Hakone Suishoen

Я останавливался в этом рёкане два дня, с 15 по 17 августа 2025 года. Я бывал во многих рёканах в Хаконе, но этот определённо входит в число лучших.
Лучшее, что здесь понравилось, – это планировка номера и размер кровати. Места было предостаточно для двух взрослых и одного ребёнка, что довольно редко встречается в рёканах.
Во-вторых, качество завтрака и ужина. Можно выбрать японский или западный завтрак, а также японский ужин или ужин в стиле тэппанъяки. В этот раз я заказал западный завтрак и японский ужин и остался очень доволен обоими. Считаю, что это высший класс даже среди рёканов.
Третье – обслуживание. В рёканах Хаконе обычно высокий уровень обслуживания, но этот был просто выдающимся. Во время моего пребывания сотрудники были внимательны ко всему, от въезда и выезда машины до мельчайших деталей, что вселило в меня чувство безопасности.
В целом я бы дал ему оценку 4, 8–4, 9 из 5. Я считаю, что это рёкан довольно высокого класса.

Незабываемое пребывание. С момента прибытия и до самого отъезда мы ощутили высочайший уровень обслуживания и внимание к деталям. Наш номер и отдельный онсэн были невероятно комфортными. Ужин и завтрак были лучшими блюдами за всё время нашего пребывания в Японии. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем Hakone Suishoen взыскательным путешественникам.

Мы сняли двухэтажный номер-марионетку. Наличие частного онсэна стало настоящим открытием для меня и моей семьи. Моему малышу очень понравилась тихая территория. Парк Юнессон находится недалеко от отеля, если у вас есть дети, которые любят играть в воде. Их ужин кэйсэки был очень вкусным, и они даже поставили кроватку для нашего малыша, который занял её практически сразу после нашего приезда. Завтрак тоже был восхитительным. С удовольствием приеду ещё раз.

Ого, какой невероятный оазис вдали от всего хаоса нашей поездки в Японию. Мы были просто потрясены отелем и обслуживанием персонала. Честно говоря, фотографии не передают всей красоты, поэтому мое единственное предложение — обновить фотографии на сайте!
Нас очень тепло встретили во время регистрации и проводили в номер, где нам объяснили все детали нашей поездки, например, что надеть и как питаться. Нам выдали очень удобные традиционные японские халаты, чтобы носить их по всему отелю. Я сделала себе процедуру по уходу за лицом в спа-салоне Sisley, это было просто неземное удовольствие. Обязательно забронируйте заранее. Мы чувствовали себя такими умиротворенными и расслабленными на протяжении всего пребывания. Номер был таким просторным и комфортным, а онсэн был невероятным. Не могу не рекомендовать этот отель!

Вы не пожалеете, если забронируете одну или две ночи в этом прекрасном отеле с великолепной едой. Одно из лучших блюд кайсэки, которые мы пробовали в Японии, и завтрак тоже был превосходным. У нас был прекрасный отдых с водопадом за нашим балконом и личным онсеном. Обслуживание было превосходным во всем, и в номере было достаточно еды с приятными мелочами, такими как две бутылки чая в холодильнике и портативный телевизор для вашего личного онсена. Мы бы забронировали его снова только из-за еды, которая была настолько хороша, но номер, прекрасный персонал и приятная обстановка тоже великолепны. Приятно поужинать с прекрасным видом на сад и его деревья. Всего в 10 минутах ходьбы находится красивый водопад — водопад Чисудзи, а в 2 минутах — семейный магазин. Мы получили бесплатный проездной Hakone Free, сели на ограниченный экспресс-автомобиль Romance от Синдзюку до станции Хаконэ Кумото, а затем на автобус H (Hakonemachi) до автобусной остановки Kowakien, а оттуда мы отвезли наши сумки в отель. Однако отель предоставляет услуги по трансферу и высадке со станции Ковакудани. В нашем мезонете было две раковины и дополнительный туалет на первом этаже, что очень удобно, если вы путешествуете с семьей.

Вид на сад и обслуживание хорошие, горячий источник в гостевом номере приятный.
☹️‼️но, когда мы наслаждались ужином, мы обнаружили волос в тарелке. Это неприятное чувство испортило ужин, такого особенно не должно происходить в пятизвездочном отеле, да еще и по цене 140 000 円/ночь.

Номер, в котором я остановился, был коробкой. Из открытой ванны в номере можно было видеть, как качаются деревья, что очень расслабляло, и это было удобное здание, так как оно было близко к столовой. Было две раковины, поэтому подготовка прошла гладко. В номере был фен, утюжок для волос, крем для тела, подключаемый динамик и разнообразные напитки, доступные бесплатно. Обо всем позаботились, и я смог очень хорошо расслабиться. Еда была кайсэки, но приправа была немного резкой (хотя это зависит от человека), и многие блюда, казалось, были пережарены. Это тихое заведение, где время течет медленно.

Остались отличные впечатления от посещения этого заведения! Сервис был на высшем уровне! Они так хорошо к нам относились и сделали наш опыт особенным! Онсэн был хорош. Не самый превосходный вид, но это было очень расслабляюще. Ужин был потрясающим! Определенно стоит поужинать! У нас был курс за курсом вкусности! Здесь очень спокойно и спокойно! Не могу не порекомендовать!

TLDR:
Очень рекомендую горячие источники Хаконе и японское гостеприимство.
Персонал приветствует вас и не удосуживается зарегистрироваться, поскольку они выполняют это для вас, пока вы ждете и наслаждаетесь их садом.
Они ведут в вашу комнату с уникальными японскими деревянными ключами и показывают вам особенности вашей комнаты, включая частный онсэн в вашей комнате, если вы не хотите идти в общественный.
Они предоставляют японскую одежду и сандалии для вашего пребывания.
В их общественном онсэне есть все необходимое, включая полотенца. Все, что вам нужно сделать, это прийти, следовать японским обычаям онсэн и насладиться расслабляющей купанием в горячих источниках Хаконэ. У них есть принадлежности для ухода, чтобы освежиться. А после отдыха общий холодильник с охлажденными напитками и разнообразным мороженым.
Они внимательны и готовы удовлетворить ваши диетические запросы, включая аллергию и любые религиозные или образ жизни диетические обряды.
Еда подается и создается для вас в ресторане на территории отеля. Это ужин омакасе и завтрак, японский или западный. Очень восхитительный и незабываемый ужин.
Персонал профессиональный и очень вежливый. Они стремятся сделать ваше пребывание исключительным. У них есть и другие услуги, включая массажный салон, который, к сожалению, мне не удалось забронировать. Это единственный недостаток, который было бы неплохо иметь в наличии, но онсэна было более чем достаточно для отдыха.

Очень роскошный, но традиционный отель в горах в районе Хаконэ. Их служба доставки заберет вас с близлежащей небольшой железнодорожной станции, которая не является главной железнодорожной станцией Хаконэ. Мы доехали на такси до отеля, что занимает около 20 минут. Мы выбрали номер с собственным онсэном, поэтому не пользовались общественным или спа. В номере есть стол, за которым вы сидите на полу. Он обернут в подогреваемую ткань, что приятно. В стоимость входит ваша собственная традиционная японская одежда и обувь, которую вы можете надеть на ужин. Я не надел свою в первый вечер на ужин, потому что было очень холодно. Я мог бы надеть, потому что в столовой очень тепло. Я был удивлен, что большинство людей надевают кимоно на ужин! В стоимость номера входят завтрак и ужин. У вас есть выбор между традиционными западными и японскими блюдами. Мне не понравился западный завтрак. В остальном это была одна из лучших блюд, которые мы пробовали во время нашей поездки по Японии. Вы должны попробовать тэппанъяки от их профессиональных поваров. У каждого из вас есть свой шеф-повар и выбор того, что вы хотите приготовить на гриле. Морское ушко было лучшим, что я когда-либо пробовал. Все ужины очень приватные и хорошо обслуживаются. В первый вечер официант казался очень торопливым, как будто ему не хватало помощи! Их английский был хорош, а персонал очень услужлив. Мы определенно остановились бы там снова!

Был довольно разочарован состоянием этого отеля: когда мы приехали, нам сказали, что в нашем номере курят и что может пахнуть, мы оба некурящие. Когда мы попросили переехать в номер для некурящих, они запросили дополнительно 50% стоимости номера (150 долларов), поэтому мы не поменяли номер. К сожалению, в комнате очень сильно пахло сигаретами, и она казалась очень устаревшей. Сотрудники сказали, что принесут что-нибудь, чтобы помочь с запахом, но так и не вернулись.
Однако еда — единственная причина, по которой это не 1 звезда. Еда была исключительной, одна из лучших, которые мы когда-либо ели в Японии, настоящий опыт.
Если вы ищете хороший отель, то это не тот отель, но если вы хотите получить потрясающий ужин, я бы порекомендовал его.
В целом номера плохие, и запах курения неприятный, но еда компенсирует это.

На этот раз я отправился в девичник с внуком. Мой внук тоже выглядел очень расслабленным. Меня всегда впечатляет прекрасное обслуживание клиентов со стороны персонала. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы наблюдаете за мной только с нежной улыбкой, даже когда мои внуки находятся в разборчивом возрасте. Спасибо за ваше гостеприимство, благодаря которому мы почувствовали себя по-настоящему расслабленными после нового года.

Потрясающий опыт общения с частными онсэнами, у нас была лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали, и обслуживание было исключительным. Я случайно оставил вещи в нашем номере, и они быстро отправили их в следующий отель. Очень доволен этим отелем. Очень рекомендую! Спасибо!

С того момента, как мы припарковали машину у входа, мы постоянно были поражены обслуживанием. Наш номер Hagi был приличного размера и имел все удобства, которые можно было ожидать от отеля Fufu. Что выделяло это место, так это постоянное удивительное, внимательное и проактивное обслуживание буквально всех сотрудников, вроде Fufu Nikko. Все, казалось, были очень увлечены своей работой и следили за тем, чтобы все гости были хорошо обслужены. Шеф-повар теппаньяки заботился о том, чтобы гостям понравилась еда, и был очень внимателен. Когда моя жена вставала в туалет, а другой обслуживающий персонал был занят, он говорил в микрофон, и другой персонал волшебным образом появлялся и показывал ей дорогу. После ужина они также предложили подать десерт и отнести оставшуюся бутылку шампанского в наш номер. А затем в наш номер входила официантка с десертом и шампанским в ведерке со льдом, мокрая от проливного дождя. И, как и в случае с уровнем обслуживания здесь, она вытирала дождь о сывороточный рулет, говоря сумимасэн. Дошло до того, что мы почувствовали себя плохо, приняв предложение подать десерт в номер, и я не думаю, что мы когда-либо чувствовали себя плохо, получая обслуживание в роскошном отеле. Мы не уверены, как правильно выразить свою признательность, кроме как написать письмо с благодарностью, так как персонал Fufu не принимает чаевые. В целом, это был отличный отдых, и мы определенно вернемся сюда, если снова посетим Хаконэ.

Избегайте этого отеля! Меня неожиданно отругал сотрудник, и я до сих пор не получил извинений!
Мой друг и я остановились в этом отеле с горячими источниками 14 января. Цена была не из дешевых: 139 800 иен, и мы возлагали большие надежды на отель.
В день прибытия администратор, который не говорил по-английски, организовал нашу регистрацию. Общение с ним было чрезвычайно трудным и предполагалось исключительно с помощью программного обеспечения для перевода, в результате чего процесс регистрации занял более получаса. (Позже было довольно неприятно узнать, что несколько других сотрудников отеля свободно говорили по-английски и по-китайски. ) Я заказал массаж в 9 часов вечера, и он позвонил кому-то, сказав, что это уже договорено, не сообщая нам о месте массажа. Вечером ужиная в отеле, я спросил об этом официанта и получил четкий ответ, что нам следует подождать в номере и к нам придет массажист.
Однако в 9 часов вечера к нам в номер никто не пришел. Я попытался позвонить на стойку регистрации по телефону в номере, но не смог дозвониться. Когда я позвонил по номеру стойки регистрации, указанному на официальном сайте отеля, со своего телефона, никто не ответил. В 21:10 зазвонил номерной телефон, и человек на другом конце провода громко крикнул на неквалифицированном английском (мой друг, находившийся в пяти метрах от меня, услышал крик через телефон) «Где ты?! Твой! » запись на 9, сейчас 9:10, почему ты не пришел? » Совершенно обвинительным и кричащим тоном.