OMO3 Tokyo Akasaka by Hoshino Resort

Хороший чистый отель с современным декором, расположенный недалеко от станции Акасака. Относительно новый отель с простым, но со вкусом оформленным и практичным японским стилем. Наш номер выходил на улицу, но был тихим благодаря отличной звукоизоляции. Уборка номеров не производится ежедневно, но можно поменять полотенца и вынести мусор. Отель соединен с кафе UCC. На ресепшене хороший выбор кофе UCC. Предлагается карта местных ресторанов и достопримечательностей. Ванная комната в номере очень хорошая. Номер небольшой. Едва можно открыть чемодан стандартного размера. Интернет был очень медленным, практически непригодным для использования. Нельзя было скачать подкасты или открыть приложения на телефоне. Забудьте о видеозвонках в Zoom. Не были предоставлены возможности позднего выезда.

Номера небольшие, как и все гостиничные номера в Токио, но внутри вы найдете все необходимое для вашего пребывания (даже очень удобную ванну). Расположение превосходное (вы всегда всего в нескольких остановках метро от любой точки), поблизости есть множество ресторанов, а также оживленная атмосфера по вечерам. При этом отель настолько хорошо изолирован, что если вы ищете тишины и покоя, вы обязательно их найдете. И последнее, но не менее важное — обслуживание персонала, которое просто превосходно.

Мне очень понравился этот отель. Он расположен так близко к замечательным достопримечательностям и одновременно в тихом районе Токио. Очень удобно расположен относительно линии Гиндза и многого другого.
Спальня была очень хорошо обставлена ​​и очень комфортна. Удобства были превосходными.
Настоятельно рекомендую.

Да, я бы порекомендовал этот отель.
Отличное расположение — всего около 400 метров до станции метро Ginza Line, что значительно упрощает передвижение. Поблизости также много ресторанов, так что выбор всегда большой.
Персонал был чрезвычайно отзывчив и профессионален на протяжении всего моего пребывания.
Я останавливался всего на одну ночь, но с удовольствием остановился бы здесь на более длительный срок.
Номер был достаточно просторным, что стало приятным бонусом. Единственным небольшим недостатком был включенный в стоимость завтрак — он довольно скудный.
В целом, я остался очень доволен пребыванием.

Мы прекрасно провели 8 ночей! Очень удачное расположение, рядом две станции метро, ​​круглосуточный магазин через дорогу, персонал дружелюбный, номер комфортабельный и тихий, просторный для токийских отелей. В лобби есть развлекательные мероприятия и кафе. Обязательно вернемся!

Отличное расположение, прекрасный район, рядом много отличных магазинов. Все очень чисто, ухожено и тихо. Кровати очень удобные, а номер просто фантастический, персонал очень внимательный, дружелюбный и услужливый. Они отвечают на все ваши вопросы, и вы легко можете общаться с ними на английском языке. Регистрация заезда и выезда очень простая и быстрая. Также есть прачечная. Настоятельно рекомендую.

Этот отель — абсолютный обман. Худший опыт за все мои многолетние путешествия.
В день выезда мы проснулись немного позже и спешили закончить собирать вещи, когда около 11 утра раздался звонок в дверь. Я ожидала, что сотрудница ресепшена сообщит нам о выезде, извинилась и сказала, что мы скоро спустимся.
Когда мы спустились около 11:30 и вернули ключи, нам сказали, что мы должны заплатить 5500 иен за поздний выезд. Мы извинились и подумали, что они, возможно, могли бы отменить это, потому что это должно было быть в пределах льготного периода, к тому же, какой отель взимает плату за поздний выезд на 30 минут позже? Поймем, если мы проспали и вернули ключи, это помешало бы заселению следующего гостя.
Отношение сотрудницы ресепшена было ужасным, создавалось впечатление, что она говорит по-английски, но отказывается, говоря, что правила есть правила, и просит платить. Я сказала ей: если это правила, почему вы не упомянули об этом при заселении, если это такое важное правило? К тому же, мы бронировали через Agoda.
Тогда пришла её менеджер Ру Ли, которая была крайне грубой и высокомерной. Совершенно не услужливая и не сочувствующая гостю, который останавливается у них уже три ночи подряд.
Это отель, а не железнодорожная или авиакомпания. Моя аргументация такова: 30-минутная задержка выезда не помешала следующему заселению. Если это всего лишь важное правило, сообщите нам об этом при заселении.

Отели сети Hoshino Resorts, как правило, отличаются высоким качеством.
Я несколько раз останавливалась в отеле OMO3 в Асакусе и осталась в восторге. Особенно мне понравилась их общая зона на крыше – вид, закуски по вечерам и ежедневный «счастливый час» с разнообразными напитками и закусками – всё это произвело на меня большое впечатление.
В этот раз я остановилась в отеле OMO3 в Акасака-Мицукэ. Хотя там не было общей зоны с видом или шведского стола, в окрестностях было много ресторанов якинику (жареного мяса) и различных других киосков с едой. Кроме того, неподалеку находился ресторан Toriko (Птичье гнездо), что было очень удобно – отличное место, где вы не останетесь голодными.
Также каждый вечер с 20:00 до 23:00 в лобби проходит мастер-класс по самостоятельному использованию эфирных масел.

Несоответствие цены и качества. Номер был очень маленьким, и, по сути, в него невозможно было полностью открыть два чемодана. Я был удивлен, что не смог открыть свой багаж, хотя они утверждали, что размер номера составляет 200 квадратных футов. Когда я поставил второй чемодан на пол, он заблокировал дверной проем, и мы оказались близко к раковине. Большая часть пространства ушла на душевую. Раковина расположена вне туалета. Wi-Fi очень слабый. USB-порт рядом с кроватью не работал. На мой взгляд, номер неудобен в использовании, и настройки в номере были просто неправильными.
В остальном, отель расположен в удобном месте. Легкий доступ к туристическим районам, таким как Гиндза/Синдзюку и т. Д. Но нужно делать пересадки при поездке из/в аэропорт. В этом районе много хороших ресторанов.
Однако я хотел бы остановиться здесь в следующий раз, возможно, в том же районе, но в другом отеле.

Мне очень понравилось пребывание. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. К тому же, в лобби есть отличное кафе. Прекрасное расположение, рядом много развлечений.
Однако я оставила в номере обувь и AirPods. Обувь была в очень особенной сумке, которую я получила на концерте одной из моих любимых групп (другой такой получить не могу).
Я поехала в Хакубу, и когда вернулась за своими вещами через 4 дня, я была рада увидеть свои AirPods и обувь. Но сумки не было. Обувь была в сумке, и её пришлось вынуть. Так что вопрос: где сумка? Зачем вынимать обувь из сумки?
Я признаю, что это моя вина, что я оставила вещи. Просто непонятно, почему пропала сумка, в которой была обувь… лучше потерять все AirPods и обувь, чем сумку.
Хочу отметить, что персонал дважды проверял наличие сумки, за что я им благодарна.

Я останавливалась в этом отеле с пятью другими людьми во время семейного отдыха. Это хороший отель с атмосферой бутик-отеля. Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы представилась такая возможность. Кроме того, отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от линий C и M, зеленой и красной. Эти линии позволят вам добраться до других линий и районов Токио.

Возможно, из-за позднего заселения нам дали номер в самом конце очереди. Номер был очень маленький, без углового дивана, и места для чемоданов совсем не было. Двоим из нас приходилось неуклюже передвигаться.
В номере было очень пыльно; мы видели, как пыль витает в воздухе. Одежда, оставленная на столе на ночь, уже была покрыта пылью. Туалетные принадлежности тоже были не очень чистыми; на раковине был явный желтый известковый налет.
Нам пришлось брать туалетные принадлежности в лобби, а питьевой воды не было.

Для тех, кто путешествует в Токио или Осаку, этот отель известен своей лояльностью к выездным услугам.
В таких районах, как Синдзюку, Икебукуро, Умеда и Намба, правила могут быть строгими в зависимости от отеля, поэтому выбор подходящего варианта очень важен.
Я обычно помогаю путешественникам найти безопасные и подходящие для новичков варианты выездных услуг, включая рекомендации по отелям, этапы бронирования и реальные фотографии.
Если вы не уверены в том, как всё работает, не стесняйтесь спрашивать в любое время.
TG: @xp3737
Gleezy: uber81

Мы провели 3 ночи в этом превосходном отеле в центре Токио, в знаменитом и роскошном районе Акасака. Он удобно расположен рядом с магазином Seven Eleven. В кафе-партнере, расположенном прямо под отелем, к которому можно попасть прямо из вестибюля, вас ждут чистота, комфорт и отличный завтрак. В отеле есть стиральная и сушильная машины, а также бесплатная вода из торгового автомата. В лобби гостям предлагается широкий выбор туалетных принадлежностей: расческа, щетка для волос, зубная щетка, бритва, различные сливки и кофеварка. В номере есть бесплатный чай, тапочки и чайник. Рестораны на любой вкус находятся всего в нескольких минутах от отеля. Настоятельно рекомендуем.

Самообслуживание было немного странным, и персонал присутствовал всё время. Жаль, что меня не зарегистрировали сами, как обычно, за стойкой.
Место было очень чистым и современным, но номер был ОЧЕНЬ маленьким, а неудачная планировка занимала много ценного пространства. Туалет и душ занимали отдельные комнаты. Раковина находилась прямо под телевизором на небольшой столешнице. Места для моего багажа почти не было.
Если вы используете отель только для сна, то здесь прохладно. Если же вы хотите отдохнуть и расслабиться, то, возможно, это не лучшее место.

Просто потрясающий отель для нашего первого визита в Токио! Конечно, мы понимаем, что номера в Токио, естественно, небольшие, но всё равно остались в полном восторге от номера. Расположение идеальное, рядом с двумя железнодорожными станциями, а обслуживание просто превосходное! Рекомендую на 10/10.

⚠️ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ: Вводящее в заблуждение бронирование и неприемлемое обслуживание в OMO3
Мой опыт с OMO3 стал настоящим кошмаром, усугублённым отказом @bookingcom исправить собственную ошибку в объявлении.
ПРОБЛЕМА: Я забронировал номер, основываясь на фотографиях и описании, которые подразумевали стандартный номер с видом на улицу. При заселении мне предоставили номер без окон (на фото это просто стена с лампой) — существенная разница, о которой нигде не сообщалось. Это поведение, вводящее клиентов в заблуждение.
КОШМАРНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ: После этого я провёл три мучительных часа на стойке регистрации OMO3 поздно вечером. Персонал был совершенно бесполезен и непрофессионален. Они постоянно отказывались признать основную проблему: предоставленный мне номер не соответствовал заявленному. Вместо того, чтобы предложить решение или эскалировать проблему, они просто действовали по шаблону, настаивая на том, что проблема во мне, и что мне придётся отменить бронирование без возврата средств и забронировать другой номер по полной цене – так сказать, дважды заплатить за повышение категории номера. Их поведение продемонстрировало полное отсутствие понимания и сочувствия к клиенту.
МОЕ ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Избегайте бронирования через OMO3 и будьте предельно осторожны при бронировании номеров в Японии через Booking. Com.