JHotelTokyoGEO

Я останавливалась здесь во время туристической поездки. Мне разрешили оставить багаж до регистрации, и сотрудник отеля пришел ко мне в номер, чтобы объяснить, как работает проектор. Ванная комната была очень чистой, что сделало мое пребывание очень приятным. В номере не было никакого шума, и я крепко спала. Спасибо за ваше гостеприимство.

Ужасно. Особенно человек, отвечающий за это. Обслуживание было отвратительным.
Более того, их чувство этики совершенно отсутствует. Они даже рассылают угрожающие, безосновательные сообщения. Вам действительно следует прочитать все отзывы, прежде чем принимать решение. Мы почувствовали непреодолимое желание предупредить всех наших знакомых, чтобы они категорически избегали этого отеля. Это отель, который заслуживает вмешательства полиции. Будьте очень осторожны.

Это было наше первое пребывание в этом отеле (двухместный номер), и мы проделали долгий путь, чтобы сюда добраться.
Я читала несколько негативных отзывов заранее, но ни один из них меня не убедил, поэтому я осталась без всяких опасений.
Для меня это был замечательный отель.
Во-первых, при регистрации нас встретила женщина на ресепшене с очаровательной улыбкой, а помощь с номером была очень удобной, благодаря чему мы чувствовали себя очень комфортно и расслабленно.
Позже я не смогла разобраться, как регулировать громкость проектора, поэтому позвонила на ресепшен.
(Вместо внутреннего телефона в каждом номере они выдают айфоны. )
Мне было неловко звонить так поздно ночью, но трубку взял мужчина, который был невероятно гибок и добр, предложив либо вызвать сотрудника в мой номер, чтобы помочь мне, либо объяснить все по телефону.
В моем случае мне все объяснили по телефону, и моя семья, слушавшая разговор по громкой связи, тоже похвалила обслуживание на ресепшене, сказав: «Какой добрый человек! »
На следующее утро, когда моя семья пришла на ресепшен за бесплатным напитком, им также подробно объяснили, как пользоваться автоматом.
Многие отели предлагают приветственные напитки, но у меня было несколько случаев, когда инструкции по использованию автомата не были написаны, или когда я просила о помощи, меня встречали недовольными взглядами.
Однако этот отель действительно понимает точку зрения гостя и суть обслуживания, что меня очень впечатлило.

Мы с супругом остановились здесь во время осмотра достопримечательностей Токио.
Если вы понимаете правила отеля относительно отмены бронирования, времени заезда/выезда и того факта, что телевизор работает только по запросу, это экономичный отель в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от Токийского вокзала.
Я попросил их оставить наш багаж на хранение до времени заезда, не ожидая многого, но они любезно согласились, что было очень удобно.
Кроме того, телевизор — это проектор, но они пришли в наш номер во время заезда, чтобы объяснить, как им пользоваться.
Номер небольшой, как и следовало ожидать за такую ​​цену, но он был чистым, и хотя он находится прямо напротив скоростной автомагистрали, шум не был слишком сильным, так как звукоизоляция была достаточно хорошей.
Мне кажется, что низкие оценки в основном связаны с проблемами, вызванными клиентами, такими как отмена бронирования в последнюю минуту и ​​несоблюдение времени выезда.
Единственным недостатком было то, что проектор использует Wi-Fi, поэтому ночью иногда возникали перебои в воспроизведении видео, но, учитывая цену, это приемлемо.

Мы с другом забронировали проживание на 2 ночи примерно за 25 000 иен и оплатили заранее.
Однако в день приезда мой друг заразился COVID-19 и не смог остаться, поэтому я остался один.
Затем мне позвонили с ресепшена и сказали, что «если второй человек не заселится, этот план проживания будет недействителен, и будет действовать обычная цена (около 60 000 иен) ». Я был удивлен, насколько внезапно это произошло. Кстати, когда я проверил цену на этот день на сайте бронирования, она составляла около 130 000 иен, поэтому мне показалось, что в названной ими сумме есть что-то очень странное.
После этого они предложили «секретное меню»: «Если вы отмените бронирование и забронируете номер напрямую в отеле на одного человека, это будет дешевле 60 000 иен».
Однако конкретную сумму «секретного меню» они тогда не назвали. Я с неохотой отменила бронирование, и мне снова назвали сумму в 39 000 иен. Честно говоря, я была недовольна, но поскольку я уже отменила бронирование, и найти другой отель в тот день было сложно, у меня не было другого выбора, кроме как принять эти условия. Хотя было указано, что будет взиматься дополнительная плата в случае увеличения или уменьшения количества человек, я не поняла, почему бронирование аннулируется только потому, что один человек не смог заселиться, хотя мы заплатили за двоих. Хотя нам сказали, что размещение возможно даже во время пандемии COVID-19, ответ и объяснения были очень неубедительными, что вызвало у нас чувство недоверия.

Мы остановились в двухместном номере по программе только для женщин, рассчитанном на двоих. Отель открылся в 2019 году, и номера и ванные комнаты были очень чистыми и аккуратными. Ванна и раковина были чистыми. За стойкой регистрации находились две микроволновые печи, что было очень удобно. Кроме того, раз в день можно предъявить ключ-карту на стойке регистрации и получить чашку кофе, а также выпить горячий шоколад из кофемашины. Кровать была удобной, и хотя мы остановились всего на одну ночь, наше пребывание было приятным. Расположение было удобным, недалеко от станций Нихонбаси и Мицукосимаэ. При выезде нам предоставили грелки для рук и салфетки, что было приятным проявлением зимнего гостеприимства. Мы бы обязательно остановились в этом отеле снова, если бы у нас была такая возможность.

Отель находится примерно в 11 минутах ходьбы от станции Токио. Я переживала из-за низких отзывов, но персонал был очень дружелюбным, а номер чистым. 😊
Туалет находится за пределами номера, рядом с торговым автоматом, рядом со стойкой регистрации. Он находится в глубине (там нет Otohime, поэтому всё зависит от того, с кем вы остановились и в какое время).
Какао было восхитительным. ☺️
Спасибо за гостеприимство.

Одним словом, это худшее. Ни одной звезды.
Как писали другие, они совершенно не прислушались к моим обстоятельствам и прислали мне множество писем с угрозами, обвиняя меня в преследовании клиентов, вмешательстве в бизнес и грозя подать на меня в суд.
Если есть хотя бы 0, 01% вероятность, что они опоздают с выездом хотя бы на секунду или отменят ваше бронирование независимо от того, когда вы его отмените, лучше вообще держаться от них подальше.
Я останавливался в десятках отелей, но это, безусловно, худший из всех.
Никогда больше не буду рассматривать этот отель. Если бы это было единственное место, где я мог бы остановиться, я бы ночевал на улице даже посреди зимы. Вот до чего он дошёл.

Пребывание здесь вызвало у меня чувство тревоги и опасности.
На простынях было множество пятен крови, которые пришлось заправить новыми.
Более того, когда я пожаловался в отель после проживания, я получил угрожающее электронное письмо от человека, представившегося управляющим, из которого я понял, что существуют серьёзные проблемы с уборкой и обеспечением безопасности. Пожалуйста, будьте осторожны, если вы рассматриваете возможность проживания здесь.
Этот вопрос был передан в соответствующие органы, и все соответствующие доказательства были сохранены.
Как я уже говорил вам по телефону, если у вас есть какие-либо возражения против отеля, пожалуйста, жалуйтесь напрямую. Отвечать на этот отзыв не нужно.
P. S. : Поскольку отель самоликвидировался, это учреждение злоупотребляет персональными данными в системе бронирования. Я прилагаю электронное письмо с сайта бронирования, в котором предупреждаю меня об угрожающем поведении отеля. Всем, если с вами обошлись несправедливо, не просто смиритесь с этим, а защищайте свои права всеми возможными способами.

Я настоятельно призываю всех будущих гостей пересмотреть решение о бронировании этого отеля. Я отменил бронирование почти за два месяца до даты заезда из-за непредвиденной медицинской ситуации. Я предоставил медицинскую справку и чётко объяснил свою ситуацию, но отель всё равно отказался предложить какой-либо возврат средств, кредит или гибкие условия.
Их политика настолько жёсткая, что даже на действительно экстренные ситуации отвечают холодными и пренебрежительными ответами. Дело не только в правилах, но и в полном отсутствии сочувствия. Читая другие отзывы, я понимаю, что мой случай — не исключение, а часть общей картины.
Если вы цените элементарную порядочность и справедливое отношение, рекомендую остановиться в другом отеле.
Призываю всех, кто рассматривает возможность бронирования этого отеля, быть очень осторожными.
Я отменил бронирование из-за непредвиденной медицинской ситуации примерно за два месяца до запланированной даты заезда. Я подробно объяснил ситуацию и предоставил медицинскую справку, но отель отказался предложить какой-либо возврат средств или гибкие условия.
Этот ответ был крайне холодным и совершенно бесчувственным. Прочитав другие отзывы, я увидел, что многие гости столкнулись с подобным обращением, и мне показалось, что это не единичный случай, а скорее отражение политики отеля.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет хотя бы немного честности и внимания.

Расположение отеля превосходное: в пешей доступности от вокзала Токио, районов Канда, Мицукосимаэ и Нихонбаси. Меня впечатлил дружелюбный и профессиональный персонал. Мне разрешили оставить багаж до регистрации, и к моменту регистрации он уже был доставлен в номер. Персонал подробно объяснил все удобства, что было очень полезно. Они также оперативно решали любые мои сантехнические проблемы. Мне любезно предоставили зонтик, когда я вышел на улицу в дождливый день.
Номера были чистыми и функциональными, со всем необходимым, включая USB-порт у изголовья кровати. Кровати были удобными, а ванные комнаты чистыми.
В целом, J Hotel Tokyo — отличный отель, и я рекомендую его всем, кто собирается в Токио. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Токио в следующий раз. Спасибо за гостеприимство.

Этот отель довольно удобно расположен. Он находится недалеко от вокзала, но я не смогла понять, где лифт, поэтому подняла багаж по лестнице у выхода со станции.
Я забронировала номер с двухъярусной кроватью. При заселении мне предоставили простое коричневое кимоно. Хотя номер был небольшим, места для двух чемоданов было достаточно. Также был небольшой столик и подушки.
Сотрудники стойки регистрации показали нам номер. Поскольку в номере не было телефона, нам дали iPhone для связи. При выезде нужно было вернуть карточку номера.
В номере было довольно тихо; я не слышала других гостей. Из окна открывался прекрасный вид.
Ванная комната была небольшой, с небольшой ванной. Фен работал хорошо, с регулировкой температуры воды. В номере были туалетные принадлежности, включая гель для душа, шампунь и кондиционер. В номере также был кондиционер.
Вечером рядом с отелем было не так много мест, где можно поесть. Интересно, связано ли это с тем, что рестораны в Японии закрываются рано? многие из них уже к 8 вечера закрылись. Неподалеку есть ресторан и магазин товаров повседневного спроса, которые работают допоздна.

В итоге я остановился в этом отеле в последний момент и забронировал его через онлайн-турагентство.
После прочтения отзывов я немного волновался, но.
Обслуживание было вежливым, а номер чистым и приятным.
Однако, лично я не считаю, что персоналу было необходимо приходить ко мне в номер и объяснять, как всё устроено.
Я разобрался, как пользоваться холодильником, без всяких объяснений…
(Но я был приятно удивлён, что они так старались за такую ​​цену! )
Поэтому я решил, что лучше спросить на стойке регистрации, нужны ли объяснения, и предоставлять их только тем, кому они действительно нужны.
Думаю, было бы меньше нагрузки на персонал, если бы в номерах гостей оставляли схемы с инструкциями по использованию проектора.
Тем не менее, я был рад возможности остановиться по такой цене и так близко к вокзалу Токио.

Мы остановились здесь накануне свадьбы.
В итоге я очень рада, что выбрала этот отель!
Цена оказалась на удивление низкой.
Я позвонила им сразу после выхода из самолёта, чтобы сообщить, что моя регистрация задержится из-за тайфуна, и они заверили меня, что всё в порядке, и что нужно быть осторожной по прибытии! Их телефонное обслуживание было таким любезным, что я была так рада, потому что боялась, что не смогу остаться.
Кроме того, я оставила свой мобильный телефон в аэропорту и подумала, что не смогу остаться, потому что не смогла показать им письмо с подтверждением бронирования. Но меня без проблем заселили, что стало двойным ударом.
Когда я заселилась в отель, они тоже были внимательны и спросили, всё ли в порядке с моим рейсом.
Они даже зашли ко мне в номер, чтобы объяснить про проектор, так что я всё время смотрела YouTube, чтобы успокоиться из-за страха потерять телефон, лол. Номер был достаточно просторным для двоих, и я разложил чемодан на кровати (без колесиков). Ванна тоже была довольно чистой.
Я переоделся в кимоно для свадьбы прямо в номере. Номер был хорошо освещён, и там было большое зеркало в полный рост, что было очень приятно.
На обратном пути мне подарили влажные салфетки, это был уже третий такой сюрприз!
Мой телефон нашли в целости и сохранности, и я приехал на свадьбу с большим запасом времени, так что в Токио я отлично провёл время.
Персонал отеля был дружелюбным и вежливым.

Рядом с вокзалом Токио нет других недорогих отелей.
Они даже меньше, чем небольшие номера в гонконгских отелях. Ручная кладь разложена на кровати. Неплохо взять с собой удлинитель. В номере есть ванна. Телевизора нет, но используется проектор. Рядом проходит автомагистраль, поэтому ночью шумно.
Лучше заложить на вокзал Токио хотя бы 15 минут, прежде чем садиться на Синкансэн. Лучше уточнить маршрут на стойке регистрации, а не использовать Google Maps.

Моя жена, которая была в командировке, попала в процедурную ошибку отеля при регистрации, что вызвало некоторые проблемы.
Хотя отель признал свою ошибку и извинился, по какой-то причине они возложили одностороннюю ответственность на мою жену, заставив ее написать записку о том, что она «отменила бронирование по собственному желанию».
Более того, электронное письмо отеля, которое пришло позже, было полно очень агрессивных выражений, таких как «препятствование бизнесу» и «они привыкли к неприятностям», что нанесло большой психологический ущерб.
Плата должна была составить 13 470 иен, но они взяли с нас 15 960 иен без всякой причины.
Подобные случаи можно увидеть в отзывах других людей, и ответы отеля всегда односторонние, например, «виноват клиент» и «к нам относятся как к преследователям клиентов».
Мы рекомендуем тщательно обдумать, если вы рассматриваете возможность использования отеля в будущем.

Я прочитал отзывы и подумал: "О нет! ", но отношение персонала было неплохим. Было правильное объяснение, и были поданы напитки, так что отношение было довольно хорошим. Однако шум машин и коридора снаружи хорошо слышно. Если вы пойдете от станции Токио, вы немного заблудитесь, потому что по пути идет строительство, и вам придется сделать крюк.