Отель Hakonenomori Okada Hakonenomori Okada

⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Традиционный японский номер «Фурусато» был красивым, просторным и одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Онсэн также был превосходным, и нам очень понравились массажные кресла, небольшой игровой зал и библиотека манги.
К сожалению, остальная часть нашего пребывания оказалась разочаровывающей.
Самая большая проблема — это расположение. Хотя окрестности прекрасны, отель очень плохо связан транспортной сетью. Он расположен на вершине очень крутого холма (перепад высот около 100 метров). Если вы приезжаете с багажом, это крайне неудобно. Бесплатного трансфера нет. Ваши единственные варианты — автобус с очень ограниченным расписанием, который останавливается у нижнего отеля, или такси, которое стоит около 1200 иен только за то, чтобы подняться на холм.
Еда также стала большим разочарованием. Качество было низким, и все было очень пресным. За две недели до приезда я связалась с отелем, объяснив, что мне необходима строгая безглютеновая и безлактозная диета, и меня заверили, что они смогут это обеспечить.
На самом деле, на завтраке почти все блюда содержали глютен. В итоге я ела простой белый рис и брокколи. Мне дали две безглютеновые булочки, но они были заморожены, и единственный способ разогреть их — в общем тостере, что делало их небезопасными из-за риска перекрестного загрязнения. Были яйца-пашот с соевым соусом и яичница-болтунья с соевым соусом и молоком. Я вежливо попросила приготовить мне обычные яйца, но мне отказали.

Я остановился в номере на первом этаже. Номер был оформлен в японско-западном стиле, просторный и красивый. К сожалению, телевизор был старой модели и небольшого размера. Кровать была немного мягкой, но низкой, что было хорошо. Туалет, раковина и ванна были отдельными. Ванна была глубокой, но немного узковатой. Это было удобно, потому что была отдельная зона для умывания. На ужин я пошел в ресторан «Ямабико» на втором этаже соседнего «Юносато Окада». Там можно выбрать из меню около 20 комплексных обедов и других блюд. Вкус был так себе. Большая общественная баня находится на верхнем этаже здания, где подавали ужин, но это было слишком хлопотно, поэтому я принял ванну в своем номере. Завтрак «шведский стол» был на цокольном этаже. Блюда были лучше, чем я ожидал. В меню были представлены соленья из местных деликатесов и блюда, хорошо сочетающиеся с рисом. Рис был из префектуры Мияги (Хитомеборе) и был очень вкусным. Сок, судя по всему, был из концентрата, но не из торгового автомата, как в сетевых ресторанах, поэтому выглядел лучше. Жареная ставрида, якисоба и четыре вида мини-пирожных были восхитительны.

Виды, горы, горячие источники.
Фотографии номеров не соответствуют действительности. Вместо 54 м2, дали комнатку в 25 квадратов без ванной и с раздельными кроватями.

Мы с внучкой запланировали поездку на курорт с горячими источниками и остановились здесь.
Он не отличается роскошью, но расположен на холме, и даже из нашего номера на первом этаже мы могли видеть далекие горы из окна. Номер был чистым.
Еда была как раз подходящей для нас; рис и мисо-суп подавались в режиме самообслуживания, так что мы могли брать столько, сколько хотели, и их регулярно пополняли, поэтому мисо-суп был очень горячим. Само собой разумеется, горячие источники были фантастическими.

Сотрудники стойки регистрации мужского пола были недружелюбны и неохотно помогали как при заселении, так и при выезде, что немного оттолкнуло.
Кроме того, в этом отеле Hakone Mori Okada нет горячих источников!
Гостям приходится покидать отель, чтобы посетить два горячих источника: соседний отель Hotel Okada и источник для однодневных поездок Yunosato Okada!
Горячие источники очень хорошие, но покидать отель может быть немного неудобно.
Также в отеле нет автомата по продаже алкоголя; единственный находится перед стойкой регистрации на первом этаже. Однако стойка регистрации закрывается на ночь, поэтому после определенного времени вы не можете купить алкоголь, поэтому я рекомендую покупать алкоголь заранее, если вы планируете выпить!
Я жил в номере в японско-западном стиле, что было неплохо. Однако телевизор был довольно маленьким, и розеток было очень мало, поэтому зарядить телефон может быть сложно, если вы останавливаетесь группой!
Что касается еды, порция на ужин показалась немного маленькой. Завтрак подается в формате "шведский стол"!
Персонал в обеденном зале, как японский, так и иностранный, был очень услужливым.
Если вы едете на машине, имейте в виду, что дорога от станции Хаконе-Юмото до отеля узкая, и там будет много встречного движения и людей!
От отеля до станции Хаконе-Юмото примерно 10 минут езды, а поездка на такси обойдется примерно в 1000 иен.
Если вы вызовете такси, за вызов будет взиматься дополнительная плата!

Я останавливался в этом отеле, и в целом у меня сложилось впечатление, что отелю не хватает внимания к гостям и надлежащего управления.
Во-первых, на подушке были обнаружены волосы, что вызвало опасения по поводу гигиены постельного белья. Кроме того, температура и влажность в номере были почти такими же, как на улице, когда я вошел, и было разочарованием, что кондиционер не был отрегулирован заранее.
В обеденном зале я слышал, как много персонала разговаривает между собой, и слышал разговоры, которые не должны были быть слышны гостям, например, обсуждение транспорта домой и работы за кулисами. Более того, когда я заказал напиток, персонал выглядел безэмоциональным и вялым, ему не хватало даже элементарного внимания к клиентам.
При регистрации заезда имя гостя было указано неверно, и никаких извинений не последовало, что оставило у меня сомнения в качестве обслуживания.
Кроме того, несмотря на то, что это рёкан в Хаконе, примерно пять из более чем 15 душевых зон в большой общественной бане находились «на ремонте», что создало у меня впечатление о некомпетентности управления отелем.
Хотя каждая отдельная проблема может считаться случайностью, совокупность этих моментов говорит о том, что гостиница в целом не поддерживает базовые стандарты обслуживания. Я надеюсь на улучшения в будущем.

Прошло много времени с тех пор, как я последний раз ездил на однодневную поездку к горячим источникам.
Склон всё тот ​​же, а удобства кажутся довольно старыми. Впрочем, соотношение цены и качества вполне хорошее.
Судя по отзывам, номера с открытыми ваннами выглядят неплохо, но я, пожалуй, останусь там на ночь, если будет возможность.

Очень приятный опыт проживания в номере в японском стиле с футоном. Номер находился на верхнем этаже, просторный и чистый. Персонал был дружелюбным. До близлежащего парка Ротенборо легко добраться. Там есть несколько бассейнов с водопадами, струями воды и более спокойными зонами.

К гостинице ведёт довольно крутой подъём, так что жаль, что нельзя просто прогуляться до станции Хаконэ.
Как видно на фотографиях, в таких местах всё ужасно. Замок на туалете в номере сломан. Сайт — мошенничество. Стены номера тоже местами были поцарапаны. По какой-то причине окна в общественной бане были открыты настежь и не закрывались, поэтому было холодно, и я даже не смог нормально помыться. Люди, которые высоко оценивают эту гостиницу, похоже, не знают, что есть и другие недорогие и хорошие отели; это очень печально.
Я потратил драгоценное время. Надо было остановиться в другом отеле.

Неужели можно наслаждаться такой роскошью за 100 000 вон на человека?
Слова излишни. Это непревзойденное соотношение цены и качества.
Плюсы: Ванна под открытым небом довольно приятная. Я провёл в ней 2-3 часа, расслабляясь, и это было просто потрясающе.
Номер невероятно комфортный за такую ​​цену.
Минусы: Немного далековато от вокзала, так что если опоздаете на автобус, придётся немного пройтись.
Кроме того, ужин и завтрак вполне приличные.
Различные удобства также приятные.
Ванна для ног, массажные кресла и зона отдыха хорошо оборудованы.
Лучшего места для отдыха с друзьями не найти. Настоятельно рекомендую.

Не ведитесь на положительные отзывы! Тараканы! Поставила бы меньше звёзд, если бы могла. Фотографии очень обманчивы: отель старый, неухоженный, а в номерах стоял странный мускусный запах плесени.
Мы увидели таракана в шкафу и сразу же сообщили об этом персоналу. Они пришли с зелёным распылителем (пестицидом) ; таракан вылетел из шкафа на стену, и пестицид пришлось распылять повсюду, пока сотруднику в конце концов не пришлось убить его руками. Из-за этого мне кажется, что им приходится постоянно с этим сталкиваться, что отвратительно… Они также оставили нам спрей, как мы предполагаем, потому что ожидается больше.
Мы попросили поменять номер, но они отнеслись к нам крайне пренебрежительно и сказали, что это невозможно, поскольку все номера заняты. Никто не извинился и не предложил никакой компенсации. Сотрудник вёл себя так, будто это не его проблема, и имел наглость заявить, что за отмену бронирования будет взиматься плата. Ужасное обслуживание и ужасное отношение.
Из-за этого опыта я не смог съесть ужин и теперь буду спать с открытыми глазами. Не бронируйте здесь проживание! Это неприемлемо.

Это приятный небольшой курорт. Номера приличные, а общественная баня очень расслабляющая. Мне не понравилось, что меню завтраков каждый день было одинаковым. Кроме того, отель расположен на вершине очень крутой дороги. Если вам тяжело ходить или вы не можете заниматься физическими упражнениями, этот отель не для вас. Но, с другой стороны, вся эта местность находится в горах, так что вы получаете то, что получаете. Кровати в западном стиле были очень жёсткими, и я плохо спал.

Не люблю писать плохие отзывы, но, по моему мнению, это было необходимо.
Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь, особенно учитывая высокую цену и оценку 8/10 на Booking. Com, которая, по нашему мнению, вводит в заблуждение.
Отель находится в 25 минутах ходьбы по очень крутому холму от железнодорожного вокзала, и трансфер до него не предоставляется (такси стоит 20 долларов в одну сторону). Самый ранний автобус до вокзала отправляется в 9:20 утра, поэтому, если вам нужно уехать раньше, вам нужно заранее заказать такси накануне вечером или спуститься с холма пешком с багажом.
Отель в целом очень старый, и фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности: большая часть отеля выглядит совсем не так, как в рекламе. Наш номер был старым, ванная комната — маленькой и заплесневелой, а кран в раковине даже не работал. Пододеяльник пожелтел от времени, а кондиционер работал еле-еле. Бесплатная вода не предоставлялась. Такие удобства, как игровая комната, тренажерный зал и массажные кресла, были устаревшими и неуютными, а открытый бассейн — грязным.
Стоит отметить, что в онсэне разрешено находиться полностью обнажённым, а татуировки должны быть прикрыты, что может не всем подойти. Кроме того, с вас взимается налог на посещение горячих источников, даже если вы не пользуетесь ими.
Единственным плюсом был приличный размер номера.
Мы уехали, разочарованные устаревшим оборудованием, очень плохой доступностью и вводящими в заблуждение фотографиями в интернете.

Приятный сюрприз. По прибытии винтажный вид общих зон несколько разочаровал. Но в конечном итоге номера оказались очень приятными, с очень удобными кроватями и всеми необходимыми удобствами.
В отеле есть простой и уютный ресторан с разумными ценами.
Японские бани очень красивые и просторные, есть даже зона с массажными креслами для самостоятельного обслуживания.
До отеля довольно сложно добраться, но от железнодорожного вокзала можно добраться на автобусе (остановитесь у указателя A). Мы поехали на автобусе K, который я не очень рекомендую, особенно учитывая подъём в гору.

В целом, очень хорошо.
Номера просторные и очень удобные.
Расположение немного сложновато, хотя от вокзала курсирует шаттл (200 иен в одну сторону), но он ходит нечасто.
Бани отличные и немноголюдные, что обеспечивает немного уединения. Подходит для татуировок, и можно полностью обнажиться.
Лучше всего подходит для пар, чем для семей.

Это была очень хорошая гостиница!
Ужин тоже был восхитительным, а порции – очень сытными!
(На фото этого нет, но после этого нам принесли свежеобжаренную темпуру, рис, суп мисо, тяванмуси и т. Д. )
Мы приехали в гостиницу около 18:30, но, похоже, нам нужно было идти ужинать к 19:00!
На завтрак был разнообразный шведский стол, и блюда были очень вкусными😊
Все сотрудники столовой были любезны, внимательны и говорили очень понятно.
В Хаконэ-но-Мори-Окада нет большой термальной купальни, поэтому мы отправились в Юносато-Окада или отель «Окада».
В Юносато-Окада можно попасть из Хаконэ-но-Мори-Окада по соединительному переходу, но для этого придётся выйти на улицу (там есть крыша).
Чтобы попасть в большую купальню в отеле «Окада», тоже нужно было выйти на улицу.
Думаю, это примерно в 5 минутах ходьбы от обоих мест.
В большой общественной бане отеля «Юносато Окада» есть одна крытая ванна, сауна, холодная ванна и около четырёх открытых ванн, так что нам понравилось разнообразие ванн!
В большой общественной бане отеля «Окада» есть одна крытая ванна и одна открытая, но крытая ванна была очень просторной, и мы смогли в ней расслабиться 😊
В «Юносато Окада» также был игровой уголок с мангой, массажные кресла и место для отдыха, что было здорово.
Мы поехали на машине, но на некоторых дорогах было сложно разъехаться. К тому же, нам пришлось подниматься по очень крутому склону, так что было немного страшно.

Отель расположен в очень красивом месте. Недостаток — довольно удалённый от города, поэтому всё приходится делать на месте. Преимущество — в том, что здесь есть всё, по крайней мере, то, что нам было нужно: отличный ресторан, вкусная и разнообразная еда, а также очень хорошие и ухоженные ванные комнаты, как внутри, так и снаружи. Что касается номеров, мы остановились в традиционном номере, и он был очень хорош. Единственным небольшим недостатком была немного устаревшая ванная комната. Что касается самого отеля, то это отличный отель, которому требуется небольшая реновация и модернизация; от него веет атмосферой прекрасного прошлого. Завтрак «шведский стол» очень хороший.