 минут… а то и больше (есть скриншоты, подтверждающие это). В номере нет телефона, и я могу сообщить об этом только внизу. В первый раз стойка А (женщина неяпонского происхождения) вообще не понимала по-английски и продолжала просить меня подключиться к Wi-Fi (во всем номере используется один и тот же Wi-Fi, а для моей комнаты нет пароля Wi-Fi и т. Д. ). Короче говоря, отношение пренебрежительное, и намерения помочь нет. Сообщите об этом в Аогду, служба поддержки работает небыстро, и в конце концов вы можете только попросить себя сообщить об этом стойке.
Во второй раз я сказал Counter B, которая также была женщиной неяпонского происхождения, что она не знает, почему это произошло, и что она не обслуживающий персонал (слегка возбуждена и беспомощна). После общения с приложением-переводчиком она сказала, что может только попытаться поменять мне номер, но нет никакой гарантии, что не будет проблем с сетью, если я поменяю. Это было утро 10-го числа, а я выехал 11-го.

На телефонную линию службы поддержки никогда не отвечают, кондиционер плохо охлаждает помещение, а санитарные условия в общественных стиральных машинах плохие. Крайне не рекомендую приезжать в этот отель, если хотите, чтобы вам помог обслуживающий персонал, спрятавшийся за стойкой на первом этаже.

Расположение было отличным, очень близко к большинству мест. Хотя поблизости есть только Family Mart, до 7eleven или Lawsons придется немного прогуляться. Окна заморожены, так что вида действительно нет, но из коридора открывается очень красивый вид на небесное дерево. Рядом с метро.
НО комната была маленькая и не очень чистая. Я знаю, что в японских отелях, как правило, маленькие комнаты, но в этой комнате, в частности, расстановка мебели была настолько плохой, что в ней действительно не было места, чтобы открыть багаж. Ванна продолжает засоряться. Я проверил под кроватью и увидел там много мусора. Уборка производится по запросу, пол не пылесосят и не подметают. Из четырех администраторов только мужчина-гайдзин был довольно дружелюбным, остальные были не очень дружелюбны и услужливы.

Женский персонал на стойке регистрации Всегда веду себя недовольно Не разговаривайте с гостями, которые пришли погостить. Это считается ниже стандартов обслуживания в Японии. Номера стоят своих денег. Не слишком дешево и не слишком дорого. При бронировании через Agoda цена составляла примерно 1900 бат за ночь, что считалось приемлемым. С видом на Токийское небесное дерево.

Я забронировал номер на Agoda на сумму более 3000 бат. Снижено с более чем десяти тысяч бат. Откройте комнату. Я очень шокирован. Цена более десяти тысяч бат Парковка не предусмотрена. Приходится парковаться рядом Очередная трата денег Почти три тысячи иен.

Комната хорошая и чистая.
У меня осталось хорошее впечатление, поскольку они были вежливы и веселы, когда отвечали на телефонные звонки.
Однако подушка пахла полусухой тряпкой, поэтому я вычел много баллов.

Семейная поездка в Токио, проживание с 29 августа по 02 сентября, пять дней и четыре ночи. Я впервые столкнулась с таким плохим обслуживанием в отеле, и это было в Токио, Япония!
День2
Кондиционер в комнате капает воду на одежду в чемодане.
После реакции было сказано, что она была вызвана чередованием капель горячей и холодной воды.
Не подлежит ремонту 😡
День3
Чтобы найти потерянную игрушку-мяч для ванны ребенка.
Лягте и загляните под кровать с обеих сторон.
Там полно пыли и бесчисленного мусора 😡
День4
На этот раз это еще смешнее.
Мы вышли в 9:30 утра.
Когда я вернулся в комнату в 9 часов вечера, я обнаружил, что дверная защелка была заперта назад.
Свет все еще горит😡
Мы предполагаем, что уборщики не закрыли дверь после уборки.
Ответ после счетчика реакции.
1. Уборка номеров в отеле осуществляется на аутсорсинге и не имеет к отелю никакого отношения😡
2. Невозможно связаться с руководителем 😡
3. В коридоре нет мониторов😡
Блин! Я собираюсь сквиртнуть, когда услышу это~💣💣
Все, что я могу сказать, это худший опыт проживания, который у меня когда-либо был😡😡😡😡
Не говоря уже о том, что вещи потерялись, я не знаю, сколько комаров налетело только от того, что весь день держала дверь открытой🤷‍♀️Кто может нести ответственность за нежную детскую кожу?
Теперь кажется, что я ничего не могу сделать, кроме как злиться! Удивительно, что мы столкнулись с таким преувеличенным качеством проживания в Японии.
Пожалуйста, не терпите этот плохой отель!

Я даже не хочу ставить 1 звезду. Это худшее качество обслуживания, с которым я когда-либо сталкивался. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать номер.
Отель Лайвемакс Асакуса Экимаэ.
Бесплатное проживание в Токио 29.08-09.02.
День1
Кондиционер капает на одежду в чемодане.
После реакции было сказано, что она была вызвана чередованием капель горячей и холодной воды.
Не подлежит ремонту 😡
День3
Чтобы найти потерянную игрушку-мяч для ванны моей дочери.
Лягте и загляните под кровать с обеих сторон.
Там полно пыли и бесчисленного мусора 😡
День4
На этот раз это еще смешнее.
Мы вышли в 9:30 утра.
Когда я вернулся в комнату в 9 часов вечера, я обнаружил, что дверная защелка была заперта назад.
Свет все еще горит😡Очевидно, потому что уборка закончена, а дверь не закрыта.
Ответ после реакции.
1. Уборка номеров в отеле осуществляется на аутсорсинге и не имеет к отелю никакого отношения😡
2. Невозможно связаться с руководителем 😡
3. В коридоре нет мониторов😡
Блин! Я собираюсь сквиртнуть, когда услышу это~💣💣
Столько всего произошло, но не было сделано ни одного извинения, а отношения полностью разорваны.
Все, что я могу сказать, это худший опыт проживания, который у меня когда-либо был😡😡😡😡
Кажется, я ничего не могу сделать, кроме как злиться!
Удивительно, что мы столкнулись с таким преувеличенным качеством проживания в Японии.

Одноместное размещение, стандартный номер, четыре ночи. Комната небольшая, хватает только на то, чтобы разместить багаж и передвигаться. Полностью оборудован феном, холодильником и микроволновой печью. Ванная комната имеет стандартную конфигурацию для отелей. Для одноместного размещения с ограниченными средствами это очень выгодный вариант. В отеле также есть стиральные и сушильные машины самообслуживания, а в вестибюле есть торговые автоматы для удовлетворения основных потребностей. Очень близко к храму Сэнсодзи, очень удобно для осмотра достопримечательностей и покупок. Рядом с храмом Сэнсодзи есть круглосуточные аптеки и небольшое количество ресторанов. Соответственно, вечером и рано утром также есть рестораны и магазины. Чтобы дойти до ближайшего входа на станцию ​​метро, ​​потребуется менее трех минут, а до Асакусы — около десяти минут. Также очень удобно дойти до магазина за пять минут. Кроме того, с верхних этажей отеля можно сделать четкие фотографии Небесного дерева, что просто потрясающе. Никаких проблем с гигиеной во время пребывания обнаружено не было. Если во время поездки вы будете отсутствовать в течение длительного времени и у вас нет высоких требований к номеру, и он может удовлетворить ваши основные потребности, рекомендуется остаться.

Четырехместный номер подходит для семей с детьми.
Если там останутся четверо взрослых, будет немного людно.
У двери места хватает только на то, чтобы открыть один чемодан.
Имейте в виду, что ветер может проникнуть через щели в двери.
В двухместном номере будет очень холодно зимой.
Потому что перед дверью есть открытый коридор.
Не закрытая зона.
В отеле введена самостоятельная регистрация заезда.
Чтобы оставить свой багаж, вам необходимо получить номерной знак на стойке.
Чистота в номере нормальная.
Ванна, микроволновая печь, электрочайник, фен.
Отель находится недалеко от станции Асакуса.
Выход из лифта A2b.
Очень близко и очень удобно.
До Курамаэ, линия Е, недалеко идти.
Через дорогу живет целая семья.
Таро и сладкий картофель по соседству очень сладкие, но вкусные.