Отзыв об отеле Kinnotake Tonosawa (Adult Only) 4*

Какое разочарование — конец феноменальной поездки в Японию! Мы остановились в этом отеле на одну ночь, выбрав его, потому что у него отличные отзывы, подают вагю, есть тренажерный зал и собственный онсэн в каждом номере.
За почти 1000 долларов США за ночь мы уехали с чувством, что нас обманули. Во-первых: еда. Еда была просто ужасной. Мы доплатили 33 000 иен за меню для любителей вагю. 70% меню составляли морепродукты, с несколькими небольшими блюдами из говядины. В качестве основного блюда нам подали всего 40 г (! ) вагю, которое нам пришлось готовить самим. Мясо было жестким, и у уличного торговца можно найти мясо лучшего качества. Во-вторых: обслуживание. Персонал неопытный, не услужливый и не приветливый. Обслуживание как на ужине, так и на завтраке было ужасным. На ужине блюда приносили так, будто их достали с конвейерной ленты для суши, без какого-либо описания. Они смотрели на наши пустые бокалы, не спрашивая, хотим ли мы добавки. Во время завтрака первое блюдо подали до того, как принесли напитки. Нас даже не спросили, хотим ли мы кофе, и, казалось, это нас раздражало. Яичницу подали одновременно с предыдущим блюдом, поэтому яйца остыли к тому моменту, как мы начали их есть. Создавалось впечатление, что это дегустационное меню с едой из самолета (и на самом деле хуже, чем обслуживание в самолете). Третье: безвкусные доплаты. Как уже упоминалось в других отзывах, они не упускают ни одной возможности навязать вам что-то дополнительное. На обеденных столах лежали ламинированные карточки с рекламой мороженого и воды за дополнительную плату. Вы получали бесплатное пиво Peroni и дешевое просекко, но самый дешевый бокал вина за ужином стоил 30 долларов США (и при этом не очень хорошего вина).
Мне сложно писать негативные отзывы, но я делаю это в надежде уберечь других от той же ошибки, что и мы. Два положительных момента, которые я бы выделил, это великолепный частный онсэн и прекрасное местоположение. Но то же самое можно найти в другом отеле, который, вероятно, будет дешевле и с соответствующим уровнем роскоши.