Four Seasons Hotel Tokyo at Otemachi

Мы с мужем недавно побывали в Японии и завершили наше путешествие вечером в отеле Four Seasons Tokyo at Otemachi. Это было поистине невероятно. Мы отмечали годовщину свадьбы, и персонал сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными: оставили записку на окне отеля, принесли шампанское, апельсины и шоколад. Бассейн и спа-центр просто потрясающие, я с удовольствием плавала, любуясь панорамой Токио. Мы наслаждались напитками в баре отеля, где нас отлично обслуживали, а также предлагали замечательные коктейли и бесплатное шампанское в честь нашей годовщины. Утром мы наслаждались завтраком "шведский стол", и все, что мы ели, было восхитительно. В честь годовщины нам также предложили фруктовую тарелку. Все в этом пребывании было на высшем уровне!

Спасибо всему персоналу за чудесный прием и внимание к каждой мелочи. От номера до вида из окна и даже бассейна – все было просто идеально.
Завтрак был обильным и очень вкусным. После проживания в других отелях Японии могу сказать, что выбор хлеба был лучшим из всех.
Я также ужинал в итальянском ресторане: пицца была превосходной. Но настоящей изюминкой стал тирамису с кофейными зернами – лучший, что я когда-либо пробовал.
Когда я вернусь в Японию, я обязательно вернусь сюда.

На днях я пила послеобеденный чай в вашем отеле, чтобы отметить день рождения члена семьи. Прошло немало времени с тех пор, как мы в последний раз собирались всей семьей, чтобы насладиться концертом вдали от дома, и мы выбрали ваш отель в надежде получить самое изысканное гостеприимство в качестве завершения нашей поездки. Однако это оказалось очень разочаровывающим и шокирующим опытом.
Во-первых, то, как со мной обошлись при входе в отель. Вернувшись из поездки, я была в пальто и с большим рюкзаком, но вместо того, чтобы проводить меня в гардероб или предложить место для хранения багажа, мне просто сказали сесть на маленький стул. После того, как я села, подошли забрать мое пальто, но я посчитала это неэффективным. Более того, когда у меня не было другого выбора, кроме как поставить багаж к ногам, вода из-за конструкции стула затекла внутрь, и моя сумка с ценными сувенирами артиста, которую я только что привезла с собой, промокла.
Реакция сотрудника-мужчины в тот момент была самой шокирующей.
Даже когда я объяснила ситуацию, они отреагировали так, будто это их не касается. Наконец, после моей просьбы, они принесли полотенце, но сначала вытерли пол, а затем тем же полотенцем вытерли мою сумку (мне пришлось несколько раз повторять, что мои вещи мокрые, прежде чем я их вытерла). Это свидетельствует о вопиющем отсутствии гигиены и уважения к вещам гостей.

Незабываемые впечатления от начала и до конца. Обычно я не пишу отзывы, но по какой-то причине этот отель меня просто покорил. Как человек, который зарабатывает на жизнь продажей товаров класса люкс, могу сказать, что обслуживание, персонал, номера, удобства, еда и всё остальное были на высшем уровне и мирового класса. Внимание к деталям каждый день вызывало у меня улыбку. Мы с женой так насладились этим днем, что еще до отъезда начали подумывать о повторном бронировании. Рекомендую на 10 из 10, а близость к торговому центру Гиндза просто идеальна. Этот Four Seasons сложно НЕ оценить на 5 из 5 звезд.

Наша первая поездка в Японию началась в Токио, и проживание в отеле Four Seasons Hotel Tokyo at Otemachi стало идеальным началом. Расположение невероятно удобное, недалеко от Токийского вокзала и с видом на Императорский дворец, что делает его идеальным как для знакомства с городом, так и для посещения его самых знаковых достопримечательностей.
С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Нас радушно встретил Джордж, который проводил нас на ресепшн на 39-м этаже. Виды оттуда просто захватывающие: на Императорский дворец, а в ясные дни – на гору Фудзи. Сам отель прекрасно спроектирован, спокойный и элегантный, с ощущением сдержанной роскоши.
Наш номер был просторным, комфортабельным и продуманным до мелочей, с потрясающим видом на город и Токийскую телебашню Skytree. К сожалению, мы оба подхватили желудочный вирус во время перелета, но забота персонала отеля действительно произвела на нас сильное впечатление. Они превзошли все ожидания, организовав доставку еды в номер, не включенной в меню, например, куриного бульона и простых блюд, а также пригласив англоговорящего врача к нам в номер. Ничто не казалось слишком сложным, и все было организовано с искренней заботой и профессионализмом, включая рукописные записки с пожеланиями скорейшего выздоровления к нашим блюдам.
В первую ночь, до того как мы заболели, мы также смогли насладиться бассейном и спа-центром. Я рада, что это было возможно, потому что они были просто великолепны.

Отель Four Seasons Otemachi сделал наше пребывание в Токио по-настоящему незабываемым. Я упомянула, что моей подруге исполняется 40 лет, и она отмечает свой день рождения в Японии, и персонал превзошел все ожидания, предложив приветственные сладости и трогательное послание, написанное на окне.
Номера были просторными и невероятно комфортными, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным. Главным событием стал захватывающий вид на гору Фудзи из лобби — и даже во время завтрака.
Онсэн, примыкающий к бассейну, был просто восхитительным, и мы посещали его каждый вечер. Спа-процедуры также были фантастическими и идеальным способом расслабиться.

Отель Four Seasons Otemachi стал одним из моих самых любимых мест в Токио. За последний год я провел там много времени, и это неизменно мое любимое место, когда я хочу расслабиться, восстановить силы или просто насладиться атмосферой, продуманной до мелочей.
У меня также останавливались несколько клиентов, и каждый раз впечатления были исключительными. Хотя я не могу комментировать детали их пребывания, я могу с уверенностью сказать, что отзывы были исключительно положительными — именно то, чего вы ожидаете от Four Seasons, и даже больше.
Огромным плюсом отеля для меня является VIRTÙ. Напитки там превосходные, но по-настоящему особенным его делает команда. Кейт, Флэр Грей, Грэм, Сакура, Дайджу и хостесс Чика привносят в это место теплоту, мастерство и индивидуальность. Это один из тех редких баров, где качество коктейлей соответствует профессионализму людей, которые их готовят. Энергия, стабильность и искреннее гостеприимство — вот почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Даже джентльмен у входа, который всегда встречает гостей с самой широкой улыбкой, задает тон с момента вашего прибытия.
Особенно хочу отметить Сакиба, директора по питанию и напиткам. Он постоянно делает все возможное, чтобы каждое посещение было приятным, внимательным и запоминающимся. Такой уровень заботы и внимания не остается незамеченным, и это многое говорит о культуре, которую он создает в отеле.

Мы с женой пришли к выводу, что это был наш любимый отель Four Seasons из всех, в которых мы останавливались, и один из трех лучших отелей за всю историю! Виды из отеля были феноменальными, и большую часть времени, проведенного здесь, мы даже могли видеть гору Фудзи. Номер был огромным, даже по западным меркам, и очень хорошо оборудован. Бар тоже был потрясающим, и видно, что все гордятся своей работой, начиная от напитков и заканчивая атмосферой. Однако настоящей звездой здесь стало обслуживание. Все сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым — чего и следовало ожидать от Four Seasons, но здесь все было на совершенно другом уровне. Спасибо всем за невероятное пребывание, мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

С момента нашего прибытия в Four Seasons Otemachi отель превзошел все наши ожидания. Безупречная встреча и вход, сопровождение невероятного персонала, великолепный дизайн интерьера и захватывающие дух виды! Нам особенно повезло, что мы оказались здесь в такое время года и при такой погоде, что из главного ресторана и бара открывался чудесный вид на гору Фудзи, а также на Императорский дворец и сады. Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали в отелях и курортах: невероятный выбор и превосходное качество. Мы также наслаждались ужином в итальянском ресторане Pignata – опять же, отличная еда и замечательное обслуживание. Наш номер был безупречен, с огромной ванной комнатой с видом на город. Мы также пользовались тренажерным залом и бассейном – еще более потрясающие виды! Но я оставила лучшее напоследок – обслуживание! Абсолютно ничто не было для нас проблемой, наши потребности предвосхищались, а персонал всегда был готов помочь, приветлив и делал все, чтобы отдых доставлял истинное удовольствие. Я бы с удовольствием выделила кого-то одного, но это были все!
Особая благодарность команде на стойке регистрации, которая блестяще помогла нам справиться со сложной ситуацией с транспортом при отъезде. Мы самостоятельно забронировали трансфер до Нагано и нам нужно было прибыть туда к определенному времени, чтобы продолжить путь к снежным склонам. Наш транспорт прибыл с опозданием, на машине, не подходящей для этой цели и не той, которую мы заказывали.

Four Seasons Otemachi — один из самых впечатляющих современных роскошных отелей, в которых я останавливался, не только в Японии, но и во всем портфолио FS. Открытый в 2020 году и спроектированный с нуля, этот отель словно создан специально для современного путешественника, ценящего роскошь. Он оправдывает ожидания практически во всех отношениях.
Расположение и виды.
Расположение превосходное — в центре, рядом с несколькими линиями метро, ​​что делает передвижение по Токио невероятно легким. Из расположенного на высоте лобби и гостевых этажей открываются поистине захватывающие виды. Несколько раз по утрам из лаунжа и нашего номера открывался прекрасный вид на гору Фудзи, что стало одним из главных моментов нашего пребывания.
Дизайн и атмосфера.
Сразу видно, что этот отель новый и продуман до мелочей. Все — от просторного вестибюля до лифтов, планировки номеров, отделки и освещения — продумано до мелочей, но не чрезмерно. Это образец сдержанной японской роскоши.
Обслуживание.
Обслуживание было превосходным и полностью соответствовало стандартам Four Seasons. Нас постоянно приветствовали и радушно встречали, часто обращаясь по имени, что добавляло индивидуальности и запоминаемости. Персонал отеля был приветливым, вежливым и всегда готов помочь.
Удобства: Бассейн и спа.
Бассейн и оздоровительный зал великолепны, с захватывающим видом на город и безмятежной, минималистичной атмосферой.

Отель Four Seasons никогда не разочаровывает, и наше пребывание в Otemachi было поистине чудесным. С самого нашего прибытия команда сделала всё возможное и невозможное: подготовила наш номер к празднованию дня рождения, оставила приятное поздравление и угощения, забронировала столик в ресторане и даже помогла мне в последний момент записаться на маникюр и педикюр поблизости.
Расположение идеальное: станция метро всего в нескольких шагах, потрясающий вид на гору Фудзи и Императорский дворец прямо из номера, удобный доступ к дворцовым садам.
В нашем номере было тихо и спокойно, кровать невероятно удобная, а уборка была настолько продуманной, что даже организовала нам зарядные устройства, пока нас не было. Завтрак был восхитительным (яйца Бенедикт – мой самый любимый! ), а бассейн с горячими ваннами – именно то, что нам было нужно после пеших прогулок по Токио.
Но больше всего нас тронуло внимание к деталям: заметив небольшую травму, они оставили в номере аптечку.
Каждая деталь имела значение. Этот отель действительно сделал нашу поездку в Токио незабываемой!

Исключительный отель, задающий новые стандарты для Токио. Сервис, спа-центр и инфраструктура, рестораны и номера – всё, чего ожидаешь от Four Seasons, и всё же Tokyo Otemachi быстро стал моим любимым отелем Four Seasons. Дизайн верхнего этажа особенно впечатляет: все части отеля гармонично переплетаются друг с другом.
Расположение довольно удобное: внизу находится крупная станция метро, ​​а до синкансэна можно дойти примерно за 15 минут. Отель привлекает интересную смесь туристов и деловых людей. Должен сказать, что номера оказались даже тише, чем я ожидал, учитывая расположение, что очень приятно. Обслуживание номеров также было на высшем уровне и очень удобным. Спасибо за отличный отдых!

Расположение отеля поистине идеально. Он обеспечивает лёгкий доступ ко всему, предлагая спокойную и элегантную атмосферу. Вы сможете насладиться сердцем Токио, ощущая настоящий комфорт и безмятежность, что особенно ценно.
Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, с исключительным профессионализмом. Они предугадывают наши пожелания ещё до того, как мы их озвучим. Номера и удобства современные, безупречно оформленные, идеально сочетают в себе дизайн и функциональность, что делает пребывание здесь очень приятным.
Сегодня день рождения моего мужа, и отель не преминул отметить это событие: мы получили индивидуальный подход и небольшой сюрприз, который нас глубоко тронул. Благодаря этому наше пребывание в Токио стало ещё более особенным и запоминающимся.

Наше второе пребывание в Four Seasons оказалось ещё прекраснее первого, и мы уже планируем третью поездку! Всё прошло безупречно, от начала до конца.
Каждый член команды внёс свой вклад в то, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Команда консьержей проделала волшебную работу, чтобы обеспечить нам заветный столик в ресторане, отмеченном звёздами Мишлен. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветливым и эффективным, а горничные поддерживали наш номер с безупречной заботой и вниманием.
Особого упоминания заслуживает команда, создавшая приложение Four Seasons — возможность легко координировать всё это поистине поднимает уровень современной роскоши на новый уровень.
Спасибо за то, что вы заставили нас почувствовать себя невероятно хорошо о вас заботящимися. Мы безмерно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждём возвращения.

Недавно мы чудесно провели здесь время. Забронировали номер по программе Amex FHR. Наше 4-дневное пребывание было идеальным во всех отношениях!
Прекрасные, роскошные, современные, тихие и спокойные номера (ни разу не слышали ни звука из других номеров, ни гостей, ни шума из коридора). Чистая, удобная мебель, постельное белье и мягкие вафельные пижамы (они просто обожаемые! ). Нам очень понравилась чистота и порядок в номере, а также забота персонала. Они упаковали наши зарядные кабели, оставили записки с прогнозом погоды на следующий день во время подготовки номера ко сну и т. Д. Мы очень благодарны за такое внимание к деталям. Роскошный завтрак «шведский стол» (включенный в программу Amex) стал прекрасным способом начать каждое утро.
Расположение очень удобное: в подвале здания проходят несколько линий метро, ​​есть кафе, Tully's Coffee и магазин 7-Eleven. До вокзала Токио можно дойти пешком всего за 15 минут, если линии под зданием не доставят вас туда, куда вам нужно.
Каждый раз, выходя из лифта, мы словно попадали в оазис. Нам не хотелось уезжать. 😂 Мы получили потрясающее обслуживание от каждого сотрудника отеля, с которым общались.
Four Seasons Otemachi задал планку для всех наших будущих пребываний в отелях. С удовольствием бы остановились здесь снова когда-нибудь!

Мы были очень впечатлены пребыванием в отеле Four Seasons в Токио. Мы были впечатлены с первой минуты нашего прибытия: рестораны отеля были на высшем уровне, как и все удобства. Весь персонал был дружелюбным и приветливым, хорошо говорил по-английски. Лобби с розовыми орхидеями – мой любимый уголок в поездке. Вид из номера тоже был потрясающим. Удобное расположение, очень близко к вокзалу, легко найти. Единственное, что мы заметили, – это то, что нужно было сначала попасть в главный вестибюль, затем спуститься на несколько этажей вниз, а затем, чтобы выйти, нужно было снова подняться в вестибюль. Мы почувствовали, что персонал очень дружелюбный и гостеприимный, все были очень отзывчивы и очень приятные в общении. Когда мы собирались выезжать, команда организовала для нас водителя, который отвез бы нас в следующий отель, что нас очень впечатлило и стало приятным сюрпризом. Молодцы, что приложили все усилия, это заставляет нас снова забронировать номер в отеле Four Seasons.

(Расположение и доступ)
Отель напрямую соединен со станцией Отэмачи и предлагает отличный транспорт. Кроме того, он находится в нескольких минутах ходьбы от станции Токио, что делает его удобным как для деловых поездок, так и для осмотра достопримечательностей. Расположенный на высоком этаже, отель открывает панорамный вид на город с самого входа в вестибюль, создавая впечатление «отеля, парящего в небе». Shangri-La предлагает отличный железнодорожный доступ прямо к станции Токио, а Four Seasons Otemachi не имеет себе равных в плане «видов на город с высоты».
(Атмосфера)
Изысканный современный дизайн отеля с элементами японской архитектуры создает изысканное сочетание спокойствия и роскоши. Шикарный интерьер, сочетающий мрамор и дерево, создает ощущение роскоши, а свет, проникающий в просторные помещения, прекрасен. Aman Tokyo излучает спокойствие дзен, а этот отель – «современную японскую роскошь».
(Рекомендуемые места)
Вид на лес Императорского дворца и токийский горизонт с верхних этажей захватывает дух, и вид совершенно разный днем ​​и ночью. Отель также предлагает обширный спа-центр и термальные источники, где вы сможете расслабиться, любуясь городом из окна. Насладитесь французской кухней, отмеченной звездами Мишлен, в ресторане «est», где изысканные блюда, приготовленные из сезонных ингредиентов, одновременно впечатляют визуально и изысканно. Обильный завтрак — роскошный способ начать день.