Hotel Tamanoyu

Мы забронировали столик в последний момент, и это была настоящая находка! С момента нашего прихода нас тепло встретили и создали ощущение, будто мы единственные гости. Персонал очень хорошо говорит по-английски и без колебаний помог нам с транспортом и ужином в тот вечер. Ресторан был просто потрясающим. Это был аутентичный и незабываемый опыт, начиная от стейка и заканчивая обслуживанием (а я живу в Майами). Жаль, что у меня нет еще одного дня, чтобы расслабиться и насладиться этим местом, потому что это настоящая жемчужина. Отличное место, чтобы отдохнуть, расслабиться и насладиться всем, что есть в Японии!

Я искала безбарьерную гостиницу для проживания с моей матерью, которая частично парализована, и выбрала эту, потому что у неё были хорошие отзывы.
Не только лобби, но и номера были безбарьерными: поручни с обеих сторон туалета и L-образный поручень на кровати для кормления. Это была обстановка, в которой моя мать, которая едва может ходить, могла спокойно находиться. Для гостей с ограниченными возможностями бесплатно предоставляется безбарьерная ванная комната один раз в день, и все удобства были очень хорошими.
Моя мать, которая долгое время боялась путешествовать после того, как получила физическую инвалидность, осталась очень довольна этим пребыванием. Еда была вкусной, номер просторным, а обслуживание внимательным. Эта гостиница меня полностью устроила: обслуживание, удобства, еда и цена.
Я бы обязательно воспользовалась ею снова!

Я очень ждала своей первой поездки в префектуру Нагано, но в итоге она оказалась очень неприятной и разочаровывающей.
Обслуживание со стороны персонала на ресепшене, включая хозяйку, было невероятно плохим, и я не почувствовала элементарного клиентоориентированности. Мне было настолько некомфортно, что я изменила свои планы на двухдневное пребывание и уехала после всего одной ночи.
Фотографии на официальном сайте и сайте бронирования явно отличались от реальных номеров и удобств, и я считаю, что они были преувеличены. Номер был плохо убран, и у меня были опасения по поводу гигиены.
Частная открытая ванна, на которую я больше всего рассчитывала, оказалась на удивление теплой, а душ был непригоден для использования, поэтому я даже не смогла помыться. В итоге я отказалась от нее и вернулась в большую общественную баню, что было очень обидно.
Единственным вежливым и отзывчивым человеком за все время моего пребывания была Наоми, которая стала моим единственным спасением.
При выезде я напрямую выразила свое недовольство хозяйке, но она, похоже, не восприняла мои претензии всерьез, и ее ответ никак не указывал на намерение что-либо улучшить.
Мне очень жаль, что моя первая поездка в Нагано закончилась так. Честно говоря, я не могу рекомендовать это жилье другим.

Мы приехали сюда в свадебное путешествие и получили замечательные подарки. Господин Ямасаки даже спел нам мексиканскую песню, персонал отеля написал нам поздравительное письмо и подарил несколько местных продуктов. Номер с собственной ванной комнатой был очень просторным и великолепным. Завтрак просто невероятный, с большим вниманием к деталям и абсолютным совершенством. Кроме того, через дорогу находится круглосуточный супермаркет, где можно быстро купить все необходимое, от конфет до шарфа. Лучший отель в Мацумото.

Прекрасный отель с отличными термальными источниками. В отеле есть большой общественный термальный источник без вида на улицу, а также 4 частных термальных источника, предоставляемых бесплатно. Господин Асо Сан отлично говорит по-английски и очень отзывчив. Еда тоже очень вкусная. Отличное место для проживания.

Этот курорт с горячими источниками расположен в центре города, недалеко от замка Мацумото.
Чтобы попасть на парковку, вам нужно будет пересечь перекрёсток, поэтому будьте осторожны в дождливые или снежные дни. Багаж лучше всего оставить перед отелем.
Гостевые номера расположены в городе, поэтому здесь нет ничего особенного.
Еда вкусная, а персонал очень пунктуальный.
В раздевалке есть полотенца, что очень удобно для любителей горячих источников.
Чистая щелочная вода источника очень чистая.
Ванна под открытым небом полностью сделана из кипариса, а также предлагается сок айвы и другие напитки.
Вечером здесь устраивается шоу с участием фламенко и скрипки, что является приятным дополнением.
Когда вы сдаёте машину при выезде, вам даже помоют окна.
Когда я спросила сотрудницу стойки регистрации, г-жу Y. Которая сопровождала меня при регистрации, о личной ванной комнате, она ответила: «Это написано на бумаге в вашем номере», не объяснив ничего.
… Персоналу, который оскорбляет гостей, следует либо учиться в другом отеле, либо работать за кулисами.
Говорят, что стойка регистрации — лицо отеля, но не стоит забывать, что это также лицо города с горячими источниками. Обслуживание в одном отеле создаёт впечатление о всём Асама Онсэне. Я не могу рекомендовать этот отель другим. Я уже сказала об этом хозяйке, но не думаю, что она изменится.
Есть несколько процентов отелей с плохим обслуживанием на стойке регистрации, но это чаще встречается в средних семейных отелях.

Это была моя первая поездка с мамой за долгое время.
Мы провели две ночи, и хозяйка запомнила имена и лица гостей всего за один визит, называя их по имени.
Меня, как и ожидалось, впечатлила её тонкая предупредительность.
Горячие источники тоже были очень согревающими и освежающими.
Еда была очень красиво и аккуратно подана, и мы обе остались под большим впечатлением.
Сашими, включавшие говядину Shinshu Premium Beef и лосося Shinshu, были восхитительны.
Мы оставили немного больше, чем нам, женщине лет 40-70, и нам было неловко, но еда была очень вкусной.
Услуги, такие как айвовый сок после купания и скидки на автобусные билеты, тоже были отличными.
Из нашего номера открывался вид на Северные Альпы, и я каждую свободную минуту любовалась им.
Это было прекрасно.
Мы даже видели радугу утром.
Моя мама смогла отдохнуть душой и телом после того, как была измотана заботами об отце.
Большое спасибо.
Мы обязательно воспользуемся вашими услугами снова, когда приедем в Мацумото.

Я воспользовался открыткой с купанием для однодневной поездки, и атмосфера была великолепной. Персонал отеля был приветливым и дружелюбным! Моё первое впечатление было очень классным. 💓 Время купания было ограничено, и я не был уверен, что смогу, но они подсказали мне лучший вариант, так что большое спасибо. Я чувствовал себя хорошо и расслабленно. Это недалеко, но я хочу там остановиться. ☆

Наша семья из четырёх человек, включая моего отца, передвигающегося на инвалидной коляске, остановилась здесь.
Отель был оснащён электрической кроватью и поручнями, поэтому мы могли безопасно там находиться. У нас также был собственный горячий источник с лифтом, так что мой отец смог насладиться расслабляющим отдыхом, чему мы были очень рады.
Однако, поскольку лифтов было мало, нам приходилось ждать около 15 минут в часы пик, например, во время еды, что было неприятно.

Я посетил Мацумото с женой и родителями во время экскурсии.
Моя мама передвигается на инвалидной коляске, поэтому мы забронировали номер с возможностью доступа для инвалидной коляски.
Когда я зашёл в номер с коляской после использования на улице, сотрудник протёр колёса.
В номере была открытая ванна с поручнями, так что моя мама, инвалид, смогла принять ванну с помощью моего отца.
Еда была обильной, а мясо – восхитительным, поэтому мы остались очень довольны.
Также есть несколько частных ванн на открытом воздухе, и мы первым делом с утра воспользовались джакузи.
Полагаю, это гостиница, где люди с ограниченными возможностями могут спокойно остановиться.
У кого-то из сотрудников синдром Дауна? (Это всего лишь моё предположение, поэтому прошу прощения, если я ошибаюсь), и я подумал, что здорово, что люди с ограниченными возможностями могут работать в месте, которое тесно связано с обществом.

Путешествую с пожилыми родителями. Так как я неуверенно стою на ногах, я искал место без барьеров и выбрал этот. У нас была двуспальная кровать и футон на возвышении. В отеле курение запрещено, но на каждом этаже есть номера для курящих. Даже с тростью я смог добраться до обеденной зоны и большой ванной, что было очень удобно. Ужин кайсэки был одновременно красивым и вкусным. Я хотел попробовать лапшу соба из знаменитого соседнего ресторана Tsukemono Chaya, но он был закрыт, поэтому я не смог. Однако она была в меню кайсэки, и она была очень вкусной. Молодой персонал на стойке регистрации и в ресторане был ещё неопытным и иногда показывал признаки неопытности, но они никогда не грубили и были очень любезны. Я скучал по некоторым местам, которые я пропустил, например, Naraijuku и Utsukushigahara Takami, поэтому я обязательно остановлюсь здесь снова.

Само собой разумеется, что и высокие оценки были такими же хорошими.
Впервые за долгое время я ел такую ​​вкусную еду.
В какой бы дорогой гостинице вы ни оказались, зачастую сложно найти что-то настолько же вкусное, поэтому это было замечательно.
И, конечно же, обслуживание было честным и приятным.
Горячий источник — это источник с самотечной водой, но он не сильно щелочной, поэтому он согревает, но не увлажняет кожу.
Однако сок айвы и чай энмэй, которые я пил в термальной ванне, открытой и доступной для питья в любое время, были восхитительны!
Это гостиница, в которую я хотел бы вернуться снова и сказать: «Я вернулся! »

Вежливое обслуживание. Прекрасные номера. Отдельная ванная комната под открытым небом была просторной и приятной. Также было приятно послушать живую музыку вечером.
В связи с обстоятельствами я остался только на ночь, но если будет возможность, хотелось бы и поужинать.

Обслуживание в целом было довольно хорошим, но, как уже писали в других отзывах, одна из трёх частных открытых ванн полностью просматривается снаружи. Её определённо видно, что бы вы ни делали. Лол.
Кроме того, в раздевалке большой ванны не было кондиционера, поэтому после купания я был весь в поту. Кнопка кондиционера была спрятана, так что её нельзя было трогать без разрешения, поэтому я вернулся в свой номер и воспользовался феном. Это было обидно.

Мы остановились здесь на две ночи после отеля Kamikochi Imperial Hotel! Мы решили остановиться в Tamanoyu, потому что хотели поесть японской еды в горячем источнике по прибытии в Мацумото.
Еда была восхитительной! Обслуживание тоже хорошее, и мы были очень рады возможности пользоваться отдельной ванной столько раз, сколько хотели, если она была доступна. Большая общественная баня была небольшой, но в ней никогда не было многолюдно, так что мы могли комфортно мыться. Было бы здорово, если бы в сауне была холодная ванна (лол).
В этот раз мы остановились в двухместном номере в японском стиле, и кровать была очень удобной. Мы с мужем придирчивы к матрасам в отелях, но, по-моему, этот матрас больше, чем «king size», и на нём было очень удобно спать, учитывая его жёсткость. Массажный аппарат в номере тоже был очень успокаивающим.
Я впервые остановился в Асама-онсэн, но он расположен совсем рядом со станцией Мацумото (примерно так же удобно, как Дого-онсэн в Мацуяме, и примерно в 15-20 минутах езды на автобусе или такси). Я посетил стильное кафе (Philosophy and Sweets) и другие заведения, принадлежащие Мацумото Дзютё, а также атмосферный однодневный купальня Бива-но-Ю, поэтому мне очень понравился сам городской пейзаж Асама-онсэна. Похоже, здесь много вариантов размещения, где можно принять однодневную ванну, так что, похоже, весь город работает над этим. В кафе Тегамися Бунко есть розетки, так что, думаю, можно работать удалённо.

Я воспользовалась частной ванной комнатой с джакузи на пятом этаже, но пожалела об этом, потому что думала, что она будет полностью видна из окон на верхних этажах гостиницы и из окон здания слева!
Когда я проверила после использования, сотрудник стойки регистрации сказал: «Все в порядке», но, похоже, это хорошее место, чтобы женщины воздержались от ее использования.
Обслуживание и еда были хорошими.

Он был отремонтирован и имел красивую текстуру, и для ночи проживания в диапазоне 30 000 иен это казалось хорошей сделкой! В номере в японском стиле была большая кровать, душ и туалет, и я был очень доволен. Даже с включенным банкетным обедом был салат в стиле шведского стола и соленья! Трудно было найти какие-либо отрицательные моменты в этом отеле. Открытая ванна также была обязательной для посещения.