Hakone Hoshi no Akari

Наше пребывание было исключительным. Огромное спасибо всему персоналу, который был таким внимательным и всегда готовым помочь. Еда была просто восхитительной, настоящее наслаждение от начала до конца.
Номер был превосходным, безупречно чистым, с великолепным видом, что сделало наше пребывание еще более приятным. Отдельного упоминания заслуживает массаж, который был просто идеальным.
Еще раз спасибо всей команде за теплый прием и профессионализм!

Этот рёкан просто волшебный. Номера были идеальными: очень удобные кровати на полу, отличная отдельная ванная комната на веранде с прекрасным видом (хотя и с видом на поле для гольфа). Персонал был исключительным, а обслуживание — на высшем уровне.
Еда была невероятной, хотя я бы хотел, чтобы они были немного более внимательны к вегетарианцам.
Местоположение отеля также очень близко к озеру Аши, и это был просто замечательный, прекрасный отдых от Токио.
Жаловаться практически не на что. Я бы хотел, чтобы они были немного более внимательны к вегетарианцам, но моей жене ОЧЕНЬ понравилась вся великолепная еда, которой она наслаждалась, так что это лишь незначительная претензия.
Моя единственная реальная претензия заключалась в том, насколько сложно было Booking. Com общаться с сайтом, и в действительно плохой службе поддержки клиентов, которую мы получили от них. К счастью, нам наконец удалось связаться напрямую с сайтом.
С этого момента я надеюсь, что мне никогда больше не придется пользоваться Booking. Com.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hakone Hoshi no Akari. Сначала мы немного волновались по поводу еды, но всё было восхитительно, включая скумбрию на завтрак. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Они даже оставили нам в номере перекус на ночь. Собственный онсэн и вид на горы с балкона сделали всё пребывание здесь по-настоящему особенным. Я определенно рекомендую этот отель другим путешественникам, которые подумывают о том, чтобы остановиться здесь!

Как только я вошла в номер, почувствовала запах хлора… Он исходил от кондиционера в спальне.
Обслуживание было действительно вежливым.
Горячие источники тоже были очень хороши!
Однако еда разочаровала по сравнению с другими местами проживания; порции были маленькими.
Завтрак подавали с 8:30 утра, что было поздно, а у меня были разные планы на время поездки, поэтому я хотела позавтракать к 7:30.
Мне казалось, что мне нужно было сходить в туалет всего один раз.
(Лифта нет. Нужно подниматься по лестнице на третий этаж! )

Мы останавливались на две ночи, начиная с 7 февраля.
Что касается еды, меня не устроило поведение официантки, которая обслуживала меня в первый день, поэтому я пожаловался на ресепшен. Меня искренне выслушали и организовали обслуживание другим официантом на следующий день.
Что касается еды, она была просто восхитительной!
Обе ночи шел снег, и, несмотря на ряд непредвиденных обстоятельств, мы смогли насладиться осмотром достопримечательностей благодаря подробным объяснениям о работе близлежащих художественных музеев и приостановке движения автобусов и поездов.
Они проявили максимальную гибкость в организации трансфера, а гостеприимство отеля настолько превосходно, что невозможно описать здесь всё.
Честно говоря, если бы я остановился в другом отеле в эти даты, я не думаю, что получил бы такое удовольствие и наслаждение.
Я не уверен, когда это будет, но я бы хотел остановиться здесь снова.

Мы выбрали этот отель, потому что путешествовали с шестимесячным ребенком. Нас порадовало наличие широкого ассортимента детских товаров и даже детского питания. Еда была вкусной, но в открытой ванне в нашем номере было много личинок комаров, и мы сначала этого не заметили. Вода в ванне бурлила, поэтому мы присмотрелись и увидели огромное количество личинок комаров. Мы больше не хотели туда залезать. Когда мы сообщили об этом на ресепшене, они отреагировали так, будто это обычное дело. Я не собиралась писать отзыв, но ожидала хотя бы извинений при выезде, однако менеджер так и не вышел, что оставило неприятный осадок, поэтому я решила написать. Я рада, что в открытой ванне в номере ребенка не было личинок комаров, но я точно больше сюда не вернусь.

(Плюсы)
Вода в горячем источнике была хорошей, и хотя большая баня была маленькой,
Это был будний день, поэтому посетителей было немного,
Так что я провел много времени в одиночестве.
В целом, персонал был дружелюбным.
Некоторые комментарии критиковали найм иностранцев,
Но, хотя им не хватало опыта, которым обладали давние сотрудники,
Они говорили по-английски и были дружелюбны,
И в целом, все было хорошо.
(Минусы)
Во-первых, еда на завтрак и ужин была ужасной.
Рыба была холодной и сочной, явно приготовленной давно.
Еда была приготовлена ​​с уровнем начинающего кулинара и без особого вкуса.
Свиная грудинка для шабу-шабу была помятой и пахла неприятно.
Горячий каменный гриль был слишком низким и быстро остывал,
Но мне дали очень толстый кусок сырой говядины для жарки. (Было жёстко, сухожилия не были удалены, а стейк был настолько толстым, что плохо прожарился. )
Я недоверчиво рассмеялся, когда мне принесли десерт.
Я полил крекер Ace взбитыми сливками, сверху украсил ломтиками клубники и замороженной черникой. Это тоже было приготовлено заранее, поэтому крекеры были размокшими.
Гарниры, такие как цукемоно, разочаровали: они были приготовлены заранее и имели вкус безвкусного соуса с глутаматом натрия.
Количество гостей не такое большое, как в отеле,
Но, видя, как готовят и разогревают еду, я задаюсь вопросом, о чём думал шеф-повар.
Как они могут подавать такую ​​еду в отдалённом районе, где мало что можно увидеть или попробовать?

Мы приехали парой.
В номерах есть ванны под открытым небом, и я подумала, что здесь будет приятно отдохнуть даже с детьми!
Еда была восхитительной, и я никак не ожидала, что смогу попробовать сиогама-яки! 😳
Дополнительный горячий источник с планетарием был освежающим опытом купания в кромешной тьме. 😌
Ничего не поделаешь, но горная тропа, ведущая к гостинице, была настолько извилистой, что в пьяном виде было трудно ориентироваться. 🤣

Мы остановились в номере-люкс с комнатой на 10 татами и открытой ванной с горячим источником. Стоимость проживания составила около 50 000 иен с человека за ночь, то есть на всю семью – около 200 000 иен. В общем, отель не стоил своих денег. Большинство персонала были иностранцами, и их японский был плохим, поэтому было трудно понять, о чём они говорят. Я понимаю, что они старались изо всех сил, поэтому прощаю их. (Впрочем, в других отелях, где я останавливался за ту же сумму, иностранные сотрудники говорили по-японски легко и понятно, а обслуживание было превосходным. )
Хотя открытая ванная в номере хорошая, как видно на фотографии, деревянный пол прогнил и разваливается. Общий коридор и лестница также были в том же состоянии, что и на фотографии.
В довершение всего, еда и обслуживание были сопоставимы с тем, что можно ожидать от ночёвки.
Лично я больше никогда здесь не остановлюсь.

Это стало самым ярким моментом моей поездки на данный момент. Виды были великолепны, обслуживание превосходное, а еда восхитительная. Весь персонал был очень отзывчивым и приветливым. Мне также сделали замечательный массаж и уход за лицом по разумной цене. Определенно стоит посетить, если вы хотите получить высококлассный, расслабляющий отдых.

Мы останавливались здесь впервые, но смогли расслабиться в открытой ванне, примыкающей к нашему номеру. И ужин, и завтрак были полны местных блюд, а говядина Асигара, приготовленная на лавовом камне, была особенно вкусной.

Мы поехали на день рождения моей девушки.
Сервис и люди хорошие, и мы оба очень довольны.
Я очень ценю вашу гибкость в изменении содержимого торта-сюрприза и еды.

Мы были очень довольны этим пребыванием. Частный онсэн в номере с прекрасным видом невероятно расслаблял. Сотрудники были очень внимательны и хорошо разместили нас с англоговорящим сотрудником. Мы также просили не употреблять рыбу, не зная, что большая часть блюд подается с рыбой. Мы чувствовали себя очень виноватыми из-за того, что они так сильно изменили меню, но они были очень любезны, и вся еда была восхитительной.

Я использовал его в поездке с родителями.
До ближайшей автобусной остановки был автобус, и он приехал сразу, когда я позвонил.
Как писали другие, все официантки были из зарубежных стран. Сделано точно по инструкции, поэтому неприятных ощущений у меня не возникло. Объяснения были подробными, и, думаю, я постигал дух японского гостеприимства. Сотрудники стойки регистрации и встречи были японцами.
Номер был хорошо убран и очень удобен. По какой-то причине появилась божья коровка, но интересно, откуда она взялась…
Еда была вкусной, ни слишком много, ни слишком мало. Было блюдо для сравнения мяса, и оно было довольно хорошим. Статуя Инари, приготовленная на ужин, тоже была восхитительной.
Завтрак немного поздний, начиная с 8:30.
Во время ужина рыбу на завтрак подают в заранее выбранном виде.
Завтрак немного великоват.
Рисом на ужин и завтрак был рис Готемба Косихикари, он был сладким и очень вкусным.
В целом отдых прошел хорошо, но есть некоторые моменты, которые меня беспокоят…
Окно туалета в гостевой комнате очень пыльное и покрыто плесенью😱
Окно с видом во время завтрака было грязным.
Это все, что меня беспокоит…
Это была тихая и расслабляющая гостиница.
Если бы мне пришлось снова воспользоваться отелем, было бы неплохо самому принять расслабляющую ванну в номере.

Хоши-но Акари повторяется с Насу Хаконе.
На этот раз это номер люкс Орихиме. Спальня была поднята на ступеньку выше и выглядела очень открытой.
В номере также имеется отдельная ванна, поэтому вы можете принять ванну прямо в номере.
Ванна под открытым небом в номере в дневное время находится прямо перед полем для гольфа, поэтому некоторых людей может беспокоить прямая видимость, но есть занавески, чтобы скрыть ее, так что все в порядке. (Я ждал, пока моя жена ушла)
Внутри помещения чисто и идеально. Однако негативными моментами были мох в ванне с горячей водой и клетка на полу под открытым небом.
Это варьируется от человека к человеку, но я записываю то, что чувствую.
Еда всегда оставляет вас сытым. Уверяю вас. Сашими также толстые и большие, а не те маленькие кусочки, которые часто можно найти в горных гостиницах. Также здесь производится хорошее количество мяса. (На этот раз я заказал по одной порции мяса оленя Эдзо и панциря тюрбана в качестве опции. ) Я давно не пил японское сакэ, но выпил слишком много.
Экстерьер был отремонтирован в январе 2024 года и придал модную атмосферу, основанную на черном цвете.
Ванночка для ног на крыше — лучший вариант, если вы хотите насладиться звездным светом.
Большая общественная баня представляет собой молочно-белый горячий источник (качества Овакудани).
В качестве общего отзыва обязательно повторю.
Однако думаю, что в следующем году пойду в дочерний магазин Tsuki no Usagi.

Это был первый рёкан, который мы когда-либо посещали. Поскольку он находится дальше в гору, поездка на автобусе от железнодорожного вокзала заняла около 30 минут плюс 3 минуты ходьбы.
Несмотря на некоторые языковые барьеры поначалу, весь персонал встретил нас теплым гостеприимством. Традиционный номер с татами, в котором мы остановились, был чистым и просторным, а самым лучшим был балкон с собственным онсэном.
Предупреждаем, поблизости нет магазинов и ресторанов, но их ужин определенно стоит попробовать.
Надеюсь приехать сюда снова в будущем!

У меня сложилось впечатление, что там было много иностранных сотрудников.
Обслуживание клиентов было хорошим, еда вкусной, горячие источники приятными, но…
Как писали другие, я думаю, что препятствия возникли из-за того, что фотографии на HP и т. Д. Очень хорошие.
В целом неплохо, но если вы платите около 20 000 иен на человека, этого уровня достаточно, но когда вы платите около 35 000 иен, это не на уровне «впечатляет»… (. _. "ll)
Было здорово находиться рядом с озером Аши!