Phoenix Hotel by HHG

Мы останавливались здесь в феврале 2025 года. К сожалению, описание и отзывы, которые я прочитал, меня разочаровали.
Отель не оправдал моих ожиданий профессионального и изысканного сервиса. Вход через гараж, мимо стиральных машин, и невозможность получить копии карт из-за их отсутствия, из-за чего пришлось фотографировать оригинал.
Мы остановились в традиционном японском гостиничном номере, который был тёплым и хорошо обставленным. Однако ванная комната была устаревшей, а туалет – вонючим. Персонал отеля знал об этом, поскольку висела табличка с требованием смыть его дважды.
Персонал был очень приветливым и отзывчивым, но, будучи любителями путешествовать с рюкзаками, им не хватало профессионализма, который мы встречали в соседних отелях.
В целом, цены не совсем соответствовали нашему опыту.

Мы уже дважды приезжали в этот отель. Нечего сказать. Отличный сервис, хорошее расположение, утренний и вечерний трансфер, хороший завтрак. Онсэн, где можно расслабиться, и небольшая гостиная с кофе или чаем, где можно отдохнуть.

Эммм… честно говоря, я бы не рекомендовал, если вы не австралиец. Потому что везде в Хакубе работают австралийцы. Мы не из Австралии, поэтому я чувствовал, что к нам относятся по-другому. Телевизор не работал, и ограниченное время для Онсэна, душа в номере нет! Две односпальные кровати были японского размера, так что будьте осторожны.

Отличный опыт. Красиво оформленное шале со всем необходимым. Планировка хорошо продумана, удобства хорошо подобраны, и в целом просто комфортно и гостеприимно в живописном районе страны. Обязательно попробуйте!

Этот отель оставил отличные впечатления. Комнаты были небольшими, но традиционными. Персонал с самого начала был очень услужлив. Раньше я получал меньше помощи и заботы, оставаясь на 5-звездочном курорте. Спасибо за то, что вы так любезны в моем сложном маршруте. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отдых!
Особый привет Хизер, Бену и Джейкобу!

Провел неделю в номере отеля Phoenix, и это было фантастически. Сотрудники были очень хорошо осведомлены и всегда готовы помочь. Это небольшой отель, но очень хорошо управляемый и современный. Мы заплатили немного больше за душ в нашей ванной, что было хорошо для моей дочери-подростка, которая не хотела пользоваться онсеном отеля. Завтрак включен в стоимость, и он достаточно большой, чтобы вы могли продержаться весь день. Однажды вечером мы ужинали в ресторане отеля, и это было фантастически, но очень дорого. Отель помог нам забронировать несколько местных ресторанов и предоставил транспорт туда и обратно. В нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов, но примерно в 15 минутах ходьбы находится район у подножия Хакубы с большим количеством ресторанов.
Расположение действительно хорошее, прямо за углом от пункта проката лыж Rhythm Ski, что было очень удобно (и они забирают ваши лыжное снаряжение из отеля в конце срока аренды).
Рядом с отелем находится автобусная остановка, которая доставит вас до всех горнолыжных курортов, но иногда отель также высаживает нас, если туда едет фургон. Направление.
Очень рекомендую этот отель, но в следующий раз, когда мы вернемся, мы остановимся в одном из шале с самообслуживанием, чтобы у нас был выбор, питаться внутри или вне дома.

Это исключительный отель. Аппаратное обеспечение хорошее (все в хорошем и рабочем состоянии), но не потрясающее. Что делает его великолепным, так это уровень обслуживания и внимание персонала к деталям. Наш номер был небольшим для семьи из 4 человек, но функциональным. Перед заселением персонал уже напомнил мне записаться в лыжную школу и взять напрокат лыжи. Они помогли нам забронировать каждый столик в ресторане заранее. Встреча и выезд в лыжную школу каждый день происходили вовремя. Они предлагали ежедневный бесплатный трансфер до города и супермаркета, если вам нужно сходить за покупками. Включенный завтрак было приказано готовить ежедневно (не шведский стол), и это было божественно. Они помогли нам организовать встречу на такси и выезд на ужин дальше в поле. Ужин в ресторане Mimi's был качественным (хотя и дорогим). В целом поездка замечательная, благодаря безупречному и замечательному персоналу отеля Pheonix!

Мы остановились в шале Phoenix с 2 спальнями 22 декабря/23 января, и это был потрясающий опыт. Само шале очень хорошо оборудовано и просторно, спальни отличные, мы спали глубоко каждую ночь, ванные комнаты отличные, современные, с большими душевыми кабинами, а во всем доме полы с подогревом, по которым мне очень не хватает. Кухня отличная, есть все необходимое, а сушильная комната находится прямо рядом с входной дверью. Все продумано.
Находясь в Вадано, вы находитесь немного дальше от основного района Хакубы, но отель предлагает вам трансфер для всех нужд, даже отвозит нас в супермаркет в первый день, чтобы мы могли запастись! Лулу и Лусия огромное вам спасибо за то, что вы были замечательными и позаботились о том, чтобы все, что мы просили, было без проблем и всегда с улыбкой. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Салли и ее команда очень радушно приняли нас, не будучи навязчивыми. Мне очень понравилось то, что мы могли ходить в наших (заботливо предоставленных) юкатах от нашей комнаты с татами до онсэна, прачечной и лыжной комнаты, как если бы мы были дома, и никто не моргнул глазом! После тяжелого дня катания на лыжах было замечательно иметь возможность полностью расслабиться и отдохнуть. Ресторан Mimi's был потрясающим. Мы попробовали несколько ресторанов на ужин и продолжали возвращаться в Mimi's, так как находили качество еды (особенно пасты и десерты), разнообразие и обслуживание превосходным. Спасибо Джесс и Талии во время завтрака, а также Джошу в баре за отличное обслуживание и болтовню.
Единственное, что могло бы сделать наше пребывание идеальным, — это место с прямым доступом к лыжным склонам!