Отзыв об отеле Sake Hotel Tamakiya 3*

Это гостиница, которой управляет группа дилетантов. Я приехал чуть раньше 14:00 и подошел к стойке регистрации, чтобы найти место для парковки, но никого не было. Я крикнул: «Извините! » раз двадцать, прежде чем вышел старик и сказал мне припарковаться где хочу. Казалось, они даже не пытались указать мне дорогу на улицу, а мои ботинки были все в грязи, потому что они даже снег не убрали. Если вы расстроитесь, вам, вероятно, не повезет. Я слышал, что ванна в моем номере горячая, но вода была еле теплой, и я не смог ее выдержать. Через час вода стала холодной. Потом я оставил ее на пять часов. Конечно, у этой группы дилетантов не было никакого плана. Пять часов спустя они сказали: «Снег, который шел со вчерашнего дня, повредил трубы…» Как долго они живут в снежной стране? Им следовало заметить, что температура воды отличалась от обычной, когда они наполняли ванну на открытом воздухе. Если бы они были профессионалами, они бы это заметили. Они сказали, что не могут это починить, потому что был Новый год, но у них даже не было под рукой ремонтника на случай чрезвычайной ситуации? Разве хозяйка не должна была провести последнюю проверку номера? Если бы они были профессионалами, они бы это сделали. Хозяин отвечает за столовую пять часов подряд, так кто же позаботится о других гостях? Хозяйка такая некомпетентная! Хозяин, который отвечает только за алкоголь, тоже проблема, но банщик еще важнее! Полная дилетантка — это пожилая женщина. Выезд в 11 часов — это неслыханно, но начинать уборку в 10 часов — это неслыханно! Даже ребенок не стал бы оправдываться типа «я запутался», когда всего три номера! Причина, по которой у персонала нет чувства срочности, — это безделье хозяйки! Зачем я заплатил лишние 5500 иен, а в итоге получил вот это? Я доплатила за говядину на ужин, но качество было ужасным, а суп озони на завтрак был настолько соленым, что я не смогла его проглотить и выплюнула. И он был комнатной температуры. Нормально ли подавать воду, даже не попробовав её? Я терпеть не могу гостиницы, где с гостей берут 70 000 иен с человека за доставку воды! Холодильник в номере пуст, так что им следовало бы поставить туда около 10 бутылок воды! Я понимаю важность устойчивого развития, но поразительно, как всё изменилось в сторону облегчения работы персонала. Я всё ещё злюсь, что они принимают бронирования, но надеюсь, они помнят, что предлагают открытые ванны не из роскоши, а потому что у некоторых гостей есть проблемы со здоровьем.