Alpine Lodge

В этом горнолыжном сезоне мы провели 6 ночей в Alpine Lodge. Расположение отличное, очень близко к деревням, а Шейн отлично подвозит гостей в лыжную школу, к автобусам-шаттлам и в различные рестораны. Молодой персонал также очень отзывчив. Однако условия проживания ниже, чем можно ожидать от гостиницы, и больше напоминают хостел. У нас дважды за 6 ночей отключалось отопление, и у других были похожие проблемы. Завтрак состоит из одной тарелки горячей еды без возможности заказать дополнительные хлопья/тосты/фрукты, как это было в других местах. На территории нет общего холодильника или прачечной, и по всей территории было довольно много жуков-вредителей.
Это место подойдет, если вы в основном катаетесь на лыжах, но не для спокойного отдыха в течение дня.

Отель Alpine Lodge Hakuba не оправдал наших ожиданий.
В рекламе отеля указаны удобства, которых на самом деле нет, включая бассейн, онсэн и бар (бар, как сообщается, находится на реконструкции). Ни одно из этих удобств не было доступно во время нашего пребывания.
Мы также столкнулись с рядом других проблем:
• Отсутствие освещения и поручней на темной лестнице.
• Отсутствие ключа от номера.
• С потолка падали древесные жуки.
• По ощущениям, это больше похоже на хостел для туристов, чем на отель.
• Заезд был заявлен на 16:00, но отложен до 19:00.
• Забронированный нами семейный номер оказался непригодным для использования, в результате чего нас разлучили с детьми и переселили в меньший номер на втором этаже без возврата денег или предоставления компенсаций.
Эти проблемы уже поднимались другими гостями, поэтому мы рекомендуем тщательно изучить информацию перед бронированием. Хотя проживание дешевле, оно сопряжено с компромиссами, которые не были четко указаны.
Шейн и персонал были дружелюбны, однако из-за вышеуказанных проблем мы бы больше здесь не остановились, что и отразилось на нашей оценке.

Мы останавливались на 3 ночи и остались очень довольны. Шейн, его дочь Шарлотта и весь персонал (Шарлотта, Эйприл и Ивон) были просто замечательными. Очень дружелюбные и добрые. Завтрак каждое утро был приятным бонусом. Они всегда предлагали отвезти нас куда нужно, и для них не было ничего невозможного. 100% вернусь!

Наше пребывание в Alpine Lodge Hakuba было интересным. Хозяин Шейн был явно перегружен. Он был единственным, кто управлял отелем, что, вероятно, и стало причиной большинства проблем, с которыми мы столкнулись за эту неделю. Заселение задержали до 21:00, и некоторые гости, разочаровавшись, убирались в своих номерах. Хотя завтрак обычно был свежим и вкусным, он был нестабильным: в некоторые дни еды не хватало, и из-за задержек мы опоздали на лыжные автобусы. Шейн приложил все усилия, чтобы накормить пострадавшего участника группы завтраком, когда тот не мог спуститься по лестнице. Отопление было серьёзной проблемой: некоторые номера едва грели, а сушилка работала от одного керосинового обогревателя, у которого несколько раз заканчивалось топливо. В ванной комнате были основные туалетные принадлежности, но когда мы попросили добавить туалетной бумаги, нас спросили, можно ли подождать до следующего дня. Если вы думаете остановиться здесь, изучите вопрос — после нашего визита мы узнали, что раньше отель назывался Allure Hotel.

Наша семья из 5 человек прекрасно провела время в Alpine Lodge. Горнолыжные склоны в шаговой доступности, комфортабельные номера, хороший завтрак, а обслуживание, предоставленное Шейном, было на высшем уровне.
Шейн сделал всё очень просто. У него обширные (и часто личные) связи с местной сетью предприятий, что значительно упростило утомительную задачу аренды лыжного снаряжения и его перевозки. Не раз ему удавалось запихнуть нас в рестораны, которые были «полностью заняты» и имели соответствующие вывески, но нас всё же пускали, потому что Шейн знал владельцев, членов их семей или имел другие контакты. Эти рестораны были удивительными скрытыми жемчужинами, предлагающими аутентичную японскую кухню без сопутствующего «туристического налога», который часто встречается в таких известных местах, как Хакуба.
Номера были простыми, с ощущением хижины, но достаточно просторными, и отапливались напольными обогревателями, что, честно говоря, здорово — никаких сквозняков и не так сухо, как при других методах отопления. Ванные комнаты *очень* маленькие, но в душевых кабинах горячая вода и сильный напор.
Если вы ищете относительно недорогое жилье с простыми номерами, но при этом хотите получить первоклассный сервис, энциклопедию местных знаний и менеджера по логистике (Шейна), то я бы настоятельно рекомендовал Alpine Lodge.