Отзыв об отеле Hotel Tamanoyu 3*

Этот курорт с горячими источниками расположен в центре города, недалеко от замка Мацумото.
Чтобы попасть на парковку, вам нужно будет пересечь перекрёсток, поэтому будьте осторожны в дождливые или снежные дни. Багаж лучше всего оставить перед отелем.
Гостевые номера расположены в городе, поэтому здесь нет ничего особенного.
Еда вкусная, а персонал очень пунктуальный.
В раздевалке есть полотенца, что очень удобно для любителей горячих источников.
Чистая щелочная вода источника очень чистая.
Ванна под открытым небом полностью сделана из кипариса, а также предлагается сок айвы и другие напитки.
Вечером здесь устраивается шоу с участием фламенко и скрипки, что является приятным дополнением.
Когда вы сдаёте машину при выезде, вам даже помоют окна.
Когда я спросила сотрудницу стойки регистрации, г-жу Y. Которая сопровождала меня при регистрации, о личной ванной комнате, она ответила: «Это написано на бумаге в вашем номере», не объяснив ничего.
… Персоналу, который оскорбляет гостей, следует либо учиться в другом отеле, либо работать за кулисами.
Говорят, что стойка регистрации — лицо отеля, но не стоит забывать, что это также лицо города с горячими источниками. Обслуживание в одном отеле создаёт впечатление о всём Асама Онсэне. Я не могу рекомендовать этот отель другим. Я уже сказала об этом хозяйке, но не думаю, что она изменится.
Есть несколько процентов отелей с плохим обслуживанием на стойке регистрации, но это чаще встречается в средних семейных отелях. В крупных сетях базовые навыки преподаются на курсах, поэтому такого не случается.
Жаль, что один человек может испортить работу других сотрудников.