Toyoko Inn Tsushima Izuhara

Это лучший отель в пешей доступности от города Идзухара на острове Цусима.
Насколько я понимаю, он открылся незадолго до начала пандемии коронавируса, и из-за его популярности сложно забронировать номера.
Как и положено отелям сети Toyoko Inn, здесь отличная чистота и гостеприимство.
На бесплатном завтраке очень многолюдно, поэтому выбирайте время с умом.
В начале дня многолюдно, из-за чего сложно поесть, а некоторые блюда не пополняются к концу дня.

Это отель среднего размера, как и следовало ожидать от бизнес-отеля, но мне показалось немного странным, что зарегистрированный багаж просто оставляют в свободном месте перед стойкой регистрации, и его можно свободно забрать без регистрации. Кроме того, во время завтрака все находится в одном месте, поэтому, если есть группа гостей, стоящих в очереди, вам тоже придется стоять в очереди, даже чтобы получить кофе (я даже спросил у группы гостей, могу ли я просто взять кофе, но мне отказали), поэтому я бы хотел, чтобы они подумали о том, чтобы разместить кофе и другие товары в отдельном отделе.
Также мне бы хотелось, чтобы меня информировали о возможности позавтракать в номере или взять завтрак с собой, и, поскольку в отеле три официанта, я бы хотел, чтобы они разделили тех, кто завтракает на первом этаже, и тех, кто берет завтрак с собой.
И так приходится планировать свое расписание в соответствии с расписанием круизных судов, поэтому было бы неплохо, если бы они могли немного больше учитывать это.
Стоять в очереди более 20 минут за завтраком — это уже перебор…
Если бы мне пришлось что-то сказать, то в комнате было темно, только рассеянное освещение.

Я забронировал парковочное место за несколько недель и думал, что мне достанется место за отелем, но когда я приехал, обнаружил там машину с иностранными водительскими правами, из-за чего мне было трудно припарковать свою. Я приехал около 20:30, и на стойке регистрации был только один сотрудник. После долгого ожидания из-за присутствия другого гостя меня направили на парковку у храма.
Однако, когда я обратился на стойку регистрации на следующее утро, мне сразу же сказали переставить машину с парковки у храма на парковку за отелем, что было крайне непонятно. Возврата денег мне не предложили, и я считаю это нечестным.
Я думаю, что отель должен более четко разъяснять иностранным гостям, что парковка осуществляется по предварительной брони и является платной. Я также задаюсь вопросом, достаточно ли хорошо персонал объясняет, как действовать в ситуациях, когда зарезервированное парковочное место недоступно. (Когда я переставил машину, сотрудник объяснил, что было ошибкой разрешить гостям парковаться у святилища. )
Судя по отзывам в Google, подобный инцидент произошел несколько месяцев назад, поэтому, возможно, им следует подумать о том, как это исправить.

Всё было превосходно. Чистый номер, хорошие завтраки и отличное расположение для путешествий. Рядом есть автобусная остановка. Жители Цусимы замечательные. Я рекомендую выбрать этот отель; на мой взгляд, это 10/10.

Вот мои впечатления после примерно 100 ночей, проведенных здесь по работе.
Номера чистые. Думаю, отель тоже тщательно убирается.
Однако, на мой взгляд, он полностью переполнен.
С 20:00 до полуночи температура воды в душе часто не повышается. Летом такого не было, но в последнее время (в декабре) это происходит почти каждый день.
Вода настолько теплая, что это невыносимо.
Они предлагают бесплатный завтрак, но когда он начинается в 6:30 утра, часто выстраивается очередь из 50 человек, а если прийти в менее загруженное время, некоторых блюд не хватает. Честно говоря, есть каждый день слишком много, поэтому я почти никогда им не пользуюсь…
Кроме того, политика отмены бронирования довольно лояльная, поэтому отель часто полностью забронирован до последней минуты, и даже если вы пытаетесь остаться на длительный период (10 ночей и более), ваше бронирование фрагментируется, и вам приходится менять номер.
Персонал на ресепшене очень отзывчивый, поэтому во многих отношениях это разочаровывает.
Из-за ограничений, связанных с работой, я не смогу останавливаться в других отелях, поэтому буду продолжать останавливаться здесь, но хотелось бы, чтобы они что-нибудь сделали с температурой горячей воды.

Крайне недружелюбная атмосфера и плохое обслуживание:
Как американец корейского происхождения, я должен предостеречь других от крайне недружелюбной атмосферы и непрофессионализма персонала в этом месте. Настоятельно рекомендую потенциальным гостям рассмотреть другие варианты размещения.
Проблемы с регистрацией/заселением:
Мой опыт на стойке регистрации был особенно разочаровывающим и создавал ощущение расовой неприязни.
• При приближении к стойке регистрации сотрудник явно отвернулся от меня, чтобы помочь японскому клиенту, пришедшему позже.
• После обслуживания другого клиента администратор не вернулся, чтобы обратиться ко мне, оставив меня стоять без присмотра.
Общение и неуважение:
Отношение персонала и отсутствие коммуникации усугубили плохое обслуживание.
Сотрудники явно пытались избегать общения с англоговорящими.
На протяжении всего моего пребывания наблюдалось заметное неуважение к гостям, не говорящим по-японски.
Управление парковкой:
Парковка на территории отеля также была организована ненадлежащим образом.
• Несмотря на то, что на парковке было всего две машины, сотрудник-мужчина неоднократно настаивал на том, что парковка «заполнена», что было фактически неверно. Эта вводящая в заблуждение информация создала ненужные неудобства.
Я никогда не сталкивался с таким уровнем неуважительного поведения и плохого обслуживания клиентов.

Номера были очень чистыми, кровати большими и очень расслабляющими. Персонал отеля также был очень вежливым. Парковка предоставляется по предварительному заказу и платная. Я считал, что этот отель идеально подходит для отеля на удалённом острове, окружённом природой. Однако, хотя это и не вина отеля, меня немного беспокоило то, что корейские гости нагло бросали мусор на дороге, ведущей к отелю.

Я спросил у администратора, где поблизости можно арендовать велосипед, но он посоветовал мне пойти в туристический информационный центр и спросить.
Всё. Хотя мы были единственными гостями на стойке регистрации…
По сравнению с другими отелями уровень обслуживания был серьёзно ниже.

В центре Цусимы? Он расположен прямо в центре.
Прямо напротив есть супермаркет и сувенирный магазин, а до района баров — около пяти минут ходьбы.
Прежде всего, он новый, чистый и производит приятное впечатление, что очень здорово.
Впрочем, это обычная сеть магазинов.

Этот отель — достопримечательность, которую видно из любой точки Идзухары. Он расположен прямо напротив торгового центра Tiara Mall, что удобно для шопинга, а его центральное расположение делает его идеальным местом для проживания. Удобства отеля аналогичны японским бизнес-отелям, например, Toyoko Inn в Корее.

Состояние номеров как в бизнес-отеле. Отдельного ресторана нет, а завтрак подают в холле, но он хуже, чем школьный обед. Но раз уж я заплатил, то хотя бы что-нибудь попроще поесть. Торговый центр через дорогу напоминает торговый центр из 90-х. В магазине можно купить закуски и конфеты, которые можно взять с собой в Корею. Там дешевле, чем в магазине беспошлинной торговли. А если вы арендуете машину, нужно заранее забронировать парковочное место. Даже без бронирования можно припарковаться в подвале торгового центра через дорогу, и плата за парковку не будет обременительной.

Регистрация заезда была в 15:00, но я приехал рано, оставил вещи и осмотрел окрестности. Крупнейший торговый центр находится прямо по соседству, как и музей и храм Бансёин. Человек на стойке регистрации был очень дружелюбным. Однако, войдя в номер отеля, хотя он был чистым, от него исходил очень влажный и затхлый запах. Это было немного неприятно для меня, хотя я обычно не чувствителен к нему. Я задавался вопросом, было ли это из-за того, что кондиционер не был почищен, или это из-за того, что в номерах всегда влажно из-за японской культуры купания наполовину тела. Открытие окон и включение кондиционера помогло. У меня чувствительная кожа, и я чесался всю ночь, возможно, из-за сильного моющего средства в постельном белье или чрезмерной влажности. Если вы чувствительны к этому, возможно, неплохо было бы серьезно подумать о поиске другого места для проживания. Хотя это было хорошее место, у него есть свои недостатки.

В ванной комнате, похоже, нужно было бы почистить получше, иначе она бы заплесневела, но в целом отель новый и чистый. Детям очень понравился мисо-суп с обилием ингредиентов на завтрак. Хотя мы часто просили добавки, персонал был очень любезен, и я бы с удовольствием вернулся.

Это очень удобно. Отель расположен в отличном месте в Идзухаре, поэтому вы можете использовать его как отправную точку для поездок в любую точку города.
Необходимо забронировать парковку, поэтому убедитесь, что вы сделали это при бронировании отеля. Впрочем, вы можете воспользоваться парковкой Tiara, так что это не проблема. Рекомендую.

Парковка платная, требуется предварительное бронирование. В одну из ночей подряд я вернулся в отель вечером и обнаружил, что моя машина припаркована на забронированном мной месте. На следующий день я узнал, что там припарковался иностранец. Когда я объяснял ситуацию, сотрудники отеля всё время повторяли: «Это корейские гости». Ну и что?! Это была худшая поездка в моей жизни.
То же самое можно сказать и о Цусиме в целом, но если мы продолжим так «развлекать» людей, порядочные японцы пожалеют и никогда не приедут на Цусиму.

Лучший центр города острова Цусима. Самый высокий отель. За Family Mart, прямо перед ним, и прямо напротив — торговый центр Tiara… Я и не думал, что это всё. Но, арендовав машину и доехав до порта Хицукая, я понял, что этот отель — лучший. Дополнительные полотенца за 100 иен. Завтрак включён. Чистота и гостеприимство типичного японского отеля.

В итоге я остановился здесь на одну ночь по работе.
После работы я зашёл в ближайшую изакаю с коллегами, а потом минут пять прогулялся до отеля, но как только я начал идти, хлынул дождь, и я промок насквозь. Я подошёл к стойке и назвал номер своего бронирования. Сотрудник посмотрел на меня и попытался продолжить регистрацию, как ни в чём не бывало. «Подождите-ка, неужели у вас, как у сотрудника отеля, не хватает такта сказать что-нибудь ещё? »… Тишина! Просто дайте мне полотенце. Дождь капает с моей головы и лица. Что за невнимательность? В середине разговора я услышал что-то про постельное бельё! В какой-то момент разговор переключился на мужчину. Однако женщина, которая первой меня поприветствовала, даже не кивнула, и вместо того, чтобы проигнорировать его, отвлеклась и проигнорировала. Словно она игнорировала пьяного человека, который жаловался. Я был в шоке. Toyoko Inn, домогательства к клиентам — это проблема, но возможно и обратное.
Разве это не сфера услуг, требующая тонкого подхода и умения достучаться до тех, кто в ней нуждается?
Спасибо за вежливый ответ на мой пост. Раз уж вы сказали, что хотите вернуться, конечно, я приеду снова m (*_ _) m.
Честно говоря, я думал, что 8000 иен — это дороговато для Цусимы, но, поскольку бронирование было сделано в последнюю минуту, я согласился, и в стоимость входили налоги и завтрак❣️
Я не возлагал больших ожиданий на еду в отеле, но был удивлён. Она была такой же вкусной, как и всегда.