Centara Grand Hotel Osaka

Unfortunately, there is no customer-friendly attitude. There is no lounge area where guests can sit, read, or play board games. Even though the conference room was free, we were not allowed to stay there, despite it supposedly being open 24/7. In other areas where we tried to sit, we were also refused permission to play board games (Sequence, Uno). We asked at the bar if we could play there, but were refused as well. We were told that games are only allowed in the rooms, but the rooms do not have proper tables or chairs, and it is cramped and uncomfortable to play with four people.
When we asked where we could play, we were told, “It doesn’t matter where you play; the hotel is designed for accommodation, not for board games. ” This is the first time I have encountered such an attitude toward harmless board games. In other hotels in Japan, they were happy to provide space for this.
I sincerely hope this review will be taken into consideration and that a proper lounge area will be created where guests can comfortably sit, work on a laptop, read, or play board games. Otherwise, the hotel is very good.

Честно говоря, в этом отеле были лучшие условия проживания и обслуживание, о которых я только могла мечтать, а расположение и соотношение цены и качества были просто потрясающими. Мы попробовали тайский ресторан на территории отеля, а также бар на крыше, где подавали безалкогольные коктейли — оба варианта отличные по цене и очень вкусные. Мы воспользовались услугой пересылки багажа, которую предлагал консьерж, что значительно упростило отправку большого багажа обратно в Токио, пока мы провели ночь в Киото. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете Осаку. Очень чистые номера и удобные кровати.

Невероятное пребывание в отеле Centara Grand Hotel Osaka!
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Centara Grand Hotel Osaka, и я могу с уверенностью сказать, что его расположение было просто потрясающим. Мы не могли выбрать лучшего места для знакомства с городом, так как все было в шаговой доступности.
Сам отель был фантастическим! Нам повысили категорию номера до более высокого этажа, и из нашего номера на 27-м этаже открывался захватывающий вид на город. Было действительно невероятно провести три ночи в окружении такой потрясающей панорамы.
Номер был просторным и красиво оформленным, с великолепной кроватью размера «кинг-сайз». Мне понравились тайское мыло в ванной комнате и планировка, где душевая кабина находилась с одной стороны, а туалет — с другой, что обеспечивало приятную приватность. Все основные удобства были на высшем уровне, и мне особенно понравился комфорт душа. Отель даже предоставил соли для ванны и пенящееся мыло, добавив роскоши нашему пребыванию.
Чистый и современный во всех отношениях, отель Centara Grand Hotel Osaka превзошел мои ожидания. При выезде я забыла одну вещь, но была рада обнаружить, что могу легко связаться с ними по электронной почте. Они оперативно помогли мне забрать её через четыре дня, когда я вернулась в город.
В целом, мой опыт пребывания в Centara Grand был исключительным, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Осаку!

Я разочарован этим отелем и не думаю, что он соответствует ожиданиям от 5-звездочного отеля или его цене. Начну с того, что на первый взгляд номера очень хорошие – чистые, современные, просторные. Однако этот блеск быстро исчезает, когда понимаешь, что не все номера одинаковы. В первую ночь мы совсем не могли спать, потому что номер находился рядом со станцией Намба, и всю ночь и утро мы слышали и чувствовали грохот проезжающих поездов. Кроме того, стены очень тонкие, и соседи постоянно ссорились, что было прекрасно слышно. Это неприемлемо для 5-звездочного отеля, и очевидно, что звукоизоляция не была обеспечена, несмотря на близость к станции. Для сравнения, мы спали в отелях JR, расположенных буквально над железнодорожными путями, и там было тихо благодаря хорошей звукоизоляции.
В этом отеле также отсутствуют некоторые удобства. На территории не было торговых автоматов или прачечной. В номерах не было освежителей воздуха, и в них присутствовал неприятный запах. Кроме того, обслуживание было неудовлетворительным, так как горничные заходили в наш номер, когда горел индикатор «Не беспокоить». Это нас очень расстроило. После жалобы руководству нас переселили на другой этаж, и они извинились, но такое вторжение в частную жизнь никогда не должно происходить, тем более в пятизвездочном отеле.
После этого мы остановились в трехзвездочном рёкане, и это было замечательно, номер и обслуживание были намного лучше.

Провел здесь 5 ночей, отличный отель. Расположение прямо рядом со станцией Намба, поэтому передвигаться по городу очень удобно. Сам отель был очень хорошим, а персонал — замечательным. Номер был очень просторным для Японии. Завтрак был хорошим, с разнообразными блюдами, каждое утро также предлагались вкусные тайские блюда. Мой номер находился на 26-м этаже и имел прекрасный вид на Осаку. Обязательно остановлюсь здесь снова. До Донтонбори можно дойти пешком.

В октябре 2025 года мы прекрасно провели время в отеле Centara Grand. Номер был одним из наших любимых за всю поездку. Он был большим, красивым, чистым и комфортным, что идеально подходило для завершения нашего путешествия. Вид был одинаково хорош как днем, так и ночью. В отеле также было очень тихо, независимо от того, что происходило за окном (даже во время уличного фестиваля). Персонал был дружелюбным и услужливым. Отель находится немного в стороне от станции Намба, и это моя вина, что я не изучила этот вопрос более подробно.

Я останавливалась в отеле Centara Grand Osaka на Новый год 2026, забронировав номер примерно за месяц. Мое пребывание длилось шесть ночей (с 30 декабря по 5 января). Я выбрала этот отель в основном из-за удобства — он находится недалеко от станции Намба, с прямым доступом к аэропорту Кансай, а затем всего в нескольких минутах ходьбы с багажом 👍
Хотя я обычно останавливаюсь рядом со станцией Осака, это расположение в Намбе оказалось очень практичным, особенно для шопинга и ресторанов.
Как тайская сеть отелей, Centara предлагает привычный тайский стиль обслуживания и дизайна, что мне очень понравилось. Завтрак был очень хорошим — без натто, но с большим количеством вкусных тайских блюд.
В баре на 33-м этаже есть как внутренние, так и открытые места для сидения, и царит отличная атмосфера, хотя цены довольно высокие. Номера просторные и комфортабельные. На 4-м этаже есть тренажерный зал, а отель окружен торговыми районами.
В целом, удобный, комфортабельный и удачно расположенный отель — настоятельно рекомендую для проживания в Осаке.

Нам очень понравилось… мы взяли номер категории «Клуб»… и получили возможность бесплатно пользоваться клубным этажом, где в определенное время предлагается неограниченное количество еды и напитков… а также можно выбрать интерконтинентальный или японский завтрак… это того определенно стоит… отель очень чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Они стараются выполнить все ваши пожелания. Персонал приезжает из разных стран.
Отель расположен в Намбе, в 10 минутах ходьбы от станции Намба и рядом с торговым центром Namba City, где много отличных ресторанов, и в 5 минутах ходьбы от универмага Takashimaya.
Мы остановились в семейном номере с двухъярусной кроватью для наших дочерей 13 и 10 лет, и им очень понравилось. Места может быть немного маловато, если вы открываете все 4 чемодана одновременно. Но в целом довольно просторно.
Обязательно остановимся здесь снова.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Centara, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из самых запоминающихся гостиничных опытов в моей жизни. С момента прибытия меня поразила красота отеля, но настоящей изюминкой этой поездки, без сомнения, стал великолепный вид.
Вид и атмосфера.
Я забронировал номер с видом, и это стоило каждой копейки. Просыпаться и видеть такую ​​завораживающую панораму было поистине одним из самых ярких моментов моей поездки. Будь то утренний свет, падающий на пейзаж, или потрясающие цвета на закате, вид с моего балкона был просто кинематографическим. Здесь царила невероятная уединенность и спокойствие — идеально для тех, кто хочет сбежать от суеты повседневной жизни. Я часами просто сидел на балконе, наслаждаясь атмосферой.
Номер и удобства.
Сам номер был просторным, современным и безупречно чистым. Номер был прекрасно спроектирован, чтобы максимально использовать открывающийся вид, благодаря большим окнам от пола до потолка, которые впускали природу внутрь. Кровать была невероятно удобной, а предоставленные удобства — первоклассными.
Обслуживание и удобства.
В соответствии с брендом Centara, обслуживание было исключительным. Персонал был приветливым, доброжелательным и внимательным к каждой детали, обеспечив безупречное пребывание. Удобства отеля также были фантастическими, особенно бассейн, который предлагал еще одну точку обзора, чтобы насладиться прекрасными окрестностями.
Заключение.

Прекрасное пребывание в отеле Centara Grand Osaka. Персонал был исключительно приветлив и доброжелательен, всегда встречал нас с искренними улыбками. Наш номер был впечатляюще просторным по японским меркам и безупречно чистым. Величественный лобби с элегантным декором создает атмосферу роскоши. Панорамный вид на город Осаку из номера был просто захватывающим.
Несмотря на то, что с нами был трехлетний малыш, отель сделал все возможное, чтобы помочь нам на протяжении всего пребывания.
Приложение отеля сделало все невероятно удобным. Мы могли заказывать еду в номер, запрашивать уборку и получать доступ к услугам прямо с наших телефонов. Благодаря круглосуточной доступности большинства услуг, процесс всегда был быстрым и беспроблемным.
Честно говоря, уровень современных удобств сам по себе заслуживает более пяти звезд.
Меня неизменно впечатлял профессионализм всей команды и их превосходный английский. Это было справедливо не только при регистрации, но и на каждом этапе взаимодействия: от персонала, встречавшего нас у такси и помогавшего с багажом, до тех, кто отвечал на телефонные запросы, доставлял еду в номер и оперативно отвечал на вопросы через приложение. Даже при выезде помощь была безупречной и дружелюбной. Я могу выразить только самые высокие похвалы исключительному гостеприимству отеля, которое действительно сделало всю нашу поездку незабываемой. Спасибо, Centara Grand Osaka, за чудесные впечатления.

Это эффективный, ориентированный на обслуживание и выгодный по цене отель.
Регистрация прошла быстро, и лифт автоматически доставил нас на наш этаж после регистрации. Такие мелочи показывают, насколько отель ценит сервис.
Несмотря на то, что номер находится на среднем этаже, вид был великолепным, и мы даже увидели закат, войдя в номер.
Уборка номера была на высшем уровне и чрезвычайно эффективной. Мы вышли, чтобы постирать вещи в прачечной (это заняло час), и вернулись в полностью чистый номер. Используя приложение Centara, мы сделали несколько запросов, и все они были выполнены оперативно и без лишних хлопот.
Номер был просторным, с достаточным местом для открытого багажа. Напор воды был сильным, а температура воды в душе быстро регулировалась. Если бы мне пришлось придраться, я бы предпочла подогрев сидений унитаза и более горячую воду в ванне, но это уже мои придирки.
Для туристов, которые планируют дойти до отеля пешком от железной дороги, хотя на карте он обозначен как расположенный недалеко от станции Намба и технически соединен с ней, быстро движущиеся толпы, многочисленные эскалаторы и необходимость нести багаж делают прогулку утомительной. Лучше заранее отправить багаж в отель курьерской службой и по возможности взять с собой как можно меньше вещей, так как здесь толпа заметно менее приветлива.
Отель находится в двух шагах от местных заведений, таких как рыбный рынок, прачечная и школа.

Фантастическое пребывание здесь.
Удобное расположение, мы до большинства мест дошли пешком – мы с мамой даже дошли до замка, который находился в добрых 50 минутах езды, но это терпимо!
Номера были чистыми, удобными и просторными. Персонал тоже был дружелюбным, хотя после выезда они, похоже, не смогли помочь (консьерж внизу), сказали, что ничем не могут помочь, так как мы уже выезжали, и если нам понадобится помощь в Токио (наше следующее место назначения), пусть позвонят в наш следующий отель… странно.
В целом, очень хорошо провели время, остались довольны. Завтрак был довольно разнообразным, но, опять же, как и в большинстве мест в Японии, не очень подходит для тех, кто придерживается диеты (яйца, глютен и молочные продукты).
Мы также однажды вечером выпили в баре – он был прекрасным, и некоторые блюда были вкусными!

Отель Centara Grand Hotel, расположенный в центре прекрасного города Осака, — это роскошное и тихое место для отдыха.
Просторный и аккуратный номер с прекрасным видом на потрясающую Осаку обеспечит вам безмятежный отдых.
В номере есть все необходимые удобства, и нам понравилось, что нам ежедневно пополняли запас свежей бутилированной воды, а также установили фильтр для воды у входа на этаж с люксами рядом с лифтом.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Однако хотелось бы, чтобы на завтрак было больше веганских блюд. Было сложно объяснить это персоналу, так как они не понимали, что такое «веганский». Если и были овощи, то их готовили на том же масле, что и мясо, или рядом с ним, или добавляли яйца. В остальном у нас был прекрасный отдых.
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что позволяет легко добраться до нужной местности, а также недалеко от Дотонбори — центра Осаки. Прямо напротив отеля находится прекрасный торговый центр.
Если вы ищете роскошный отель, то Centara Grand Hotel — это то, что вам нужно.

Недавно останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Процесс регистрации прошел гладко, хотя и занял довольно много времени. Персонал был приветливым и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Мой номер был чистым, просторным и комфортабельным, с современными удобствами и отличной кроватью, которая обеспечила хороший ночной сон. Расположение отеля было идеальным — рядом с ресторанами, магазинами и основными достопримечательностями, что позволяло легко исследовать окрестности. К сожалению, у нас возникли проблемы с подключением телевизора, и персонал не оказал никакой помощи. Wi-Fi постоянно переподключался каждый раз, когда мы заходили в номер, поэтому будьте осторожны с использованием мобильного трафика. Лифты либо неправильно запрограммированы, либо просто не все работают, к сожалению, есть проблема с одним из лифтов.

Этот отель производит впечатление роскошного и уютного. Персонал просто феноменальный и очень внимательный. Расположение идеальное — рядом торговые центры, Дотонбори, рестораны и многое другое. Тренажерный зал хорошо оборудован и всегда пустует, что делает тренировки приятными.
Из нашего номера открывался потрясающий вид, он был просторным, невероятно чистым и хорошо оформленным. В номере был душ, ванна, тапочки и халаты. В номере было очень тихо, и я отлично выспался на удобной кровати. Завтрак не разочаровал — домашний тофу, соевое молоко, овощи и фрукты сделали его идеальным для веганов.

Мы с женой останавливались здесь во время нашего пребывания в Осаке. У нас был медовый месяц, поэтому мы решили забронировать роскошный отель. Centara – именно то, что нужно. Мы забронировали угловой номер на клубном этаже, который был просто великолепен. Там было тихо и открывался потрясающий вид. Номер был прекрасный, с душевой комнатой и ванной, большой двуспальной кроватью и множеством удобств. Много места для нашего багажа. Нам предоставили халаты и пижамы, которые менялись ежедневно, как и полотенца. В душе были шампунь/кондиционер Panpuri и гель для душа, а в ванной – кристаллы для ванны, которые пополнялись ежедневно. Всё необходимое можно было заказать через приложение, и оно было доставлено быстро. Однажды нам даже постирали бельё: его забрали в 9 утра и привезли к 6 вечера, аккуратно сложенным.
Мы с женой воспользовались клубным лаунжем, расположенным несколькими этажами выше. Утром нас ждал японский завтрак, а на втором этаже – завтрак в западном стиле. С 14:30 до 16:30 предлагался послеобеденный чай с обилием закусок, а с 17:30 до 19:30 – вечерние коктейли с обилием еды. Обратите внимание, что это доступно только для гостей, проживающих на клубном этаже. В остальное время можно было подняться в клубный лаунж, где можно было заказать коктейли, пиво или вино.
Мы также посетили Automata – футуристический бар самообслуживания напротив клубного лаунжа.

Мы останавливались здесь на неделю, чтобы посетить специальный конгресс Свидетелей Иеговы в Кобе две недели назад. Мы очень благодарны за гостеприимство и превосходное обслуживание.
Весь персонал проявил себя как человек исключительной доброжелательности и профессионализма.
Вид из нашего номера был потрясающим.
Номер был очень чистым, а матрас невероятно удобным.
Богатый завтрак и хороший ресторан.