Отель Dedeman Kayseri Dedeman Kayseri

Мы заселились в отель Kayseri Dedeman около 21:00. Мы забронировали номер с джакузи, но нам предоставили другой номер на третьем этаже. Сначала номер показался довольно приятным и уютным, но при ближайшем рассмотрении мы заметили некоторые недостатки.
Была проблема со сливом в раковине, а раздвижная дверь в ванную комнату плохо закрывалась и с трудом открывалась. К сожалению, чистота номера не оправдала наших ожиданий: в нем было пыльно, и даже на настольной лампе остались отпечатки пальцев от предыдущего использования. Однако персонал, который нас встретил при заселении, был чрезвычайно дружелюбен и услужлив, и проводил нас в номер. Они также быстро помогли нам с одеялом, которое мы попросили на ресепшене, за что мы хотели бы их поблагодарить.
В целом, мы остались довольны внимательностью персонала, но я считаю, что отелю нужно уделять больше внимания деталям, особенно в уборке номеров, техническом обслуживании и технических аспектах. Если бы эти области были улучшены, качество проживания могло бы быть намного лучше.

Мы выбрали этот отель для нашего пребывания, приехав из другого города, и я хотел бы особо поблагодарить господина Ахмета, работающего на ресепшене. Его жизнерадостность, вежливость, ориентированный на решение проблем подход и теплое общение с гостями заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными. С момента нашего заселения он терпеливо помогал нам во всем, искренне отвечал на все наши вопросы и оказывал поддержку всякий раз, когда это было необходимо. Несмотря на загруженность, он сохранил свой профессионализм и встретил нас с улыбкой. Такие сотрудники напрямую повышают качество отеля и удовлетворенность гостей. Гостеприимство господина Ахмета сделало наше пребывание намного приятнее. Я еще раз благодарю его за его старания, внимание и жизнерадостность и желаю ему дальнейших успехов. Надеемся встретиться с ним снова во время нашего следующего визита.

Я прекрасно провел время в отеле Dedeman Kayseri и полностью доволен своим пребыванием. Отель очень чистый, обслуживание отличное, а общая атмосфера очень гостеприимная.
Хочу выразить особую благодарность официанту Реджепу. Его исключительная дружелюбность и готовность помочь действительно впечатлили и сделали мое пребывание идеальным. Он был невероятно внимателен, всегда предугадывал мои потребности и всегда приветствовал меня теплой улыбкой. Такое превосходное обслуживание сегодня встречается редко!
Я обязательно вернусь. Спасибо всей команде за прекрасный отдых!
Айдин Четинель.

Мы приехали покататься на лыжах и остановились на 2 ночи. Номера были просторные, уютные, тихие и чистые. (В душевой кабине осталась только личная вещь предыдущего постояльца, думаю, это была ошибка. )
Еда была восхитительной, но выбор блюд был немного ограничен, особенно меню десертов и салатов могло бы быть шире.
Мы посетили спа-центр; он был довольно чистым, спокойным, а массаж был превосходным.
Мы ужинали на крыше, и мне тоже очень понравилось, но меню могло бы быть более разнообразным. Возможно, живая музыка пару дней в неделю сделала бы это место более приятным.

Мы провели две ночи в отеле Kayseri Dedeman и были в полном восторге. В отеле царит очень спокойная и умиротворяющая атмосфера. Нас также впечатлили внимательность, вежливость и профессионализм персонала. Еда была восхитительной, а подача блюд – безупречной. Общая атмосфера отеля очень элегантная и высококачественная. Честно говоря, я ожидал хорошего сервиса, но мои впечатления превзошли все ожидания. Я от всей души рекомендую этот отель для проживания в Кайсери.

Мне посчастливилось остановиться здесь на 3 дня в начале февраля 2026 года. Поскольку моя поездка включала в себя как деловую поездку, так и отдых, я смог осмотреть многие зоны отеля. В отеле было очень чисто и безупречно, а персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Спасибо за всё.

Я прекрасно провела время в отеле Dedeman Kayseri. Номера были безупречно чистыми, комфортабельными и хорошо оборудованными, а атмосфера во всем отеле была гостеприимной и расслабленной. Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих блюд, а расположение позволяло легко добраться до всего. Но по-настоящему особенным стало исключительное гостеприимство и искренняя забота персонала — особенно Сены, Мелике и Умута, которые сделали все возможное, чтобы помочь. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Отель расположен в хорошем месте, а персонал, за исключением ресепшена, очень хороший, понимающий и даже профессиональный. Однако есть проблема с персоналом ресепшена. Мы пили газировку в номере, а с нас взяли 100 турецких лир за напиток, который в меню стоил 60. Несмотря на то, что мы сказали им, что это незаконно, нам пришлось заплатить, потому что они утверждали, что цены обновляются. Мы приехали немного рано утром, и поскольку мы еще не заселились, нам сказали, что мы должны заплатить за завтрак. Это несправедливо; гостеприимство по отношению к путешественникам — часть нашей культуры, и я давно не сталкивался с подобным. Номера достаточно просторные, чистота хорошая, но есть проблемы с отделкой. На стекле душевой кабины есть пятна; можно было бы провести более тщательную уборку. Еда немного скудная; мы договорились о завтраке, но разнообразие нужно увеличить. Например, в таком месте, как Кайсери, не подают колбасу или пастрами.

Отель Kayseri Dedeman — это действительно высококачественный вариант размещения в Кайсери. Во-первых, до него очень легко добраться из центра города; прямо через дорогу находится трамвайная остановка. До городского стадиона можно дойти пешком, что также является значительным преимуществом. С момента нашего заселения мы были чрезвычайно довольны любезным и внимательным отношением г-жи Серап на ресепшене. Номера были очень чистыми, а быстрая реакция персонала на нашу просьбу о дополнительных подушках наглядно продемонстрировала качество обслуживания. Еда была вполне достаточной и вкусной для гостиничного уровня. Это комфортабельный и приятный отель, где семьи могут спокойно отдохнуть.

В воскресенье, 4 января, когда мы спустились на завтрак, несмотря на то, что я четыре раза просил персонал принести омлет для моего сына, они, к сожалению, не принесли его и не проявили никакого интереса. Они даже не извинились. Честно говоря, как гости, мы с семьей были невероятно разочарованы отелем Dedeman. Хотя персонал на ресепшене и горничные были невероятно внимательны, персонал в зале для завтраков в тот день был просто ужасен. Несмотря на наши неоднократные просьбы, они нас проигнорировали. Дело не в омлете; дело в том, чтобы не потерять клиентов, которые выбирают вас в этот период. Я был бы очень благодарен, если бы получил ответ по этому поводу. За исключением этого случая, мы остались вполне довольны.

Тот факт, что завтрак заканчивается в 10 утра, не учитывает потребности гостей, желающих позавтракать в разное время. В конце концов, мы путешествуем за город, и люди могут устать от поездки; для удобства гостей можно было бы обеспечить большую гибкость. Это необходимо учесть, и время завтрака следует сделать более гибким.

Наш завтрак в отеле Dedeman Kayseri был поистине замечательным! Особую благодарность хотим выразить Мелике и Рювейде за их внимательность и заботу во время завтрака. Каждое утро они встречали нас с улыбкой, а их отзывчивость и профессионализм сделали завтрак намного приятнее. Обслуживание персонала и их взаимодействие с гостями прекрасно отражали общее качество отеля. Спасибо, Мелике и Рювейда! 👏😊

Прежде всего, я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность семье Дедеман Кайсери. Все, начиная с процесса бронирования и заканчивая выездом, было действительно приятным и безупречным. Я также хотел бы поблагодарить г-на Фарука, который помогал нам во время бронирования; его внимание и помощь сделали весь процесс очень плавным. С момента нашего прибытия в отель чистота сразу бросилась в глаза. Особую благодарность мы выражаем г-же Чигдем, которая позаботилась о чистоте нашего номера; при входе нас встретила свежая и воздушная атмосфера с чудесным ароматом. Все, от ванной комнаты до внутренних стен шкафов, было безупречно чистым. Номер был теплым и уютным, и нам предоставили большую кровать, которую мы заказывали. Кровати также были довольно просторными и удобными, обеспечивая нам комфорт.
Завтрак стал для меня отдельным удовольствием 😊 Разнообразие было огромным, а вкус — превосходным; в меню было все, от ягод боярышника до фиников. Поскольку мед, густые сливки и медовые соты — мои любимые лакомства, могу сказать, что завтрак получил высший балл 😄
Отель также имеет большое преимущество с точки зрения расположения. Мы смогли добраться до горнолыжного центра примерно за 25 минут. Тот факт, что общественный транспорт проходит прямо перед отелем, очень удобен. Наличие открытой парковки и зарядных станций для электромобилей — тоже очень приятная деталь.
Одним из самых приятных моментов для меня стало то, что используемые в отеле продукты не тестировались на животных.

«Я проживаю в отеле Dedeman Kayseri с понедельника и могу с уверенностью сказать, что я чрезвычайно доволен своим пребыванием. С момента моего приезда в отель меня поразила дружелюбная, внимательная и профессиональная работа персонала. Вся команда, от ресепшена до горничных, была очень вежлива и ориентирована на решение проблем.
Номера исключительно чистые, просторные и комфортабельные. Ежедневная уборка проводится регулярно, и каждая необходимая деталь в номерах учтена. Благодаря центральному расположению отеля, транспортное сообщение с городом очень удобно, что является большим преимуществом как для деловых поездок, так и для отдыха.
Завтрак подается в формате шведского стола и довольно разнообразен. Продукты свежие, вкусные и очень красиво оформлены. Порядок и уровень гигиены в помещении также заслуживают похвалы.
В целом, отель Dedeman Kayseri превзошел мои ожидания по комфорту, качеству обслуживания и гостеприимству. Я от всей души рекомендую его всем, кто посетит Кайсери. Он станет одним из моих первых вариантов, когда я вернусь в Кайсери».

Мы с командой останавливались здесь на два дня по работе. Отель в целом чистый, персонал вежливый и внимательный, но по ночам из воздуховодов кондиционера доносится сильный шум, даже когда они выключены. Эта проблема возникает и на разных этажах. Кроме того, между номерами отсутствует звукоизоляция. Например, шум сливного бачка из номеров сверху и по соседству раздражает.
В конце концов, когда я высказал эти опасения, мой номер без проблем переселили в другой, но, к сожалению, при этом выбросили мой специальный шампунь для волос, который я забыл в ванной при переезде : (И это только вишенка на торте.
Доброго здоровья, что тут скажешь?

Легендарный отдых в Dedeman Kayseri!
Мои 10 дней в Кайсери были просто мечтой. Dedeman Hotel Kayseri — это не просто отель; это лучшее место проживания в регионе, где гостей окружают заботой, дарят им умиротворение и тщательно продумывают каждую деталь!
Я не ожидала такого… С того момента, как переступаешь порог, тебя встречает атмосфера, которая заставляет сказать: «Да, я попала по адресу! »
🌟 Качество номеров: Новое определение роскоши!
Номера настолько просторные и идеально обставлены, что уходить не хочется.
Душевые — как мини-спа, даже напор воды отрегулирован с особой тщательностью! Чистота, словно сделанная душой, а не глазами… Я почувствовала себя выше пятизвёздочного уровня.
🌟 СПА: Как будто заново родилась!
Нимет, уважаемая сотрудница спа-салона, восстанавливает силы как физически, так и духовно своим профессионализмом, вниманием и улыбкой.
После массажа я чувствовала себя словно на облаках!
🌟 Ресторан: Легендарный, с его восхитительными вкусами!
Вся команда ресторана настолько внимательна и искренна, что чувствуешь себя как дома.
Особенно Рювейда, Мелике и Бурак… Каждый из них по-своему любезен и внимателен.
От завтрака до ужина каждое блюдо – это творение шеф-повара.
🌟 Ресепшн: Центр дружелюбия и профессионализма.
С первой минуты пребывания в отеле персонал ресепшн создаёт ощущение особой важности.
Господин Музаффер и господин Тахсин, с их улыбками и невероятным вниманием, предугадывают все потребности и находят решения.

Мы часто выбираем этот ресторан для ужина, он славится своей чистотой и надёжностью. Персонал всегда дружелюбный и вежливый. Атмосфера тихая, никто никому не мешает, что делает это место безопасным для того, чтобы посидеть и выпить, особенно с подругами.
Сотрудники ресепшена также помогают вызвать такси. От персонала на входе до персонала ресторана – все невероятно вежливы и внимательны. Я остался очень доволен.