Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Общественная обстановка в вестибюле довольно приятная.
В комнате пахнет татами.
Но комната немного обычная.
Ужин немного маленький и не очень особенный.
Завтрак нормальный.
Кай Мацумото просто обычный и стандартный.

Мы провели три дня и две ночи с четырьмя друзьями. Нас заранее спросили об аллергии, и хотя у нас её не было, двое из нас не могли есть определённые продукты. Мы объяснили это, но они сказали, что не могут предложить другие виды аллергии. У нас было плохое предчувствие, но мы сдались и пошли дальше. В меню в качестве гарнира значился хотпот «курица с уткой», поэтому мы спросили официанта, могут ли они предложить замену. Шеф-повар ответил по-прежнему «нет». В итоге никто из нас к хотпоту так и не притронулся. Нас спросили, нужна ли уборка после нашего многодневного пребывания, и, хотя мы отказались, нам не предоставили дополнительных полотенец, оставив нас с явным ощущением невнимания. Учитывая, что Hoshino Resorts гордится своим высоким уровнем обслуживания, разница в обслуживании была ещё более разочаровывающей. Возможно, из-за того, что это Нагано, еда была слишком солёной и невкусной. Хотя гостиница и претендует на звание роскошного рёкана, эта услуга не соответствует этому званию, и я считаю, что им следует повысить общее качество обслуживания, организовав обучение, которое позволило бы им уделять внимание даже самым незначительным деталям, а не полагаться исключительно на усмотрение отдельных сотрудников.

Я останавливался во многих отелях «Kai», но Matsumoto стал моим любимым! Он идеально подходит для тех, кто путешествует на поезде и автобусе, и тех, кто хочет провести время в тишине и покое. Большая общественная баня была действительно хороша, и я хотел остаться в ней навсегда. Еда была местной, с вином и лапшой соба. Живая скрипичная и фортепианная музыка была роскошным опытом. Было приятно, что для нас разложили футон, что редкость в KAI. В частной ванне на открытом воздухе было много воды, и густая вода нас основательно согрела. Я думал вернуться, но, похоже, с сентября они собираются начать ремонт, что так досадно! Я с нетерпением жду новый KAI Matsumoto.

У нас был номер с террасой, и мы смогли насладиться ванной на открытом воздухе.
Еда была превосходной, каждое блюдо было тщательно приготовлено и очень вкусно.
Мы также смогли насладиться живой музыкой вблизи на концерте в вестибюле, что было фантастическим опытом.

Hoshino Resorts предоставляет высококлассное, вежливое обслуживание клиентов на всех своих объектах, но я считаю, что это одно из лучших.
Я считаю, что это прекрасная гостиница с первоклассным пребыванием.
Две большие ванны меняются утром и вечером, так что вы можете расслабиться в различных ваннах.
Вы можете выпить виноградный сок, кофе, чай, имбирный чай и т. Д. В гостиной. Они также подают вино на вечернем концерте классической музыки.
Обеденная зона уединенная.
Horakumori красиво подан.
Курица и утка осидоро набэ восхитительны.
Он находится в жилом районе, поэтому там нет атмосферы горячего источника, но если вы можете с этим смириться, я думаю, вы будете очень довольны.

Такое ощущение, что это мир. Как уже говорили другие, это не соответствует цене. Я остановился в номере с ванной под открытым небом, и хотя комната и ванна были нормальными, вокруг входа в комнату было слишком много ненужных дверей, из-за чего ее было трудно найти. Рис выглядел хорошо, но был средним, а десерт не был леденцом, поэтому я чувствовал, что он не стоит своих денег. Обслуживание клиентов также не на должном уровне в отелях этого ценового диапазона. Когда я пошел прогуляться после ужина, персонал в зале разговаривал только с двумя людьми, не говоря ни «добро пожаловать», ни «с возвращением». Я спросил ответственного за ужин, что Hoshino Resorts следит за тем, чтобы персонал мог выполнять всю работу, и что до недавнего времени персонал выступал на концертах в зале. Я бы хотел, чтобы ты вместо этого нанял повара. Концерт в зале вечером был чудесным и трогательным. Несмотря на то, что он присоединился к нам в середине выступления, он провел меня к пустому месту и предложил вино даже после выступления. Есть замечательные сотрудники, такие как человек, отвечающий за ужин, и человек, отвечающий за ужин, но на момент публикации этого комментария я почувствовал, что было бы лучше остановиться в обычном отеле и использовать дополнительные деньги, чтобы пойти куда-нибудь поесть вкусной еды. Извините за длинное сообщение.