The Westin Yokohama

Меня сюда привёз друг, который часто бывает в этом отеле.
Я приехал поздно на машине и вернулся рано утром, поэтому пробыл здесь всего несколько часов.
После регистрации в клубном лаунже я перекусил и выпил напитки на том же этаже.
Клубный лаунж длинный и узкий, с буфетной зоной по обеим сторонам и небольшим конференц-залом.
Там много разных столов и стульев, так что чувствуешь себя как дома.
Он идеально подходит для деловых путешественников, останавливающихся на длительный период.
В буфетной зоне было много людей, снимающих видео, что было довольно забавным отвлечением.
Еда была довольно крепкой, что было жаль.
Номер был чистым и функциональным.
Вид на океан из окна тоже был прекрасен.
Возможен ранний заезд и поздний выезд, поэтому в следующий раз я хотел бы расслабиться и насладиться бассейном.

Мы с семьей останавливались здесь много раз.
Объекты новые, и наше пребывание всегда было комфортным. В лаунже также предлагается широкий выбор блюд во время коктейльного часа, чем мы очень довольны.
Было только одно, что нас немного расстроило. Поскольку мы путешествуем с детьми, мы не можем зарегистрироваться в клубном лаунже и вынуждены регистрироваться на стойке регистрации на верхнем этаже, но мы почувствовали, что качество обслуживания было непостоянным.
В прошлый раз, когда мы регистрировались в клубном лаунже, нас обслуживали очень вежливо и качественно, поэтому это различие нас немного расстроило.
Это всего лишь мнение одного пользователя, но я надеюсь, оно будет полезно в будущем. Мы надеемся и в будущем останавливаться в этом отеле с семьей.

Это новый и чистый отель.
Мне очень понравился широкий выбор салатов на завтрак.
Твердый хлеб, который продается в пекарне, тоже большой плюс!
Это тихий отель с прекрасным интерьером.
Погода была хорошая, поэтому у нас был прекрасный вид на гору Фудзи 🗻.
У меня была просьба, и я позвонила, но, к сожалению, после двух попыток никто не ответил, поэтому я сдалась, что было очень жаль.
Он находится немного далеко от ближайшей станции.

Это, безусловно, лучший отель в Йокогаме, предлагающий невероятное соотношение цены и качества. В отличие от отелей сети Westin в США, этот отель больше похож на отель класса Edition — высококлассный, современный и минималистичный.
Номера и вид:
Номера исключительно комфортабельные и в отличном состоянии. В ясный день отсюда открывается вид на гору Фудзи вдалеке, которая служит потрясающим фоном для панорамы города Йокогама.
Ресторан и представительский лаунж:
Представительный лаунж — один из лучших, которые я когда-либо посещал, предлагающий широкий выбор высококачественных блюд. Ресторан и спа-центр также впечатляют и способствуют «оздоровительной» направленности отеля.
Расположение:
Расположение немного удалено от основных транспортных узлов, что является единственным существенным недостатком для тех, кто не любит ходить пешком. Лично мне прогулки понравились.
Вердикт:
Это мой новый любимый отель в Йокогаме. Он предлагает уровень роскоши и оснащения, который намного превосходит ожидания.

Я приятно провел три ночи в отеле Westin Yokohama в январе 2026 года. Цены на номера были очень разумными. По прибытии мне предложили повышение категории номера до номера на клубном этаже и выбор бонусов в знак признания моего статуса Platinum Elite. Я выбрал ваучер, дающий право на один день посещения бассейна.
Мой номер был современным и комфортабельным, с прекрасным видом на закат и гору Фудзи. Как отмечали другие покупатели, был слышен шум от трамваев. К счастью, это не мешало моему сну.
Завтрак и вечерние закуски в клубном лаунже были довольно хорошего качества. В часы обслуживания там всегда было довольно многолюдно, но персонал был вежлив, и мне никогда не приходилось ждать свободного места.
Бассейн и сауна были в хорошем состоянии. Хотя я считаю, что пятизвездочный отель должен предоставлять гостям бесплатный доступ к ним.
Отель находится в 10-15 минутах ходьбы от нескольких линий метро, ​​которые соединяют отель с центром Токио за 45 минут. Другие интересные достопримечательности, такие как Камакура, можно посетить примерно за то же время, к тому же отель хорошо связан с аэропортом Ханэда.
Я бы определенно остановился здесь снова, учитывая качество номеров, дружелюбный персонал, цены и лаунж.

Отель Westin Yokohama хорош тем, что выглядит новым и имеет современные удобства, но он расположен в 10 минутах ходьбы от станции Сакурагичо.
Даже на такси дорога займет более 4-5 минут.
Это связано с тем, что въезд изменился: вместо главной дороги теперь используется полукруглый въезд.
Что происходит, когда наземная парковка заполнена?
Кажется, вас направляют на парковку с услугами парковщика,
Но выбирают ли они автомобили, припаркованные на наземной парковке?
Я не понимаю их критериев.
Даже если это парковка с услугами парковщика, вам нужно вручную выехать из многоэтажного гаража с 10:00 до 19:00.
Это парковка с услугами парковщика?
В номере нет средства для умывания. Может быть, это потому, что многие туристы привозят с собой много вещей?
Клубный лаунж также отличается от других отелей.
Положительное отличие – в лаунже готовят омлеты. Минус – там было очень многолюдно.
Думаю, это потому, что во время новогодних праздников в номерах проводилось мероприятие, посвященное обслуживанию в лаунже.
Высокий менеджер европейской внешности усердно обслуживал гостей на японском языке, и его гостеприимство было очевидным.
Чтобы ограничить потребление алкоголя, время, затрачиваемое на подачу напитков и еды, было сокращено, и в заключительной части предлагались только напитки и небольшие закуски.
Подход отеля отличался от других отелей Marriott: два отдельных временных интервала и обслуживание в лаунже.

Я останавливалась в этом отеле много раз, и каждый раз мое пребывание было расслабляющим и комфортным.
В этот раз при регистрации меня повысили до номера люкс. Номер был просторным и удобным, я чувствовала себя комфортно и непринужденно.
Я заказала ужин в номер, и, честно говоря, еда была ни хорошей, ни плохой. Завтрак был ничем особенным, но выбор блюд был стабильным.
В лаунже царит спокойная атмосфера, и это очень удобно, когда хочется провести время в тишине.
Бассейн всегда прекрасен, и в этот раз я тоже осталась очень довольна.
В этот раз мне не удалось воспользоваться спа-центром, но я обязательно хотела бы попробовать его в следующий раз.
Это отель, в котором я обязательно буду останавливаться и в будущем.

Сегодня, в понедельник, 19 января, я забронировал столик на обеденный шведский стол, на 13:00.
Накануне мы отметили третью годовщину свадьбы, поэтому я с нетерпением ждал обеда в формате шведского стола, чтобы моя жена могла насладиться им в честь этого события.
Очень хорошо одетый сотрудник, похожий на официанта, проводил нас к нашим местам и сделал следующее объявление:
«Пожалуйста, оставайтесь за своими местами до 14:00, запаситесь едой».
Когда я пришёл за едой, передо мной открылся широкий выбор вкусных блюд, все они были восхитительны! ✨‼️
Однако еда подавалась только до 14:00.
Другой официант также сообщил мне, что наше время за столом тоже до 14:00.
Наслаждаясь вкусной едой с женой, я чувствовал, что меня подталкивают доесть, и у меня не оставалось времени насладиться последней частью.
Я также попросила тарелку с сюрпризом в виде послания, и впервые в жизни мне написали послание на крошечной шоколадке размером 3 см x 5 см.
Это был невероятный сюрприз! ✨
Для сравнения, когда я раньше обедала в утреннем буфете в кафе Tosca на втором этаже отеля Yokohama Bay Hotel Tokyu, обслуживание было следующим:
Около 9:35 утра официант подходил к каждому столику и делал следующее объявление:
«Еда будет подаваться до 10:00, и гости могут оставаться до 11:00».
По сравнению с обслуживанием в отеле Yokohama Bay Hotel Tokyu и буфетом в отеле Westin, обслуживание было намного хуже, что меня разочаровало. Это было замечательное празднование нашей третьей годовщины свадьбы. Спасибо!

Из лобби и бара открываются потрясающие виды. Номера просторные, современные и невероятно роскошные. Очень удобная кровать, приятная мебель и отделка, множество удобств, а также прекрасные пижамы и халаты. Расположение очень удобное: рядом железнодорожные станции, торговые центры/рестораны, набережная и т. Д. Единственная проблема – это завтрак. Я останавливался более недели, и в будние дни завтрак был отличным – широкий выбор, хорошая еда, расслабляющая и приятная атмосфера. Однако по выходным было много туристов, из-за чего попасть в ресторан было практически невозможно – огромные очереди, которые невозможно было выдержать. Я пытался найти что-нибудь поесть за пределами отеля, но не смог найти поблизости открытых заведений. Поэтому отсутствие возможности позавтракать вовремя – это не очень хорошо, особенно если вы выбрали тариф с завтраком.

Я приехала чуть раньше 16:00, и там ждало около 10 групп. Я сказала сотрудникам отеля на стойке регистрации, что являюсь участницей программы Ambassador и хочу зарегистрироваться в лаунже, но они настаивали, что лаунж тоже переполнен, там ждут около 4 групп, и что регистрация на обычной стойке регистрации проходит быстрее. Я ждала целых 30 минут. Меня не смущает отсутствие улучшений номеров в пиковый сезон, но я была немного разочарована, получив номер на 13-м этаже, самом нижнем этаже для гостей. Лаунж всегда переполнен, но хотелось бы, чтобы они перестали заставлять людей стоять в очереди, чтобы просто получить напиток. Бассейн был пуст рано утром, но после 9 утра он был забит как сельди в бочке, и найти шкафчик было очень сложно. Я останавливалась на две ночи, но уборка номера была ужасной; использованные стаканы оставались немытыми. Тапочки не пополняли, кондиционер был пуст, а DVD-плеер, который я заказывала, просто оставили у входа в номер. Что ж, я больше никогда там не остановлюсь, так что это просто предупреждение…

Мы прекрасно провели время в отеле Westin на Рождество. У нас было 2 ночи, и всё было идеально. Регистрация прошла гладко, номера прекрасные, оборудованы всем необходимым для поездки, небольшой приветственный сюрприз, удобные кровати, великолепный вид. Завтрак тоже был восхитительным. Мой муж очень привередлив в еде и любит разнообразие, поэтому мы оба дня завтракали в ресторане, и он нас нисколько не разочаровал, хотя меню менялось.
В один из вечеров мы пошли в бар на 23-м этаже выпить и съесть десерт — к сожалению, бар был полон, но нас посадили в лаунж, и мы всё равно отлично провели время.
Поздний выезд был соблюден без лишних вопросов, горничные оставили записку с просьбой зайти, но во время коротких поездок мы просто пользуемся функцией «не беспокоить».
Отличное, удобное расположение, с удовольствием остановились бы здесь снова!

В настоящее время я проживаю в этом отеле и решил поделиться своими положительными и отрицательными впечатлениями.
1). Как обладатель статуса Titanium Elite и пожизненного члена Platinum, я определенно не чувствую должного обслуживания и уровня сервиса в этом отеле. Как и другие гости, я никогда не платил за пользование бассейном и сауной в других отелях.
2). Размер номера хороший для своей цены. Однако звукоизоляция ужасная, я постоянно слышу шум метро, ​​днем ​​и ночью. Кроме того, там ведутся строительные работы, поэтому шум слышен. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, звукоизоляция ужасная, так как отель построен рядом со станцией метро.
3). Сегодня утром я впервые побывал в буфете, и это было ужасно. Время ожидания составило более часа, а затем они закрыли буфет всего через 15 минут после того, как мы сели за стол. Никакого предварительного уведомления не было. Я предположил, что они продлят время завтрака, так как они постоянно пропускали людей через систему выдачи заказов. После того, как мы высказали свою жалобу, они извинились перед нами, но мне хотелось поскорее доесть свой обед, так как они уже убирали и пылесосили помещение.

Этот опыт произошёл в лобби-лаундже на 23-м этаже отеля Westin Yokohama.
В этот раз я заказал коктейль «Леонардо» (2500 иен).
Свежий клубничный ликёр был ароматным, а его яркий красный цвет, переливающийся в бокале, идеально сочетался с шикарным, приглушённо освещённым пространством.
Это был напиток не только вкусный, но и визуально привлекательный в сочетании с ночным видом.
Особенно примечательно, что, несмотря на роскошную атмосферу, он ещё и практичный.
Доступен Wi-Fi, а в некоторых местах даже есть розетки. Возможность проверять деловую почту в этом элегантном пространстве, не беспокоясь о зарядке, была очень приятной особенностью.
Уникальный аромат белого чая Westin у входа также был чудесным, и я почувствовал себя расслабленным, как только вошёл.
Обслуживание было продуманным и комфортным, с соблюдением безопасной дистанции.
Это рекомендуемое место не только для свиданий, но и для тихого вечера в одиночестве, чтобы привести мысли в порядок.

Я остановился здесь, используя баллы Marriott. Из-за загруженности отеля мне предоставили номер с видом на океан и 30-минутный поздний выезд.
Ключевая карта, которую я получил на стойке регистрации, не работала, поэтому мне пришлось несколько раз ходить между лифтом и стойкой регистрации и общаться с разными сотрудниками. Я всегда ожидаю, что могут возникнуть сбои в работе оборудования, но самое главное — это поддержка персонала, которая их устраняет.
Вид из номера был хорошим в номерах более высокого класса, но с нижних этажей океан не был виден, если специально не искать. Чистота была на хорошем уровне. Хотя отель заявляет о своей оздоровительной тематике, уровень удобств был самым слабым из всех отелей в этом ценовом диапазоне, в которых я останавливался. Ароматизатор у подушки был редким приятным дополнением, и мне это понравилось.
Я ел в буфете. Выбор японских блюд был ограничен, поэтому мои вкусы могут отличаться, но был большой выбор выпечки, и все было очень вкусно. Зона для завтрака была очень оживленной и светлой. Месторасположение удобное, рядом находятся площадки для проведения мероприятий, и хорошо подходит для осмотра достопримечательностей, но, к сожалению, я, вероятно, сюда больше не вернусь. Я утешусь тем, что остановлюсь здесь, используя бонусные баллы.

Я обычный человек, но мне посчастливилось здесь остановиться.
На удивление, холл находился на самом верхнем этаже (23-м), откуда открывался великолепный вид. Однако он был почти полностью стеклянным, поэтому солнечный свет был слишком ярким (ха-ха).
Кроме того, время ожидания на стойке регистрации было просто смешным. Все были красиво одеты, поэтому я предположил, что это представители высшего общества, но все они стояли в очереди, ожидая регистрации. Ситуация была немного странной… Это был высококлассный отель, но при этом он казался таким простым и непритязательным…
Номер был чистым и прекрасным. Еда на шведском столе была восхитительной. В целом, обслуживание персонала тоже было плохим.
Единственным разочарованием была очередь на стойке регистрации…

Номер хороший. Кровать очень удобная. Просторный номер в Японии. Персонал говорит по-английски.
1️⃣Услуга подготовки номера ко сну предоставляется по запросу, они только застилают кровать и предоставляют новые полотенца.
2️⃣Это был день рождения моего любимого, поэтому они предложили тарелку с шоколадом и поздравительную открытку.
❌На Рождество и Новый год Westin взимает плату за столовые приборы, не указывая об этом при бронировании.

К сожалению, в день моего пребывания в соседнем зале Pia Arena MM выступал известный артист, поэтому отель был почти полностью забронирован как в день моего заезда, так и в день выезда (даже в лаунже была женщина в толстовке с изображением этого знаменитого артиста).
В результате, несмотря на то, что у меня был статус Platinum Elite, меня повысили до номера на одну ступень ниже. Поздний выезд в 15:00 также был полностью забронирован, поэтому я договорился о выезде в 13:00 и провел остаток дня в лаунже.
Я не столкнулся с грубостью персонала, описанной в отзывах, и на самом деле нашел их гостеприимство превосходным.
В японских отелях Marriott предлагают освежители воздуха, но по какой-то причине в этом отеле их не было. Я обратился в службу экспресс-доставки, и мне сказали, что их нет в наличии. Было обидно, что в отелях Marriott Select освежители воздуха есть, а в отелях премиум-класса — нет. Я понимаю, что они не закупают их за границей, поэтому я могу это принять.
В лаунже, помимо коктейльного часа, предлагается всего около шести видов закусок, поэтому я думаю, что выбор мог бы быть шире.
Он находится немного далеко от станции Сакурагичо, но дойти пешком не слишком далеко.