Hotel Nanpuso

Не знаю, как обстоят дела в главном здании, но я бы точно не рекомендовала пристройку.
(Недостатки)
① Затхлый запах. (Полотенца и салфетки в комнате, да и вся комната, пахли плесенью. *Очиститель воздуха в коридоре тоже работал на полную мощность, ха-ха)
② Грязно. (Полотенца пахли как старый комод, были покрыты пылью и загадочными коричневыми пятнами. Даже после стирки они казались негигиеничными. ←Я попросила их заменить. ) (Наволочка была чистой, но на самой подушке было много загадочных коричневых пятен. Я заметила это, когда наволочка сместилась во время использования, и подумала, что она очень грязная. ) (Пыль просто осыпалась повсюду. Я не хотела ставить свой багаж на татами. Надо было взять газеты. ) (Даже место для развешивания одежды имело странный запах с того момента, как я его открыла. Я подумала, что лучше иметь мятую одежду, чем неприятно пахнуть, поэтому я им вообще не пользовалась. Кстати, там хранятся полотенца и юката. Это безнадежно. )
③ Вода в раковине пахла ржавчиной. Вода настолько плохая, что даже полоскать рот невозможно. (Вероятно, это ржавчина от времени, но меня каждый раз удивлял сильный запах ржавчины после использования. Я забыла умыться на следующее утро и ужасно пожалела об этом… 😖⤵️)
④ Стены тонкие. (Слышны голоса из соседней комнаты. Они не очень громкие, но слышны обычные разговоры. Не совсем понятно, о чем они говорят. )
⑤ Не представляйте себе нынешние номера по фотографиям на сайте.

В июне я останавливался здесь с группой друзей (все американцы). Это очень большой, красивый, хотя и несколько устаревший отель в отличном месте. Он немного напоминает круизный лайнер или отель «Гранд Будапешт».
Плюсы: отличное соотношение цены и качества в районе, где цены на номера в отелях или рёканах могут быть довольно высокими. Виды на ущелье из номеров прекрасны. Еда на ужин была очень хорошей для такого большого отеля. Персонал старался учесть некоторые диетические пожелания, несмотря на свой ограниченный английский и наш ограниченный японский. По соседству находится онсэн, где терпимо относятся к татуировкам.
Нейтрально: общественная баня немного напоминает американский фитнес-клуб 1980-х годов, здесь нет очарования японских онсэнов. Чтобы добраться до Хаконе-Юмото и обратно, требуется терпение, так как такси мало, а трансфер (200 иен) иногда бывает переполнен и не ходит допоздна. В конце подъездной дороги к отелю находится остановка общественного автобуса. Прогулка до отеля Hakone-Yumoto приятна, если у вас нет багажа. Завтрак "шведский стол" был просто нормальным.
Недостатки: номера очень устаревшие, и хотя в них есть некоторый ретро-шарм, ковры и деревянные поверхности находятся в плачевном состоянии. Западные кровати были очень старыми/жесткими/неудобными даже по японским меркам. В нескольких наших номерах в трещинах душевых кабин была плесень.

Это было наше любимое место за весь месяц пребывания в Японии. Мы провели здесь 2 ночи в традиционном японском номере. Это был большой номер, туалет и ванная комната находились в отдельных комнатах, а также был традиционный обеденный стол со стульями на полу.
Больше всего в этом отеле нам понравился персонал. Они были невероятно дружелюбны и помогли нам выбрать блюда японской кухни. Мы останавливались здесь во время Золотой недели, и нам показалось, что мы были единственными иностранцами, которые там жили. Это было очень приятно. Завтраки и ужины, которые мы здесь ели, навсегда останутся в нашей памяти. Просто великолепно.
Сам отель находится в нескольких минутах езды на автобусе от железнодорожного вокзала. Поначалу это может немного пугать, но поверьте, все наладится. Мы воспользовались трансфером, чтобы добраться до вокзала, совершить поездку по маршруту Хаконе, вернуться и провести ночь, отдыхая в отеле.
Персонал, уборщики и сотрудники ресторана — это то, что нам особенно запомнилось во время нашей поездки. Очень дружелюбные, и все было идеально.

Мы жили в номере с ванной под открытым небом, и ужин и завтракали в номере.
Ужин был просто фантастическим. Завтрак был немного хуже ужина, но всё равно очень вкусным. Если у меня будет возможность остановиться здесь снова, я бы хотела попробовать завтрак в столовой.
Было сложно разобраться, как регулировать температуру ванны под открытым небом в нашем номере, и я наконец-то насладилась ею перед выездом.
Я была рада, что все предоставленные средства по уходу за кожей были от Sekkisei, а фен тоже был от ReFa. В номере даже был утюжок для волос ReFa.
Чай и кофе подавались в красивых чайных сервизах, а также были прекрасные наборы чашек и блюдец для кофе и чая, что было очень приятно.

Благодаря родственнику друга, работающему здесь, наша семья из пяти человек (включая 11-месячного ребенка) остановилась в VIP-люксе в будний день.
VIP-люкс спроектирован так, что детям младшего школьного возраста очень понравилось бы в нем бегать 😂
Нашему малышу, кажется, понравилось ползать в нем.
Отдельная ванная комната в номере была просто фантастической!
Вид был не очень, но качество воды отличное.
Общественная баня имеет отдельные входы для открытой и закрытой частей. Когда мы пришли около 15:30, открытая баня была пуста, но в закрытой было около 10 человек.
Порции на ужин были огромными! Мы остались очень довольны. В меню также были прекрасные тарелки сашими и фруктовая тарелка. Они были настолько красивыми, что мне почти не хотелось их есть!
Это был замечательный отель с отличным соотношением цены и качества.
Мы обязательно приедем сюда снова, когда наша дочь подрастет.

Несмотря на то, что отель расположен далеко от вокзала, гостеприимство персонала было просто потрясающим. Я впервые в жизни видела такое безупречное обслуживание. Это стало приятным облегчением после ужасного обслуживания в гостинице в Горе, где я останавливалась накануне.
Ванна под открытым небом в номере и щедрая порция блюда из рыбы фугу были более чем достаточны, чтобы меня удовлетворить.
Спасибо за чудесные впечатления.

Гостеприимство было настолько превосходным, что жаль, что оценка «обслуживания» получила всего пять звезд.
Я забронировал номер по юбилейному плану, и сюрприз от персонала был потрясающим.
Номер был просторным, и я был особенно рад обнаружить фен ReFa как в номере, так и в большой общей бане.
Я был удивлен, увидев, что душевая лейка в большой общей бане тоже была ReFa, ха-ха.
Еда тоже была невероятно вкусной, и комплексные обеды «Одавара» и «шабу-шабу» были превосходны. Я был так рад, что мне постоянно приносили добавки риса, что чуть не заболел от переедания.
Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Я определенно хочу остановиться здесь снова.
Я не буду называть конкретных имен, но обслуживание со стороны сотрудников К и М было поистине потрясающим. Большое спасибо.

Дорога от Хаконе Юмото крутая, поэтому добраться туда без автобуса сложно.
Остановка находится недалеко, но подъем довольно крутой.
Есть микроавтобусы, так что, если правильно рассчитать время, это кажется хорошим вариантом.
Поездка на автобусе с коляской оказалась немного проблематичной.
Мы остановились в стандартном номере в японском стиле, но вход был не очень широким, поэтому нам пришлось сложить коляску, чтобы войти.
Была возможность взять напрокат детское оборудование, что было очень удобно.
Если я звонила заранее, все было готово в номере.
Детские смеси, Bumbo, шезлонг, детский футон (около 1650 иен, довольно тонкий), детское мыло, мусорное ведро для подгузников и т. Д.
На завтраке "шведский стол" детского питания не было.
Если бы я заказала еду в номер, мне бы не пришлось об этом беспокоиться, но это заняло некоторое время, поэтому я пожалела, что это совпало со временем отхода ко сну моего ребенка.
Однако, когда я попросила их расстелить футон пораньше, они принесли его сразу же.
Персонал был достаточно любезен, чтобы поговорить с моим ребенком и помахать ему рукой, за что я ему очень благодарна! Сашими, которое подали в номер, было восхитительным.
Я также была рада найти фен и утюжок для волос ReFa.
Большая общая ванная комната тоже была чистой, а зона с раковиной была похожа на полуприватную комнату, поэтому я смогла спокойно привести себя в порядок.

Я приехала во время сильных морозов в январе.
По усмотрению администрации я выбрала номер с ванной под открытым небом.
Номер был оформлен в японском стиле, но туалет был новый, а туалетные принадлежности и фен были хорошими.
Приятно иметь в номере горячий источник, которым можно пользоваться в любое время! Вида из окна не было, но даже в холодные дни можно было опустить шторы и наслаждаться ванной под открытым небом, что было здорово! Запах дезинфицирующего средства немного раздражал, но в то же время создавал ощущение комфорта (большая ванна довольно сильно пахнет).
С одной стороны большой ванны была перегородка, отделяющая зону для умывания, чему я была очень рада (хотя иногда встречаются люди с плохими манерами).
Поскольку это был номер в японском стиле, мы спали на футонах, но матрас был тонким и немного неудобным (лично мне).
На ужин я заказала комплексный обед «Одавара».
Вариант «все включено» на 75 минут оказался отличным выбором для тех, кто много пьет.
Как уже многие отмечали, перемещение между главным зданием и пристройкой может быть проблематичным (хотя это ближе, чем в больших отелях), и есть различия между некоторыми номерами в пристройке и главном здании, что может немного разочаровать тех, кто чувствителен к таким мелочам.
Завтрак подается в формате шведского стола. Я читала отзывы других людей, но рис был приготовлен восхитительно в тот же день, так что я была рада.

Мы остановились в этом отеле на новогоднюю вечеринку.
Мы забронировали завтрак и ужин в номерах, включая ванну под открытым небом, и заказали комплексный обед из рыбы фугу с ужином в номере.
Когда мы приехали, нас удивил старый внешний вид здания, но внутри было чисто и уютно.
После регистрации мы насладились приветственным напитком в лобби. Там также были сладости и мороженое, так что мы были в восторге.
Номер тоже был чистым. В номере было два телевизора: один в гостиной, другой в спальне.
Ванна под открытым небом представляла собой ванну в форме чаши, идеально подходящую для того, чтобы понежиться в одиночестве.
Поскольку это природный горячий источник, было сложно регулировать температуру, но мы наслаждались ею несколько раз.
Ужин из рыбы фугу включал в себя широкий выбор блюд и был очень сытным. Он не только был сытным, но и свежесть, оформление и качество сашими были превосходными.
Порция рыбы-фугу в основном блюде тетчири была немного маловата, но овощей было очень много. Все наелись досыта, даже рисовая каша в конце съела с удовольствием.
Учитывая конец года, это было очень выгодно по соотношению цены и качества.

Расположение отличное ⭕️, а пейзажи прекрасные.
Это была чудесная гостиница, где я пережила нечто необычное!
Еда была восхитительной, а открытая ванна в большом общем зале была прекрасна. Я бы обязательно хотела вернуться.
Удобства были отличными, включая настольный теннис, караоке и массаж. Возможность купить алкоголь и закуски для себя была большим плюсом!
Удобства были в основном от известных брендов, включая фен Refa, утюжок для волос и душевую лейку, которые были довольно дорогими, но все равно замечательными. ✨
Персонал на ресепшене был немного пугающим. Они были вежливы, но усталость была явно видна на их лицах.
Хозяйка гостиницы, которая нас обслуживала, была иностранкой, и мне часто было трудно понять, что она говорила, когда объясняла варианты блюд, поэтому я бы хотела, чтобы она говорила более разборчиво.
Темпура на ужин была холодной и не очень вкусной. Блюдо было немного пресным, с лопухом, тыквой и рыбной пастой (? ).
Всё остальное было восхитительно!
Сашими и тамагояки (рулет из омлета) на шведском столе были особенно вкусными. 👏
Это была отличная поездка.

Я впервые останавливалась в этом отеле несколько лет назад. Думаю, это лучший отель в этом ценовом диапазоне. Женская косметика и фены в ванной тоже были отличными. Ванная комната тоже была чистой.
В этот раз мы останавливались на две ночи, и ужин во второй вечер был особенно вкусным. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд, и мы остались очень довольны. Особенно вкусными были соленья и омлеты.
Я также была удивлена, увидев, что номер на второй день был очень чистым и аккуратным, несмотря на беспорядок, устроенный детьми.
Мы с детьми принимали ванны более шести раз и провели два комфортных дня. Хотела бы приехать снова.
Большое спасибо.

Мы с родителями останавливались здесь семьей из трех человек.
Внешний вид отеля, лобби, коридоры и номера создавали неповторимую, захватывающую атмосферу. Мы жили в пристройке, и хотя было немного неудобно идти через коридор пятого этажа, чтобы попасть в главное здание, где находится большая общественная баня, удовольствие от необычного ощущения перевесило неудобство.
В зоне ожидания в лобби предлагаются приветственные напитки и мороженое, которыми можно воспользоваться даже после выхода из общественной бани, что очень приятно.
В номерах есть небольшие ступеньки, поэтому людям со слабыми ногами следует быть осторожными. Моему отцу было трудно ходить, поэтому нам приходилось его поддерживать. По этим причинам я поставила номерам только 4 звезды, но мои родители тоже остались очень довольны и хотели бы остановиться здесь снова, если представится такая возможность.

Если эта статья оказалась вам полезной, даже если она пригодится только одному человеку, пожалуйста, нажмите «Нравится», чтобы ваша поездка не закончилась разочарованием.
В гостинице, где мы остановились в этот раз, мы забронировали номер с ванной под открытым небом.
Наша семья из трёх человек очень ждала этой поездки, так как она была приурочена к первому дню рождения нашей дочери.
Мы заселились в 15:00, и нам предложили меню ужина, специально предназначенное для номеров с ванной под открытым небом.
Однако еда, которую нам подали, отличалась от того, что было указано в меню; это был японский обед в стиле кайсэки, который, судя по всему, подавали в обычном номере.
Мне стало любопытно, поэтому я спросила об этом пожилую сотрудницу, отвечающую за подачу еды (Кобаяси-сан),
И она объяснила, что «меню было неправильным», и вручила нам другое меню, связанное с едой, которая подавалась в данный момент.
Однако еда в этом меню не соответствовала тому, чего мы ожидали от номера с ванной под открытым небом. Я упомянул об этом, но меня проигнорировали в разговоре, и еду продолжали подавать без каких-либо объяснений.
Когда я снова обратился на ресепшн на следующий день при выезде,
Мне сказали: «В номерах с ваннами под открытым небом предлагаются два вида питания. На этот раз еда была обычной».

Для особого предновогоднего отдыха я позволила себе роскошь и забронировала пакет услуг, включающий обслуживание в номере и отдельную ванную комнату.
Прежде всего, я осталась очень довольна отдельной ванной комнатой.
Тихая и спокойная обстановка, звуки реки и шума транспорта вдалеке создавали необыкновенное ощущение и позволяли расслабиться.
Однако вода была довольно горячей, и я чувствовала себя немного небезопасно, заходя в неё. Мне было бы спокойнее, если бы меня предупредили о температуре или отрегулировали её заранее.
С другой стороны, больше всего разочаровало отношение персонала и гостеприимство всего отеля.
Язык и манера общения горничной были немного фамильярными, и у меня сложилось впечатление, что они относятся ко мне легкомысленно, возможно, из-за моего молодого возраста.
Кроме того, несмотря на очевидную ошибку персонала, извинений не последовало, и вопрос остался нерешенным, что очень разочаровало.
Когда я позже связался с ресепшеном, старший сотрудник пришел извиниться, но он неправильно назвал мое имя, и я честно почувствовал, что его искренность не была в полной мере выражена.
Я также остался недоволен информацией об отеле.
В рекламе говорилось, что рамен подается только по выходным, поэтому я уточнил и спросил, но мне ответили: «Это больше недоступно».
Если были ограничения на количество блюд или время подачи, было бы неплохо, если бы это было четко указано с самого начала.

В целом, я считаю, что это отличный отель с высокой оценкой. Мужчина, который проводил мне экскурсию, и женщина, которая помогала мне с номером, были очень вежливы и услужливы. Я жил в номере с ванной под открытым небом, поэтому не пользовался большой общественной баней. Ванна в моем номере была небольшой, но настолько приятной, что я несколько раз в ней поплавал. Номер был оформлен в японско-западном стиле, чистый и комфортный. Ужин был в меру обильным, и все было очень вкусно. На завтрак "шведский стол" был большой выбор блюд, так что я остался доволен. Также приятно, что на первом этаже были бесплатные напитки и закуски. Единственное, что я заметил, это грубость сотрудницы на ресепшене и ее расплывчатое объяснение при выезде, что оставило меня в недоумении и дискомфорте. Думаю, что некоторые люди, как и я, не понимают процедуру выезда, поэтому я бы хотел, чтобы они были немного понятнее.

Незадолго до ужина меня сильно затошнило, поэтому, к сожалению, я не смогла попробовать ни одной из вкусных блюд.
Сотрудница ресторана, госпожа Такетоми, спросила, могу ли я это съесть, и приготовила мне кашу с йогуртом, хотя этого не было в меню, за что я ей очень благодарна. Она была очень доброй и милой женщиной.
Весь персонал, включая сотрудников на ресепшене, был очень приятным, и я надеюсь, что в следующий раз буду в отличной форме, чтобы насладиться всеми вкусными блюдами.