Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Поскольку отель расположен в центре города, из него не открывается вид.
Для прогулок он немного далековат.
Мне кажется, приятно, что можно отдохнуть, не передвигаясь.
После ремонта во всех номерах будут кровати.
Было два номера: один достаточно большой для четырёх футонов, а другой — для двоих.
Ванна на открытом воздухе не имеет вида, но это расслабляет, потому что снаружи внутрь ничего не видно.
Ванные комнаты чистые.
В ванной идеальной температуры.
Есть несколько насекомых, но на четвёртом этаже их меньше.
Вы можете изменить температуру, позвонив на стойку регистрации.
Каждый вечер в холле проходят концерты гитарной и фортепианной музыки.
Это элегантное и расслабляющее место, где можно выпить вина и другие напитки.
Холл — отличное место, чтобы почитать книгу или расслабиться до поздней ночи.
Большая общественная баня очень чистая и переключается между мужскими и женскими банями вечером и утром.
Также есть разные виды саун, так что рекомендую. Приятного отдыха!
Также есть паровая баня и сауна, похожая на ванну из камня, что отлично подходит для семей.
В открытой бане дул приятный ветерок.
Столовая находится на первом этаже. Видимо, когда там много народу, есть вариант на втором этаже.
Еда представляла собой стандартную кухню кайсэки и была очень сытной.
Вино к нему было очень выгодным – 5000 иен за шесть бокалов.
Можно насладиться винами Нагано.

Обслуживание было очень плохим с самого момента нашего прибытия в отель. Можно сказать, что его вообще не было. Нам пришлось нести багаж самим, приветственного напитка не было, а знакомство с номером провели в спешке в холле. Всё это сильно отличалось от обслуживания в Каруидзаве. Планировка была очень убогой. Говорили, что старый отель отреставрировали, но дизайн не ощущался новым. Было много странных и бесполезных дверей. Даже меню ужина было неправильным, что было просто нелепо, но еда была восхитительной.

Что там понравилось, так это чистый номер, большая открытая ванна в номере и большая общественная баня. Большая общественная баня была приятной во многих отношениях. Массажисты тоже были хороши.
Весь персонал был молодым и приятным, но все они были любителями.
То же самое касается и еды. Блюда были вкусными, но что насчёт содержимого…?
Интересно, как всё изменится после ремонта?

Общественная обстановка в вестибюле довольно приятная.
В комнате пахнет татами.
Но комната немного обычная.
Ужин немного маленький и не очень особенный.
Завтрак нормальный.
Кай Мацумото просто обычный и стандартный.

Мы провели три дня и две ночи с четырьмя друзьями. Нас заранее спросили об аллергии, и хотя у нас её не было, двое из нас не могли есть определённые продукты. Мы объяснили это, но они сказали, что не могут предложить другие виды аллергии. У нас было плохое предчувствие, но мы сдались и пошли дальше. В меню в качестве гарнира значился хотпот «курица с уткой», поэтому мы спросили официанта, могут ли они предложить замену. Шеф-повар ответил по-прежнему «нет». В итоге никто из нас к хотпоту так и не притронулся. Нас спросили, нужна ли уборка после нашего многодневного пребывания, и, хотя мы отказались, нам не предоставили дополнительных полотенец, оставив нас с явным ощущением невнимания. Учитывая, что Hoshino Resorts гордится своим высоким уровнем обслуживания, разница в обслуживании была ещё более разочаровывающей. Возможно, из-за того, что это Нагано, еда была слишком солёной и невкусной. Хотя гостиница и претендует на звание роскошного рёкана, эта услуга не соответствует этому званию, и я считаю, что им следует повысить общее качество обслуживания, организовав обучение, которое позволило бы им уделять внимание даже самым незначительным деталям, а не полагаться исключительно на усмотрение отдельных сотрудников.

Я останавливался во многих отелях «Kai», но Matsumoto стал моим любимым! Он идеально подходит для тех, кто путешествует на поезде и автобусе, и тех, кто хочет провести время в тишине и покое. Большая общественная баня была действительно хороша, и я хотел остаться в ней навсегда. Еда была местной, с вином и лапшой соба. Живая скрипичная и фортепианная музыка была роскошным опытом. Было приятно, что для нас разложили футон, что редкость в KAI. В частной ванне на открытом воздухе было много воды, и густая вода нас основательно согрела. Я думал вернуться, но, похоже, с сентября они собираются начать ремонт, что так досадно! Я с нетерпением жду новый KAI Matsumoto.

У нас был номер с террасой, и мы смогли насладиться ванной на открытом воздухе.
Еда была превосходной, каждое блюдо было тщательно приготовлено и очень вкусно.
Мы также смогли насладиться живой музыкой вблизи на концерте в вестибюле, что было фантастическим опытом.

Hoshino Resorts предоставляет высококлассное, вежливое обслуживание клиентов на всех своих объектах, но я считаю, что это одно из лучших.
Я считаю, что это прекрасная гостиница с первоклассным пребыванием.
Две большие ванны меняются утром и вечером, так что вы можете расслабиться в различных ваннах.
Вы можете выпить виноградный сок, кофе, чай, имбирный чай и т. Д. В гостиной. Они также подают вино на вечернем концерте классической музыки.
Обеденная зона уединенная.
Horakumori красиво подан.
Курица и утка осидоро набэ восхитительны.
Он находится в жилом районе, поэтому там нет атмосферы горячего источника, но если вы можете с этим смириться, я думаю, вы будете очень довольны.

Такое ощущение, что это мир. Как уже говорили другие, это не соответствует цене. Я остановился в номере с ванной под открытым небом, и хотя комната и ванна были нормальными, вокруг входа в комнату было слишком много ненужных дверей, из-за чего ее было трудно найти. Рис выглядел хорошо, но был средним, а десерт не был леденцом, поэтому я чувствовал, что он не стоит своих денег. Обслуживание клиентов также не на должном уровне в отелях этого ценового диапазона. Когда я пошел прогуляться после ужина, персонал в зале разговаривал только с двумя людьми, не говоря ни «добро пожаловать», ни «с возвращением». Я спросил ответственного за ужин, что Hoshino Resorts следит за тем, чтобы персонал мог выполнять всю работу, и что до недавнего времени персонал выступал на концертах в зале. Я бы хотел, чтобы ты вместо этого нанял повара. Концерт в зале вечером был чудесным и трогательным. Несмотря на то, что он присоединился к нам в середине выступления, он провел меня к пустому месту и предложил вино даже после выступления. Есть замечательные сотрудники, такие как человек, отвечающий за ужин, и человек, отвечающий за ужин, но на момент публикации этого комментария я почувствовал, что было бы лучше остановиться в обычном отеле и использовать дополнительные деньги, чтобы пойти куда-нибудь поесть вкусной еды. Извините за длинное сообщение.

Мне было любопытно узнать больше о Kai Matsumoto, поэтому я впервые там остановилась! Как только я открыла дверь в свой номер, меня встретила чудесная атмосфера, которая заставила меня воскликнуть: «Вау! » Вестибюль, который также используется как концертная площадка, показался мне немного меньше, чем на фотографиях, которые я видела раньше. Однако, когда его вечером превращали в концертную площадку, атмосфера полностью менялась, становясь более изысканной. Подавали бесплатные алкогольные напитки, и все были поглощены музыкой, прекрасно проводя время!
Еда тоже была свежей, так как я впервые пробовала местную кухню Нагано! Она была в уютном деревенском стиле.
Я прекрасно провела время, но… были два момента, которые меня разочаровали.
Во-первых, вид из открытой ванны в моем номере представлял собой просто стену. Я не знала, что это гостиница с горячими источниками в жилом районе, поэтому, возможно, это было неизбежно, но это действительно не показалось мне очень очаровательным…
Во-вторых, женщина, которая подавала нам завтрак, была довольно небрежной. Персонал был очень милым и добрым, делал много приятных замечаний, но каждый раз, когда они ставили посуду, они сильно гремели и небрежно её расставляли… Возможно, они были новичками в этом заведении, или, может быть, их не учили подавать еду тихо… Это было единственное, что не совсем соответствовало цене, так что это было досадно!
В остальном, это был действительно замечательный отель!

Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы.
Весь персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. В целом, обслуживание было очень приятным, и мы прекрасно провели время.
Еда (и ужин, и завтрак) тоже была восхитительной, с насыщенным ароматом даси и лёгкими специями.
Бани (как крытая, так и большая общественная) тоже были потрясающими.
Мы впервые останавливались в отеле Hoshino Group, и остались настолько довольны, что с женой не переставали говорить, как это было здорово.
Мы обязательно вернёмся.
Рекомендую всем попробовать.