Это было так плохо.
Это была наша первая поездка семьей из трех сестер, и мы с нетерпением ждали возможности остановиться здесь из-за отличных отзывов, но как только моя сестра и ее муж зарегистрировались, они сказали: «Мы не можем пользоваться ванной». Потому что неделю назад в него ударила молния». Судя по всему, некоторые комнаты можно было использовать, но две комнаты — нет (ー_ー;). Я просто слегка извинился… Я не знал подробностей… (Интересно, что бы случилось, если бы я заселился поздно)
Мне удалось арендовать отдельную ванну на два часа, но детям, многие из которых были маленькими, приходилось пересекать ванну, чтобы попасть в ванную (женщины не могут пользоваться ею во время менструации), поэтому я не стал этого делать. Я не против работать на конвейере. Я вообще не мог расслабиться в такой ванне. Также существовало правило, что барбекю и фейерверки проводились до 22:00, поэтому я была занята, а муж не любит частные ванны, поэтому в итоге я приняла душ без горячей воды. Мы с сестрой были настолько заняты, что даже не могли есть рис, и только поздно вечером нам наконец удалось поесть.
Я не хотел лишать своих детей удовольствия, поэтому во время поездки сдерживал гнев.
Даже когда я возвращалась домой, я чувствовала себя все более и более растерянной, и когда я позвонила мужу напрямую и спросила его о подробностях, он сказал: «Три дня назад (мне сказали, что это было неделю назад) случилась молния». Удар, поэтому я надеялся, что успею вовремя». Сначала он извинился…
Если бы инцидент произошел 3 дня назад, я думаю, они смогли бы изменить график и воспользоваться близлежащей семейной баней, если бы накануне связались с нами и сообщили, что ремонт может быть не завершен вовремя.
Наверное, я невнимательно их слушал по поводу ванной и сказал: «Мне дали время между 20:00 и 22:00». 💧Это не то время, верно? 💧В Во-первых, если бы я заселился поздно, я бы не смог указать время. Верно (｀Д´) /.
После этого он продолжал повторять: «Это была моя ошибка… » и, в конце концов, обеспокоенно спросил: «Какого ответа вы хотите? », и я не чувствовал никаких физических ощущений. Или мысленное извинение.
Если бы это был искренний ответ, я бы вернул деньги, но это было настолько плохо, что мне пришлось вернуть деньги за номер, которым я едва мог пользоваться (я вздремнул 2 часа, я получил его).
Несмотря на то, что я отправил адрес денежного перевода по электронной почте, никаких извинений не последовало.
Я собирался просто позвонить, но ответ был настолько медленным, что я решил написать отзыв.
В любом случае, даже когда я остаюсь там, телефонный ответ и фактическое обслуживание клиентов сильно различаются.
Детям очень понравилось, это действительно хороший коттедж, поэтому я надеюсь, что другие будущие гости больше не испытают такого же опыта.
Постскриптум.
Позже я получил электронное письмо с извинениями вместе с денежным переводом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это была наша первая поездка семьей из трех сестер, и мы с нетерпением ждали возможности остановиться здесь из-за отличных отзывов, но как только моя сестра и ее муж зарегистрировались, они сказали: «Мы не можем пользоваться ванной». Потому что неделю назад в него ударила молния». Судя по всему, некоторые комнаты можно было использовать, но две комнаты — нет (ー_ー;). Я просто слегка извинился… Я не знал подробностей… (Интересно, что бы случилось, если бы я заселился поздно)
Мне удалось арендовать отдельную ванну на два часа, но детям, многие из которых были маленькими, приходилось пересекать ванну, чтобы попасть в ванную (женщины не могут пользоваться ею во время менструации), поэтому я не стал этого делать. Я не против работать на конвейере. Я вообще не мог расслабиться в такой ванне. Также существовало правило, что барбекю и фейерверки проводились до 22:00, поэтому я была занята, а муж не любит частные ванны, поэтому в итоге я приняла душ без горячей воды. Мы с сестрой были настолько заняты, что даже не могли есть рис, и только поздно вечером нам наконец удалось поесть.
Я не хотел лишать своих детей удовольствия, поэтому во время поездки сдерживал гнев.
Даже когда я возвращалась домой, я чувствовала себя все более и более растерянной, и когда я позвонила мужу напрямую и спросила его о подробностях, он сказал: «Три дня назад (мне сказали, что это было неделю назад) случилась молния». Удар, поэтому я надеялся, что успею вовремя». Сначала он извинился…
Если бы инцидент произошел 3 дня назад, я думаю, они смогли бы изменить график и воспользоваться близлежащей семейной баней, если бы накануне связались с нами и сообщили, что ремонт может быть не завершен вовремя.
Наверное, я невнимательно их слушал по поводу ванной и сказал: «Мне дали время между 20:00 и 22:00». 💧Это не то время, верно? 💧В Во-первых, если бы я заселился поздно, я бы не смог указать время. Верно (｀Д´) /.
После этого он продолжал повторять: «Это была моя ошибка… » и, в конце концов, обеспокоенно спросил: «Какого ответа вы хотите? », и я не чувствовал никаких физических ощущений. Или мысленное извинение.
Если бы это был искренний ответ, я бы вернул деньги, но это было настолько плохо, что мне пришлось вернуть деньги за номер, которым я едва мог пользоваться (я вздремнул 2 часа, я получил его).
Несмотря на то, что я отправил адрес денежного перевода по электронной почте, никаких извинений не последовало.
Я собирался просто позвонить, но ответ был настолько медленным, что я решил написать отзыв.
В любом случае, даже когда я остаюсь там, телефонный ответ и фактическое обслуживание клиентов сильно различаются.
Детям очень понравилось, это действительно хороший коттедж, поэтому я надеюсь, что другие будущие гости больше не испытают такого же опыта.
Постскриптум.
Позже я получил электронное письмо с извинениями вместе с денежным переводом.