Hakone Retreat Före

Очень красивый отель с домашней, но при этом сдержанно роскошной атмосферой. Уютный, минималистичный, современный, слегка скандинавский стиль. Вкусная еда и красивое, тихое место вдали от туристических мест Хаконе. Сам отель очень красивый, хотя и не самый большой, поэтому, чтобы насладиться природой, придётся немного отойти. К счастью, автобусные остановки рядом с отелем легко доступны.

Я был очень удивлён, когда сотрудник горничной вошёл в мой номер, не постучав и не поговорив со мной перед выездом.
Они не извинились и просто убежали.
Позже я обратился на стойку регистрации, и ответственное лицо извинилось, но никакой компенсации или какой-либо другой помощи они не предложили.
Поскольку это касалось моей конфиденциальности, я счёл это крайне небрежным ответом со стороны отеля и, честно говоря, был в шоке.
Я очень надеюсь, что будут приняты меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.

Какой прекрасный и безмятежный отель в Хаконэ! Останавливались на 2 ночи и пожалели, что не остались дольше. Забронировали улучшенный двухместный номер с двумя кроватями и остались очень довольны его простором и тишиной. Нам также понравились предоставленные пижамы! Кровати были удобными, хотя и немного жёстче, чем обычные американские кровати. Стоит отметить, что ванная комната представляла собой целую душевую, поэтому после душа весь пол, включая туалет, был мокрым.
Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, а онсэн на территории отеля до сих пор нам очень нравится — он невероятно чистый и роскошный.
С бронированием столика в ресторане произошло недоразумение, и вместо основного ресторана нас забронировали в Hyoseki, но в итоге мы были очень благодарны, ведь кайсэки был таким вкусным и таким изысканным.
Hakone Retreat Fore определённо стал изюминкой нашей поездки!

Я остановился здесь, чтобы «отдохнуть».
Я чувствовал себя настолько отдохнувшим, что трудно было поверить, что это первый день трёхдневных выходных.
В целом, я был очень доволен, но, с надеждой глядя в будущее, упомяну и о некоторых разочарованиях.
(Поскольку многие другие уже выкладывали фотографии номера, я выложу только меню обслуживания номеров, которое не было доступно в интернете. )
Плюсы.
— Расположение: удобно добираться на автобусе до Синдзюку (до стеклянного леса Хаконэ). *Обратите внимание, что автобусы могут задерживаться из-за пробок.
— Расслабьтесь и наслаждайтесь природой.
— Я читал отзыв, где говорилось, что туалет и душ не разделены, поэтому туалет замокает, но места достаточно, так что это не было проблемой.
— Обслуживание номеров было более разнообразным, чем я ожидал, и я остался доволен качеством и ценой.
Минусы.
— Сопровождение при регистрации (Они немного растерялись, наверное, потому что не ожидали увидеть меня и ещё одну пару… Если вы к этому не привыкли, вам не нужен сопровождающий, лол).
— Информация, которую я сообщил заранее, не была передана (хотя они не поленились написать мне по электронной почте и даже ответили…).
— Ковёр перед дровяной печью был потёрт (жаль, что его не починили или не заменили).
— (Это мелочь, но) На некоторых окнах, похоже, плёнка, которая закрывает прекрасный вид.
К сожалению, шёл дождь, но он был настолько освежающим, что я даже наслаждался им.

Многие ходили по зданию термального источника в обуви. Некоторые даже ходили по полу в зоне для мытья в тапочках. Однако никаких знаков с просьбой снять обувь не было, поэтому, если вы не привыкли к этому, трудно представить, что вы это заметите…
Сам термальный источник был приятным, а еда – восхитительной! Территория была отличной, поэтому единственное, что меня смущало, – это люди, разгуливающие в обуви. 🥲

Это был прекрасный, расслабляющий отель, окруженный деревьями.
В просторной термальной ванне были полотенца, ароматные шампуни и лосьон, поэтому я смогла зайти с пустыми руками.
Там было бесплатное место с напитками, раскрасками и настольными играми, так что я смогла расслабиться и насладиться временем.
Так как я была беременна, я отметила это в примечаниях к бронированию, и отель удовлетворил мои потребности, предложив блюда на гриле.
Ужин моего мужа выглядел очень аппетитно, поэтому я хотела бы вернуться сюда после рождения ребёнка. ☺️
В некоторых номерах есть только лестницы, поэтому, если вам трудно ходить, лучше уточнить это заранее.

Хм, номера и концепция — дело вкуса, так что я избавлю вас от лишних хлопот.
Меня пригласила важная персона, и я пошёл только на ужин.
Я не обращал внимания на детали, например, на цену, но, по моим прикидкам, около 10 000 иен на человека.
Я совсем не против разнообразия, молодёжи и разного состава работающих людей и не собираюсь никого дискриминировать, но считаю, что персонал должен быть хорошо обучен технике обслуживания при подаче еды.
В зале пять человек, и блюда подаются в разные стороны. Где находится передняя?
Официанту важно уметь чётко сказать «Извините» или «Можно это? », подходя к столу.
Семейным ресторанам и заведениям быстрого питания это не нужно.
Если вы предлагаете блюда в западном стиле людям всех возрастов и полов, еда будет выглядеть великолепно только в том случае, если вы чётко донесёте до посетителей расположение блюд и внимание к деталям на тарелке.
Сама еда была разной по вкусу: что-то было острее, что-то – лёгкой, а главное блюдо – говядина вагю на кости…
В ней нет костей. Где они?
Крупные сухожилия были плохо очищены.
Еда была явно сырой, даже после приготовления.
Не было похоже, что её только что приготовили или нарезали.
В довершение всего, вилка была совершенно бесполезной, и даже нарезка салата немного скрипела.
«Мы не успеваем, не могли бы вы поторопиться с десертом? »
После этого меня заставили ждать ещё пять минут.
Мне очень жаль, но этот ресторан разочаровал, и я не хочу рекомендовать его другим.

Обслуживание здесь превосходное! Менеджер Мацумото просто потрясающий, он действительно сделал всё возможное, чтобы два вегана из нашей поездки остались довольны едой. Он даже отвёз их в два разных ресторана, чтобы они ознакомились с меню, а затем организовал для них прекрасный ужин в отеле. Шеф-повар просто невероятный, а завтрак был просто восхитительным. Однозначно рекомендую.

Всё было просто замечательно!
Сначала, после парковки, к нам подошёл сотрудник и помог с багажом.
После регистрации мы выпили в кафе кофе и другие напитки в неограниченном количестве. Кофе был просто восхитительным!
И ещё было здорово, что у них был стружка льда.
Номер был просторным, и мои дети отлично провели время.
Также была Bluetooth-колонка, так что мы с удовольствием слушали музыку.
Мне хотелось остаться там навсегда. Кофе можно смолоть прямо в номере с помощью ручной мельницы.
Ванна тоже была очень приятной, и мне хотелось остаться в ней надолго.
Утром нас ждал шведский стол в ресторане Woodside Dining.
Они были очень любезны с детьми.
Я бы с удовольствием приехала ещё раз.

Не хочу оставлять плохой отзыв, но и не хочу, чтобы кто-то ещё столкнулся с тем же, поэтому пишу. Я была с другом. Порции на ужине были довольно маленькими, и хотя другие столики обслуживали быстро, мы были единственными, кого проигнорировали или заставили ждать. У меня было ощущение, что они нами пользуются из-за нашего возраста, и я была в шоке. Хотя, возможно, это и не так, на стойке регистрации нам не дали достаточного объяснения или комфортной консультации, и отношение к нам явно отличалось от отношения к соседней группе. Это не особенно дорогой отель, так что, возможно, это ожидаемо, но я впервые столкнулась с чем-то подобным, поэтому я скорее расстроена, чем зла. Мы планируем заказать еду в номер, но цены озадачивают. Магазины находятся далеко, так что, возможно, стоит купить еду заранее! Если вы ищете место для спокойного отдыха, это может не быть проблемой.

Мы искали отличный отдых на природе, забронировали на 2 ночи и продлевали наше пребывание дважды. Какое потрясающее место посреди природы, совсем вдали от улиц, но с трансфером, который доставит вас в рестораны, когда бы вы ни захотели. Завтрак — это пир, которого вы не ожидаете. А начало просто дарит вам эту прекрасную релаксацию. Большое спасибо всем за этот опыт…

Наша семья останавливалась в отеле на выходные и прекрасно провела время. Отель красивый, он расположен в лесу, и по утрам можно услышать щебетание птиц. Нам особенно понравилась терраса Free Bird Terrace, где мы могли жарить зефир и наслаждаться предоставленным сакэ, и японский ресторан, где у нас был невероятный ужин Kaiseki. Персонал всегда был услужлив, а обслуживание было отличным. Расположение отеля хорошее, он находится прямо напротив Музея венецианского стекла, а для тех, кто не водит машину, есть автобусная остановка. Это действительно было похоже на уединение, и я очень рекомендую этот отель!

Разочаровывающий опыт: плохое обслуживание, отсутствие вегетарианских блюд и неоправданные расходы.
Недавно я заказал еду в этом отеле, ожидая спокойного и комфортного обслуживания, но все оказалось крайне разочаровывающим по нескольким причинам.
Качество еды и ясность.
* Я заказал 3 коробки сэндвичей и немного картофеля фри, специально попросив вегетарианские блюда, так как мы вегетарианцы.
* Персонал сказал мне, что будет по три порции каждого наименования, но вместо этого пришло «много сэндвичей».
Обслуживание и поведение персонала.
* Персонал вошел в мой номер, сам открыл коробки, а затем сообщил мне, что заказ не может быть изменен. Они не предложили никакого решения или попытки исправить ошибку.
* Вместо того, чтобы позвонить менеджеру, чтобы обсудить мои проблемы, они стояли в моем номере, делая ситуацию неудобной и непрофессиональной.
Цены и ценность.
* Общая стоимость этого неудовлетворительного обеда составила возмутительные 14 000 иен. За эту цену я ожидал гораздо лучшего обслуживания, прозрачности и качества еды.
* Высокая цена просто не оправдана.

Нам очень понравилось пребывание в отеле. Обслуживание было потрясающим, с множеством маленьких дополнительных услуг, таких как бесплатные напитки, бесплатный трансфер с автобусной станции и т. Д. Персонал был очень приятным! Полупансион можно скорректировать по особым пожеланиям, например, без рыбы или чего-то подобного. Еда в целом очень хорошая. Расположение рядом с основными автобусными линиями также было очень хорошим.

Красивая недвижимость в лесу. Мы выбрали это место, основываясь на множестве хороших отзывов и близости к клубу владельцев fun2drive, где у нас был запланирован автомобильный тур. Мы остановились в номере № 3, который представляет собой частную виллу с собственным онсэном, что было потрясающе. Отличная еда на все приемы пищи. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Аояма, который много раз помогал нам во время нашего пребывания и сделал наше пребывание намного более приятным.
Спасибо, Аояма!

Этот отель был потрясающим! Если вы бронируете в Хаконэ, не ищите ничего другого! Территория и отель потрясающие, а обслуживание клиентов потрясающее. Мы даже получили бесплатную пару носков по прибытии.
Мы ели в ресторане и на ужин, и на завтрак, оба были восхитительны и прекрасно приготовлены.
Однако больше всего мне понравилась спа-процедура, которую мне предоставила Sachiho! Я забронировала 80-минутный уход за лицом и получила невероятный уход за лицом в дополнение к массажу. Обычно я предпочитаю уход за лицом, но Sachiho, похоже, нашла именно то место, где в моем теле было все напряжение, с чем я не имела большого успеха дома. Это было действительно невероятно!
Я очень и очень рекомендую этот отель!

Я бы настоятельно рекомендовал остановиться на этом курорте для вашего пребывания в Хаконэ. Место спокойное, зеленое и очень расслабляющее. Хотя стиль номера минималистский и не помешал бы освежиться — особенно в нижнем номере B — в нем есть все удобства и комфорт, которые можно найти в таком уединении. Кровати удобные, душевые отличного качества и в большой ванной комнате. В холодильнике есть бесплатный кофе и напитки, а также колонки для музыки, что было приятным дополнением. Более того, в номерах нет телевизоров, и это большой плюс для людей, которые хотят отдохнуть от экрана (хотя, конечно, есть Wi-Fi! ). Единственный минус — они не приносят свежие полотенца, что могло бы быть приятным дополнением, так как полотенцам трудно эффективно высохнуть, особенно в холодные месяцы.
Персонал чрезвычайно любезен и стремится помочь сделать ваше пребывание приятным, конечно, есть небольшой барьер в общении здесь и там, но это никогда не мешает опыту. Обеденный опыт мог бы быть более разнообразным, так как это фиксированное меню, которое повторяется, если вы там больше двух дней, но в целом качество хорошее. Я настоятельно рекомендую попробовать японское вино! Завтрак очень хороший с разнообразными вариантами и свежими блюдами, которые вам могут приготовить (яичница, яйцо Бенедикт и т. Д. ).
В целом, мы с женой отлично провели здесь время, особенно потому, что хотели отдохнуть перед поездкой в ​​Токио!
Спасибо!